利用坚固耐用且时尚的导航亭提升客户体验
公司规模
Large Corporate
地区
- Asia
国家
- China
产品
- Advantech 31.5" UTC-532E all-in-one touch computer
技术栈
- Intel® Core™ i5-4300U processor
- Projected Capacitive (PCAP) touchscreens
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Customer Satisfaction
- Brand Awareness
技术
- 功能应用 - 远程监控系统
适用功能
- 销售与市场营销
服务
- 硬件设计与工程服务
关于客户
小梅沙海洋世界位于中国深圳小梅沙海滩。它是中国最大的水族馆和主题公园之一，每年吸引超过一百万游客。公园有八栋建筑，展示来自不同栖息地的各种海洋生物，还有四个剧院，展示海豚、海狮和许多其他海洋动物的表演。为了提升游客体验，公园在八栋展览建筑内安装了互动式导航亭。这些导航亭允许游客查看地图、查询演出时间、观看介绍视频以及查找其他信息。
挑战
小梅沙海洋世界是中国最大的水族馆和主题公园之一，旨在通过在其八座展览建筑中安装交互式导航亭来提升游客体验。然而，原来的导航亭由一个 32 英寸触摸屏和一个数字标牌盒组成，由于水族馆湿度高而出现故障。而且，导航亭在使用几个月后就坏了。因此，客户决定寻找一种更坚固、更美观的替代导航亭解决方案，该解决方案可以在重型和高湿度环境中提供稳定运行，体现海洋世界的优质形象，并顺利运行交互式软件。
解决方案
为了满足小梅沙海洋世界的要求，研华的 UTC-532E 一体式触摸电脑被选为新的自助服务终端系统。这款无风扇工业级触摸电脑配备 Intel® Core™ i5-4300U 处理器，在高负荷环境下提供卓越的性能和稳定的运行。UTC-532E 可在 40 °C 的湿度 10 ~ 95% 下运行，其 IP65 级前面板可保护自助服务终端免受灰尘和溢出的影响，非常适合海洋世界的独特环境。该电脑配有漂亮的 31.5 英寸 16:9 LCD 显示屏，支持 1366 x 768 分辨率。海洋世界选择了投射电容式 (PCAP) 触摸屏，它可以支持更明亮、更清晰的图像，使导航自助服务终端能够提供更具吸引力的内容，并为儿童提供更多互动活动。PCAP 触摸屏提供流畅、即时的触摸反馈，创造更愉快的交互式用户体验。其纤薄的设计和铝制框架增添了时尚、光滑的外观，非常适合环境，其紧凑的尺寸使其易于安装在任何空间。
运营影响
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