提升客户体验

图标科学

Ikon Science是优化地下发现的知识管理解决方案的全球供应商。其专注于服务的团队运用深厚的科学专业知识和技术创新，帮助客户从复杂的地下数据中提取更多可操作的知识。

Ikon Science 希望通过提供更广泛的许可模型（例如使用或按使用付费、基于令牌的模型以及使用基于云的许可服务器的选项），让客户更轻松地利用其解决方案。它还需要改进许可证配置，因为较旧的本土流程无法提供 Ikon 为其客户设想的体验。

图标科学挑战：

1. 国产许可证生成器的局限性
2. 需要更灵活的盈利模式
3. 提供使用基于云的许可证服务器的选项
4. 改进许可证配置流程

Ikon 选择了 Revenera，在其过去在 Revenera 本地许可解决方案方面取得成功的基础上，Ikon Science 与 Revenera 全球咨询服务公司合作，从规划要求和用例到架构和测试，再到实施和入职的每一步。

Revenera 的授权管理系统 FlexNet Operations 是 Ikon 新流程的核心，自动管理供应流程以及与 Ikon 软件产品中使用的许可技术的交互。

他们还混合运行本地许可证服务器和云许可证服务器，这些服务器在 Revenera 的平台上开箱即用。

团队喜欢 Revenera 的许可技术，特别是它支持广泛的货币化模型，涵盖了 Ikon 现在和未来的需求，他们发现该解决方案易于实施和使用。

• The implementation of Revenera’s monetization platform has enabled Ikon Science to provide more flexibility to its diverse customer base. Customers can now choose the license models that best suit their needs. The updated and more efficient license generator has made the license provision process smoother and more efficient for both the Ikon licensing team and its customers. This has saved customers valuable time and enabled them to maximize their investment in the software applications. Ikon Science now has more control over any entitlements created and deployed, enhancing the overall security environment. For prospective customers, Ikon Science can now manage evaluations and short-term trials using cloud license servers, providing a shorter and more seamless path to experiencing the benefits of the software.

• Ikon Science can generate different types of licenses much faster than before.
• The license provision process for both the Ikon licensing team and its customers is smoother and more efficient, saving customers valuable time.
• Ikon Science can now manage evaluations and short-term trials using cloud license servers, saving the customer the need to install and manage any license server.