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IBM |使用云和机器学习来增强客户体验
客户体验是航空公司的关键竞争优势，并且越来越依赖于数字渠道。美国航空公司如何满足客户对即时信息和服务的需求？
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使用 SmartConnect 将平均修复时间缩短 50%
瓦里安拥有多种医疗器械和癌症治疗系统，支持当今的前沿治疗方式，包括调强放射治疗 (IMRT) 和图像引导放射治疗 (IGRT)。这些治疗系统部署在全球 1,000 多家医院和诊所。传统上，系统和设备问题需要一名或多名服务技术人员在医院现场诊断和解决问题，从而导致更高的成本和患者治疗时间的损失。对于一个典型的治疗设备，一天治疗时间的损失会导致35名患者错过治疗，这是医院和患者无法承受的。如果操作员提供的信息不正确或不完整，以及一旦技术人员在现场无法重现问题，问题的解决可能会很复杂。 Varian Acuity™ 成像系统（一种用于测试患者治疗计划的集成模拟器和验证工具）的操作员有时需要专家协助。图像质量优化、解决操作问题和调整系统性能可能会耗费 Varian 及其客户的时间和金钱。
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移动监控系统：配备传感器控制格拉斯哥空气质量的车辆
世界各国都有需要，在许多情况下还有法律义务，以确保空气质量达到特定标准。政策旨在通过减少排放和设定 AQI 限值和目标来减少空气污染。城市的公共当局已经部署了静态站，以使用特定且成本高的传感技术来监测一组污染物的空气质量数据。这些站点提供高度准确的数据，但它们的成本限制了部署的数量，在覆盖范围内留下了很大的差距。
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奥升德高性能材料案例研究
奥升德运营必须访问多个软件系统，才能以有效和安全的方式管理日常运营。这些系统生成大量数据，其中包含与管理系统、业务系统中的规划和成本信息以及能源消耗有关的关键信息。因此，奥升德管理层面临着创建相关报告以反映其运营流程整体环境中的绩效衡量的挑战。该公司以前的流程需要手动收集和分析数据，但效果不佳，因为收集的信息是事后生成的，而且过于复杂，无法在整个组织内协作使用。
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全球咖啡连锁店物联网战略
一家咖啡连锁店需要降低维护成本并提高其零售业务的效率。
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Somfy 通过沃达丰物联网发展家庭自动化
TaHoma® 是一种无线、多协议服务，具有一个直观的界面，可将安装在房屋中的所有设备汇集在一起，并允许用户通过智能手机、平板电脑或计算机控制它们。对于许多住宅而言，使用光纤或数字用户线 (DSL) 基础设施的互联网接入可能由于位置原因而无法使用，或者由于第二和第三住宅在一年中的大部分时间没有被占用而根本无法安装。
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使用实时数据驾驶 200 万辆汽车
对于 ARI，客户服务是关键。全球 7 个客户联络中心每年处理约 400 万个呼叫，需要分析海量的日常信息，人工耗时长达两天，从而对服务水平产生负面影响。随着 ARI 收集的数据量每 14 个月翻一番，他们的内部 ETL 数据仓库限制了他们全面帮助客户降低车队成本和提高运营效率的能力。
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CityPulse：使用大数据进行实时事件响应管理
埃因霍温市旨在管理市中心的一条街道——Stratumseind——荷兰最长、最具活力的街道，拥有 50 多家酒吧和夜总会。
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资产追踪
每天，PAK 都会捡起客户手数过的脏床单。第二天，预计他们会退回完全相同数量的床单。然而，PAK 的客户进行的手动计数总是不准确（污染计数固有的问题），并且无法返回准确的数量是非常成问题的。 PAK 寻求一种支持 RFID 的纺织品跟踪系统，以便在整个布草周期内实现对布草的全面监控，同时提高设施和运营效率，防止损失并确保客户收到正确的纺织品。 PAK 选择与 USTEK RFID Solutions 合作，这是一家为全球工业洗衣市场设计和制造集成 RFID 终端的姊妹公司。很难找到在 PAK 设施中运行良好的 RFID 产品，因为环境潮湿且到处都是金属手推车。在设施中测试了许多不同的阅读器、芯片和天线后，USTEK 和 PAK 选择使用 Impinj 产品，因为它们具有卓越的性能。
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硬件零售商使用数据仓库跟踪库存
Ace 跟踪零售商订购了哪些产品，何时订购和发货。但是，该公司无法跟踪或预测实际销售额。由于性能和数据清理问题，用于报告的数据最多使用一周。需要将批发和库存数据与 POS 数据集成，以帮助推动关键业务决策、改进类别管理、降低库存成本和优化定价。依赖自定义编码来集成 POS 数据过度占用资源并导致严重的性能限制。
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智慧农业项目确保作物健康并减少损失
传统农业公司多年来一直在使用如今已经过时的相同工具和流程。大多数从事农业部门工作的组织已经意识到尖端技术在简化日常工作、减少损失或提高产量和产品质量方面的巨大潜力。无线传感器网络为农民和农业管理组织开辟了广泛的可能性。从任何田地的不同水、土壤或空气参数中获取实时信息，可以做出明智的战略决策，以节省资源并优化产量。
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Covisint 改善三菱与其供应链的合作
三菱寻求在全球范围内改善供应商关系，并提供易于使用的解决方案与他们互动。 2004 年 8 月，三菱选择 Covisint 的平台来帮助改善与全球供应商的信息共享和协作业务流程。 Covisint 使三菱能够为其供应商提供对信息和应用程序的即时访问，以获得更多的协作工作关系
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安赛乐米塔尔状态监测
安赛乐米塔尔的旋转资产经常在恶劣的环境中运行。该公司位于比利时根特的热轧带钢厂的输送机在生产过程中运送炽热的热钢板。在这样的情况下，振动和声学分析等传统的基于接近的技术会失败：传感器无法处理高温。 “在钢铁行业，资产经常在不适合敏感传感器技术的条件下运行，”安赛乐米塔尔北欧工业数字化经理 Andy Roegis 说。 “我们热轧带钢厂的传送带是生产过程的关键部分，但几乎不可能使用手动或基于振动的技术来评估其状况。”
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为一家财富 500 强制造公司测试参与度
客户希望降低运营成本，同时提高 IT 和质量保证组织的效率和一致性。执行管理层要求持续改进流程，但环境缺乏一致的流程或工具来管理。需要一种具有成本效益的软件测试。
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智能照明远程控制照明设备
WLS Lighting Systems 希望推出一款无线产品，帮助他们的照明系统客户远程监控物业并降低总体能源成本。该系统需要易于部署，但足够坚固，能够承受阳光、风、雨和雪的所有户外因素。
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使用 Aladdin Connect™ 保护您的家
在竞争激烈的市场中，Genie 知道安保和安全是他们客户关心的问题。与 Exosite 和 Exosite 的物联网合作伙伴合作以利用尖端技术并满足消费者需求非常有意义。 Genie 的目标是快速进入市场，以跟上快速发展的家庭自动化市场的步伐。研究表明，可以控制多个车库门的智能设备具有市场份额可行性和盈利潜力。
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Pentair 让您安心无忧
当恶劣天气袭来时，对房屋的潜在损害可能是灾难性的。在美国，每年因水灾造成的损失保险索赔超过 30 亿美元，大多数房主甚至连地毯、石膏板、电器、家具和个人物品的基本水损都没有得到保障。污水泵是抵御洪水破坏的最佳防御措施之一，但当暴风雨停电时，传统的污水泵就变得无用了。作为水管理和设备保护的销售商，滨特尔寻求一个支持广泛的滨特尔互联网连接产品的通信平台。
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为医院工作人员带来更多便利的患者隐私
Fraser Health 的 IT 部门希望在萨里纪念医院的新急诊科实施双重身份验证，以确保患者的隐私。该设施的独特之处在于每个房间都是私人房间，包括急诊室。
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提高纺织品的生产力和质量
可见性 - 目前无法查看每台机器或工厂消耗的电量；需要考虑每批次使用的能源。浪费 - 10% 的产品不符合质量标准，无法识别故障点（初始纺纱、编织、最终加工等）。不准确 - 获取和编译 OEE 测量结果是一个手动过程，缺乏对生产过程所有部分的可见性并且容易出错。缺乏互操作性 - 过时的机器仍然有很长的有效寿命，但需要连接到更新的数字资产
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车队的路由和物流 - Greenlight SmartRoute
由 Sirqul 提供支持的 SmartRoute 是一种路由和优化解决方案，可提高车队的运营效率，使每辆车和驾驶员能够最大限度地提高他们可以拾取和交付的货物数量，同时最大限度地减少里程、小时数和总体成本。
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人工智能及其对医学影像的影响
有几个因素同时推动人工智能在放射学中的整合。首先，在世界上许多国家，接受过放射学培训的医生数量与对诊断成像的需求不断增长之间存在差异。这导致对工作效率和生产力的更高要求。例如，2012 年至 2015 年期间，英格兰放射科专家（顾问劳动力）的数量增加了 5%，而同期 CT 和 MR 扫描的数量分别增加了 29 个和 26 个百分点。在苏格兰，差距进一步扩大（皇家放射科医师学院，2016 年）。今天，放射科医生平均每 3 到 4 秒解读一次图像，每天 8 小时（Choi 等人，2016 年）。其次，当今扫描仪的图像分辨率不断提高——导致数据量越来越大。事实上，估计的整体医疗数据量每三年翻一番，这使得放射科医生越来越难以在没有计算机数字处理的额外帮助的情况下充分利用可用信息。在放射学研究和临床诊断中，希望能够定量分析这些大量未开发的数据，例如，利用新的可测量成像生物标志物来评估疾病进展和预后（O'Connor et al. 2017） .专家们看到放射学从定性解释学科转变为定量分析学科的巨大未来潜力，定量分析从广泛的数据集（“放射组学”）中获取临床相关信息。 “图像不仅仅是图片，它们是数据，”美国放射科医生 Robert Gillies 和他的同事写道（Gillies et al. 2016）。当然，放射学的这个方向将需要强大的自动化程序，其中一些至少将属于人工智能领域。
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IIC车联网城市交通管理试验台
道路拥堵和交通网络紧张是与发展中和发达经济体快速城市化相关的持续关注问题。 2015 年的一项研究 1 报告称，由于交通拥堵导致的旅行延误导致 31 亿加仑的燃料浪费，并在交通高峰时段为旅客额外损失近 70 亿小时，全国范围内的成本约为 1600 亿美元，即每位通勤者 960 美元.除了提高安全性之外，缓解交通拥堵正在引领公共和私人组织探索新的移动范式，例如拼车自动驾驶汽车。目标互联汽车城市交通管理 (CVUTM) 测试平台的目标是使用车对车 (V2V) 和车对基础设施 (V2I) 技术、传感器融合、工业物联网创建智能道路交通生态系统。平台、云基础设施和边缘分析。该测试平台将用于抢占道路拥堵，自动检测道路上的异常事件，并实现交通的协同移动。在适当的时候，自动驾驶汽车和非自动驾驶汽车都将参与到这个生态系统中，目标是最大限度地减少道路拥堵并提高驾驶者和行人的整体安全性。
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高科技案例研究 东阳勘探与生产
为实现全球领先地位，东洋勘探开发需要加强产品开发团队之间的协作。该公司已经拥有一个产品生命周期管理 (PLM) 系统，但它需要一个平台来促进协作并在大规模生产之前改进问题检测。
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云方法提高生产力，降低 TCO
瑞萨电子美国公司 (REA) 的本地传统集成系统需要由现场专家手动进行自定义编码，成本高昂且复杂。 REA 需要更换现有系统。此外，由于搬迁，REA 想将数据中心迁移到云端。
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IoE 提高运营效率并改善能源管理
对于当今的许多制造公司来说，连接由万物互联 (IoE) 创造的人员、流程、数据和事物的机会为看待工厂自动化提供了一种新的方式。当公司扩大产能或建设新的生产设施时，通常会出现数字创新的机会。印度领先的汽车制造商之一 Mahindra 和 Mahindra 抓住机会在其新的 Chakan 工厂部署了未来的互联工厂。
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用于建设北京输水管道远程监控系统的蜂窝RTU
供水管道压力需要保持在 0.3 Mpa，以便为家庭、企业和工厂提供可靠的自来水流。水务公司使用实时监控系统来实现一致的水压管理，可以快速响应任何突然的水压下降。系统要求- 监控广泛分布的水管网络的所有分布式压力点 - 监控和显示中央 SCADA 系统 HMI 上每个压力值的实时数据 - 稳定的蜂窝通信网络 - 高可扩展性
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确保油轮安全和排放合规
储罐的形状不规则，需要一定数量的数学模型才能准确表示体积，更重要的是，每个储罐中材料的重量。此外，各国排放法规不同，因此需要准确了解船舶位置，以便对排放数据进行地理标记。
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提高邮政邮件和包裹递送公司的效率和服务
邮政邮件和包裹投递公司希望更换旧的堆场管理系统，提高进出堆场速度，提高优先包裹投递时间和准确性，减少工作量和加班时间，减少司机滞留并衡量堆场资源的性能和利用率。
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企业身份解决方案为 Beckman Coulter 带来便利
Beckman Coulter 希望实施一个单一因素的解决方案，以实现对企业网络的物理和远程逻辑访问。 Bechman Coulter 的用户携带智能卡门禁卡，但还需要一次性密码令牌才能在他们不在办公室时访问我们的公司网络。他们想简化流程。
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泰国 SaaS 的义务
涉及频繁变更规范的大量工程工作不仅给员工带来了一场噩梦，而且由于沟通不畅和最后一刻的变更通知而造成了大量的材料浪费。需要一个管理起来不太复杂，并且对于普通员工来说易于学习和使用的系统，因为缺乏专业的 IT 人员，并且公司雇用了许多短期合同员工。需要一个实施起来不太昂贵、易于使用且功能强大足以处理大量工作的应用程序。
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