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群邑利用 Fivetran 增强客户洞察力并节省时间

技术

分析与建模 - 机器学习
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

石油和天然气
零售

适用功能

维护
销售与市场营销

用例

时间敏感网络

服务

云规划/设计/实施服务
数据科学服务

关于客户

群邑集团（GroupM）是一家总部位于奥斯陆的全球媒体代理集团，也是北欧地区最大的媒体代理集团。它为 200 多家客户提供技术支持的服务，这些服务与 Google、Facebook 和 Amazon 等优质合作伙伴建立联系。 GroupM 为集团内的其他机构（MediaCom、Mindshare、Wavemaker、MediaPlus）提供共享服务类型的功能，并负责收集数据并衡量其屡获殊荣的广告活动的有效性。他们正在寻找一种更高效、更强大的解决方案来为客户收集和分析数据。

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挑战

群邑是一家总部位于奥斯陆的全球媒体机构，在为客户收集和分析数据方面面临着挑战。该机构为 200 多家客户提供服务，并为集团内的其他机构提供共享服务，该机构正在使用 Supermetrics 将营销数据直接提取到 Google 表格中。然而，这种方法被证明效率低下且存在问题。管道偶尔会由于难以检测的问题而失败，并且电子表格存在格式问题以及手动错误。在 GroupM 的数据仓库 Google BigQuery 中准备数据进行分析是一项劳动密集型工作，而且客户要求更快地获得更多见解。一位客户拥有涵盖零售和酒店的广泛业务组合，正在寻找能够处理历史数据分析和日常报告的仪表板。群邑决心寻找更稳健的解决方案。

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解决方案

GroupM 将 Fivetran 视为简化其数据流程的管道解决方案。 Fivetran 提供了连接器，可将来自各种数据源（包括 Facebook 和 Google Ads）的数据直接提取到 Google BigQuery 中。群邑团队对 Fivetran 的自我修复和零维护架构以及对预配置连接器的快速访问印象深刻，这些连接器可以加快从多达 15 个主要来源的摄取速度。目标是收集 BigQuery 中的所有数据以构建自动报告。每个客户都有不同的营销 KPI，但展示次数、点击次数和转化次数的指标始终是有需求的。下一阶段的开发计划使用 Connect Card，这是一种嵌入式 Fivetran 设置功能，可通过安全的 HTTPS 连接对用户凭据进行身份验证，并避免在公司服务器上进行任何工作。这将允许 GroupM 客户直接输入数据源的登录凭据并启动同步，从而无需与 GroupM 共享专有数据。

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运营影响

The implementation of Fivetran has allowed GroupM to standardize processes, accelerate time to insights, and free up the data team from having to manage and maintain pipelines. Reports are now presented to the client via dashboards that are updated daily. The time saved has been significant, with Fivetran saving as much as 75 hours a month, or nearly two weeks of work. The plan going forward is to move beyond marketing and use the data for sales modelling, leveraging AI and machine learning for statistical analysis of the factors that influence a purchase. The use of Fivetran has resulted in increasingly sophisticated analytics.

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数量效益

Fivetran saves GroupM over 75 hours a month
Time saved equates to three to five hours per month, per client
Fivetran backfills GroupM customers’ historical data, saving the team further time and avoiding time-consuming manual syncs

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