BitTitan > 实例探究 > Apptix 案例研究

Apptix 案例研究

公司规模

Mid-size Company

地区

America

国家

United States

产品

MigrationWiz
Microsoft Exchange
SharePoint
Lync
VoIP

技术栈

Cloud-based solutions
Hosted Services
Email Migration

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Customer Satisfaction
Productivity Improvements

技术

应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
平台即服务 (PaaS) - 连接平台

适用行业

电信

适用功能

商业运营

用例

过程控制与优化
供应链可见性(SCV)

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

关于客户

Apptix 是一家为各种规模的企业（从小型办公室到财富 500 强企业）提供基于云的协作、通信和基础设施解决方案的供应商。作为托管服务的先驱，Apptix 在全球拥有超过 525,000 名签约用户。该公司的综合产品组合包括 Microsoft Exchange、VoIP、SharePoint、网络会议和具有状态的安全 IM。这些服务通过利用一流技术的高度可靠的网络提供，并由美国提供 24/7 全天候支持。Apptix 的渠道包括具有不同经验水平的销售基于云的电子邮件解决方案的合作伙伴。

登录后查看完整内容

挑战

Apptix 是一家托管 Exchange 提供商，其现有的电子邮件迁移工具面临挑战。这些工具功能不够丰富，无法满足各种规模的企业的需求，并且缺少日历和常见邮件系统的联系人支持等功能。Apptix 需要一种能够为其所有合作伙伴及其客户提供服务的解决方案，无论其规模或复杂程度如何。Apptix 的主要电信合作伙伴之一 MegaPath 也需要更好的电子邮件迁移解决方案。自行迁移电子邮件所需的手动工作导致客户实施延迟并减慢了订单流程。

登录后查看完整内容

解决方案

Apptix 向 BitTitan 的 MigrationWiz 寻求解决方案。MigrationWiz 是一项几乎完全自动化的服务，无需担心培训或用户错误。它提供与最多电子邮件平台的功能和集成，并且在基本邮箱迁移之外的领域具有最大的通用性。除了迁移电子邮件之外，MigrationWiz 还允许 Apptix 和 MegaPath 根据客户的需求和源邮件系统迁移日历、联系人、任务、日志、规则、权限、公共文件夹和文档。MegaPath 对 MigrationWiz 非常满意，因此决定免费向客户提供该服务，以提高客户入职率和整体满意度。

登录后查看完整内容

运营影响

MigrationWiz provided solid functionality on a large scale.
The solution ensured zero user downtime, allowing users to continue work while migrations were in progress.
MigrationWiz offered excellent value for the price paid.
The simple user interface allowed any user to perform migration, without requiring technical knowledge.

登录后查看完整内容