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敏捷行动:德铁信可的云承诺促进全球员工的远程访问

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技术
  • 网络与连接 - 5G
  • 传感器 - 环境传感器
适用行业
  • 水泥
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
用例
  • 人员跟踪与监控
  • 车辆到基础设施 (V2I)
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 硬件设计与工程服务
关于客户
DB Schenker 是一家总部位于德国埃森的跨国物流公司。它是世界领先的物流和货运代理公司之一,提供陆运、海运和空运合同运输服务。该公司在 80 多个国家/地区开展业务,在 1400 多个地点拥有超过 76,000 名员工。DB Schenker 的业务运营真正具有全球性,需要公司跨越国界,将货物从一个地方运送到另一个地方,无论国家/地区或成本如何。该公司的 IT 基础设施团队负责为其庞大的全球员工管理系统和解决方案。
挑战
当冠状病毒爆发时,全球物流和货运公司德铁信可 (DB Schenker) 面临着重大挑战。该公司必须迅速使其 76,000 多名员工中的大多数能够远程工作,确保他们的安全,同时保持业务连续性。该公司的业务遍及 80 多个国家和 1400 多个地点,这使得任务变得更加复杂。当务之急是如何促进员工的远程访问,特别是那些受中国疫情影响的员工。该公司现有的 IT 基础设施和遗留网络架构无法应对如此大规模的远程工作转变。
解决方案
德铁信可已经开始将工作流程、资源和应用程序迁移到云端,事实证明,这在应对这一挑战方面具有显着优势。该公司的安全云转型始于 2017 年,当时投资了 Zscaler Internet Access (ZIA),以确保员工互联网出口的本地互联网出口安全。这是名为“全球工作场所管理”的更大计划的一部分,该计划优先考虑基于云的解决方案和 SaaS 的使用。为了应对 COVID-19 危机,德铁信可迅速为其员工部署了 Zscaler Private Access (ZPA),首先是中国的员工。在两周半的时间里,德铁信可向其更广泛的员工推出了 ZPA,确保了业务连续性。
运营影响
  • The rapid deployment of ZPA and the shift to remote work went smoothly, with minimal impact on business continuity. The company's prior commitment to cloud-based solutions and the 'Global Workplace Management' program laid the groundwork for this successful transition. The feedback from employees has been overwhelmingly positive, with many stating they do not want to return to a traditional VPN connection. The company's new operational agility, facilitated by ZPA, is seen as a potential competitive advantage in the future. The crisis communication plan, which included establishing a task force, leveraging collaboration tools, performing daily status checks, ensuring accountability, building communication channels, and continuous improvement, was also instrumental in guiding DB Schenker through the crisis.
数量效益
  • DB Schenker was able to quickly deploy ZPA to its 76,000+ employees in over 1400 locations.
  • The company successfully completed a four-day ZPA pilot test phase in early February 2020.
  • Over two-and-a-half weeks, DB Schenker rolled out ZPA to its broader workforce.

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