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了解你的客户应用程序
作为“客户”,我们通常会对我们购买的服务、地点或商品提供反馈或评论,因为我们相信与他人分享我们的宝贵经验将有助于他们在需要时做出更好的选择。反之亦然,我们的客户希望提供一个平台,让他可以帮助所有服务提供商在与他们合作或合作之前了解他们的客户!
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库存管理动态优化
一家飞机发动机、航空电子设备和其他航空产品的全球制造商拥有 90 条主要产品线,这些产品线各不相同,需要来自全球数百家制造商的数万个零件。供应链的复杂性以及维护库存的成本非常高。仅就其飞机发动机的两个组件而言,该公司拥有来自数百家供应商的 6 亿美元的零部件库存,其中包括 4 亿美元的快速流动库存。优化库存水平可以减少供应商延迟并提高毛利率和收入。
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[案例研究] Offset Solar 如何通过 ManyChat 在 6 个月内创造 120 万美元的收入
Offset Solar 希望测试聊天营销如何帮助加快销售周期并创建潜在客户生成流程,以快速确定访客资格并将其转化为销售线索。
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减少加热和冷却能量
与纽约的许多办公楼一样,Bright Power 的租赁空间面临着同时供暖和制冷的挑战,因为不受控制的周边辐射和恒温器上的包装空调。该建筑的系统包括独立控制的恒温散热器阀和一个成套的空调装置。频繁的同时加热和冷却以及缺乏控制浪费了能源并导致乘员不适。 Bright Power 让 75F 参与试点,以控制空间的不同系统,目标是减少能源浪费、提高舒适度,并评估基于物联网的控制如何帮助 Bright Power 的商业和多户家庭客户实现同样的目标。该公司还需要一个可以与 Tunstall 散热器产品一起安装的开源解决方案。
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Blue Bottle Coffee 通过 AWS 云提高客户满意度
Blue Bottle Coffee 的基础设施不安全且分布式,没有 DevOps,导致总拥有成本 (TCO) 增加,上市时间缓慢。
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边缘人工智能:在虚拟化低压/中压变电站中部署人工智能灵活性
西班牙 Grip 运营商 Cuerva 寻求通过实施人工智能能源预测模型来增强电网知识,以获得用户需求和能源发电的精确预测。 Cuerva 的电网涵盖超过 16,000 个不同的供应点,使得基于云的运营变得复杂,并且容易受到连接丢失、信息传输延迟以及对集中式基础设施的依赖等问题的影响,从而可能导致关键数据丢失。为了应对这些挑战,边缘技术已被证明是能够有效解决这些问题的唯一替代方案。它确保实时数据访问并以分散的方式运行,最大限度地减少设备故障对网络整体功能的影响。在这个成功案例中,我们展示了如何使用 Barbara DSO 直接在变电站中实施人工智能,以准确预测与部署了 Barbara 运行的边缘节点的转型中心相连的消费者的需求和生产价值。
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通过物联网驱动的跟踪确保阿尔茨海默氏症和痴呆症患者的安全
即使在早期阶段,流浪也是阿尔茨海默氏症和痴呆症的常见症状(60% 的阿尔茨海默氏症患者会在某个时候流浪并迷路)。这些疾病会杀死脑细胞并破坏人们的记忆,尤其是短期记忆。患者忘记了他们做的最后一件事,所以他们的第一个冲动是站起来开始行动,打算做某事。更复杂的是,患有痴呆症的人在拥挤或未知的情况下很容易迷失方向并变得困惑,并且他们有强烈的想要逃跑的倾向。
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BigBasket 如何利用 MoEngage 提高用户可达性和运营效率
任何电子商务品牌面临的主要挑战之一是提高对其服务和产品的认识。因此,关注用户可达性是主要目标之一。 Bigbasket 面临的另一个挑战是通过正确的渠道以及最相关的内容及时吸引客户的注意力。
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将复杂的技术转化为非凡的业务绩效
• 缺乏对单个交易状态的完整可见性• 缺乏统一视图来管理运营和优化现金储备的使用• 依赖缓慢、昂贵且外包的流程来开发、测试和部署新的交易格式
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NetApp 助力 SAP HANA 企业云
2013 年,在推出托管云产品 HANA 企业云之前,SAP 一直在寻找合适的基础架构合作伙伴来支持其客户的性能、灵活性和可靠性要求SAP 知道它可以依靠 NetApp 显着提高处理速度、产品上市时间和 SAP 客户所期望的安全性。
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改善资产维护以及与物联网解决方案的集成
客户需要更好地了解资产状况并与 CMMS 无缝集成。
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改善英国一家领先汽车经销商的库存管理
客户需要升级其经销管理系统,使大型库存数据库的管理更加高效,并改善平台的用户体验。
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CTA 通过及时、可靠的数据与贫困和无家可归者作斗争
收集和整合来自多个政府和非营利机构的数据,以将有需要的人与可用的住房和人类服务相匹配使住房提供者和人类服务机构能够协调和交换数据,这样他们的客户就不必联系多个提供者帮助社区遵守 2009 年《无家可归者紧急援助和快速过渡到住房 (HEARTH) 法案》,以保留 HUD 拨款资金
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推动数字化转型:N-iX 帮助 Lebara 缩短上市时间
Lebara 是一家移动虚拟网络运营商,需要改进其遗留 IT 基础设施并进行全面的数字化转型,以确保可扩展性、敏捷性和更快的上市时间。
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Central Hudson 扩展分布式能源资源能力
在分布式能源资源扩展中实现现代化和适应Central Hudson Gas & Electric Corporation 的替代能源推动创新。带有屋顶太阳能电池板的房屋和广阔的商业太阳能农场是该公用事业公司在纽约市北部郊区和州首府奥尔巴尼之间 2,600 平方英里的服务区的一部分。在覆盖近 400,000 家电力和天然气客户的地区,摆脱传统的分销模式并不像拨动开关那么简单。技术帮助公用事业公司抓住了新电网控制的机会,同时随着需求的发展确保质量和可靠性。
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DataVita 通过实时环境监测解决方案维护 SLA
在调试他们的 4,000 平方米。 DataVita 确定,为了确保高效运营并支持客户,他们需要经济高效的机架级温度和湿度监控。他们与客户签订的服务水平协议 (SLA) 保证 100% 的正常运行时间 – 如果可用性下降一秒钟,DataVita 将返还客户季度费用的 25%。该公司寻求经验丰富的合作伙伴来设计和部署机架级监控解决方案,以保护他们的客户和收入。
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为精通技术的机器人公司提供面向未来的安全性
可扩展的安全性公司发展很快,真的很快。他们有员工在白天和黑夜的所有时间进进出出。他们还每周增加新员工,因此管理物理密钥并将其发给员工的复杂性变得无法控制。他们知道他们需要一个访问控制系统,但对提供给他们的所有过时的选项感到不知所措。
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汽车 IT 将客户 BI 采用率提高 40%
在采用 Yellowfin 之前,Auto IT 的客户使用 Microsoft Excel 电子表格进行报告,其中大部分是手动工作流程,事实证明效率低下、不可信且不适合移动设备。由于缺乏可视化等现代分析功能,它也无法传达想要传达的信息。作为独立软件供应商 (ISV) 合作伙伴,Auto-IT 需要一个分析解决方案来支持其客户不断增长的分析需求。 Auto IT 总经理 Rohan Duncan 表示,这些痛点是其决定采用 BI 和分析解决方案的驱动力,并在业务的 BI (Yellowfin) 部分开设了一个解决方案交付咨询部门。
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简化生产并提高合规性
瑞昱以其在业务各个方面的卓越传统而自豪。这些业务方面之一是生产线,其中为各种产品执行软件安装。为了满足他们的软件安装需求,该公司部署了 InstallShield® 的节点锁定实例。但随着时间的推移,该公司发现这种方法限制了他们的内部能力以及他们在异地有效服务客户的能力。瑞昱挑战:难以保持需要频繁更新安装程序的产品线的效率由于对多个版本的安装许可证进行排序和管理而导致的计划影响与客户进行现场工作时的许可访问和合规问题团队工程人员未充分利用
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IT 运营转型:猎豹数字凭借 Freshservice 取得成功
当猎豹数字从 Experian 分拆后,IT 运营需要重新构想并高效简化。 IT 团队面临客服人员不足以及需要新的票务系统等挑战。
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爱思唯尔与 Freshservice 的数字化转型之旅
Elsevier 的传统 ITSM 工具和基础设施面临着挑战,包括技术债务、次优的用户体验和反应性服务管理。
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Freshdesk 帮助克恩高中区简化支持运营
KHSD 为不同的职能设有单独的支持团队,导致混乱和缺乏可见性。他们需要一个能够满足所有请求的单一管理平台的系统。
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加速化学及其他领域的量子能力:bp 和 Zapata 的案例研究
作为世界上最大的能源公司之一,英国石油公司正在寻求利用包括量子计算在内的新兴技术进行创新。他们希望确定量子计算对其核心业务内外的化学计算的影响。
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BAC Credomatic 通过对话式 AI 增强数字化呈现
BAC Credomatic 希望加强其数字化影响力,同时保持与客户的同理心和平易近人。
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CEMEX 利用 AI 在六个国家实现自动化支持,效率达 90%
CEMEX 希望通过实施能够为不同国家和语言的所有客户群提供服务的客户服务解决方案来提供卓越的客户体验。
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[案例研究] 一家健身服装公司如何通过 ManyChat 在一天内赚取 23,987 美元
这家健身服装公司很难在 Instagram 之外营销其产品,需要一种与新客户建立对话并推动销售的方法。
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媒体交付转型:ARD 与 Google Cloud 的合作之旅
德国公民花在传统媒体上的时间越来越少,而花在数字设备上的时间越来越多,这给 ARD 适应和改善不同平台上的用户体验带来了挑战。
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Aruna:通过数字渔业生态系统为印度尼西亚渔民赋能
在印度尼西亚,渔民依靠传统知识来了解天气并找到主要渔场。捕捞量和销售量取决于机遇和各种因素的摆布,气候变化引起的气温升高和反季节天气模式进一步影响了渔民的捕捞量。由于电力供应有限和渔民的数字素养较低,阿鲁纳在利用移动应用程序改变传统捕鱼方面面临着挑战。
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旧系统现代化:Asahi Group Holdings 的 Google Cloud 之旅
朝日集团控股公司面临着过时的遗留系统和有限的资源的挑战,阻碍了日常运营和创新。
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FOUP充氮机监控管理应用
|背景该客户专门从事半导体晶圆制造的超洁净气体填充系统技术的开发。他们需要监控系统来控制 FOUP 机器的氮气压力水平。他们目前的系统配置设置复杂,因为它需要IP设置来连接FOUP串行服务器设备,这需要额外的人员来持续监控系统。他们正在寻求新的系统设计,以帮助提高整体制造设施的效率,并追求更高的产品质量控制。 |我们面临的挑战多连接的IP配置和管理部署和维护成本高系统完全停机进行维护将影响产量
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