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领先的工作现场通过 Imperva 机器人管理增强性能和安全性

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技术
  • 分析与建模 - 机器人过程自动化 (RPA)
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 水泥
  • 公用事业
适用功能
  • 销售与市场营销
用例
  • 交通监控
  • 交通模拟
关于客户
本案例研究中的客户是一家领先的求职网站,为求职者和雇主提供创新平台。该网站允许访问者研究潜在雇主、深入了解公司文化并发现空缺职位。成千上万的雇主使用这个平台来发布职位空缺。该网站还作为雇主的广告平台,使准确的流量指标成为其服务的一个关键方面。该网站的工程团队由高级副总裁、工程部和首席技术官领导,负责维护网站的性能和安全性,包括机器人活动的管理。
挑战
由于平台上出现不需要的机器人活动,一家领先的招聘网站面临着多项挑战。该网站正在被恶意机器人抓取,这些机器人会扭曲网络指标并损害网站流量的完整性。由于该网站作为雇主的广告平台运营,因此准确的流量指标至关重要。该网站现有的解决方案,包括自主开发的解决方案和 CDN 中的实用程序,只能被动地阻止机器人,而不能主动阻止它们。这意味着该团队无法在机器人成为问题之前识别和阻止它们。此外,不需要的机器人流量会消耗资源,增加基础设施成本,并对网站的性能产生负面影响。工程团队还担心机器人可能窃取数据,并希望确保他们能够完全控制数据。
解决方案
为了应对这些挑战,工作现场在高可用性配置中实施了 Imperva 机器人管理设备。选择该解决方案是因为它能够在不增加延迟的情况下提供冗余,并且与站点现有基础设施(包括 CloudFlare CDN 和 F5 负载均衡器)兼容。 Imperva 设备的工作方式是从 CDN 接收流量,然后通过 F5 负载均衡器进行代理。负载均衡器向 Imperva 设备发送请求,然后由 Imperva 设备决定是否允许流量通过。如果获得批准,流量将被发送回负载均衡器并分发到应用程序服务器。该系统允许站点主动阻止恶意机器人,防止它们到达应用程序服务器并导致问题。
运营影响
  • The implementation of the Imperva appliance has had several positive operational results for the job site. The site is now able to proactively block bad bots, preventing them from causing performance issues or consuming resources. This has also helped to restore the engineering team's confidence in their control over the site's data, as they can now be sure that their data is being used as intended. The team uses the Imperva Bot Management portal extensively to monitor the appliance's performance and adjust settings as needed. Additionally, the site benefits from Imperva's network effect, which allows them to block suspicious activity detected on other customers' sites. This proactive approach to bot management has been a 'huge success' according to the SVP, Engineering and CTO.
数量效益
  • Since implementing the Imperva appliance, the site has seen a significant reduction in bad bot traffic.
  • The site's advertising platform traffic is now 99.9% real human traffic, ensuring accurate metrics for customers.
  • The Imperva appliance is expected to save the site costs in the long run by restricting unwanted bot traffic.

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