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Lightbend 通过 Celigo 的 Salesforce-NetSuite 集成简化运营

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
适用行业
  • 水泥
  • 金融与保险
适用功能
  • 采购
  • 销售与市场营销
用例
  • 租赁金融自动化
服务
  • 系统集成
关于客户
Lightbend 是一家位于加利福尼亚州旧金山的计算机软件公司。该公司由 Martin Odersky、Jonas Bonér 和 Paul Phillips 于 2010 年创立,专注于提供可扩展、高性能的微服务框架和流引擎,用于构建针对云原生基础设施优化的以数据为中心的系统。 Lightbend 与 IBM、Red Hat 和 Accenture 建立了战略合作伙伴关系,其客户包括财富 100 强公司中的 27 家。该公司使用Salesforce作为其CRM,并使用NetSuite作为其基本会计系统。
挑战
Lightbend 一直在稳步增长,这导致该公司的现有会计软件无法满足需求。该公司的计费和收入确认流程非常手动,导致效率低下和错误。该公司希望将其 CRM Salesforce 与其会计系统 NetSuite 集成。然而,由于工作的手动性质,Salesforce和会计系统之间的数据同步很容易出错。该公司预计会有更多的销量增长,但很难跟踪其销售和账单信息,从而导致错失机遇和挑战。
解决方案
Lightbend 在收到其他有相关经验的人的积极反馈后,选择了 Celigo 作为其集成解决方案。 Celigo 在 Salesforce 和 NetSuite 之间启用了完整的工作流程,使 Lightbend 能够轻松地将 NetSuite 中的订单与 Salesforce 中已完成的订单进行核对。该公司使用 Celigo 将销售订单导出到 NetSuite,然后进行处理。来自 NetSuite 的基本信息(如果与订单有关或是否已关闭)会被推送回 Salesforce。合同续订在 NetSuite 中设置,续订报价被推送回 Salesforce。这种集成提供了实时数据同步,确保 Lightbend 的财务和销售团队都拥有最新且准确的信息。
运营影响
  • The integration of Salesforce and NetSuite through Celigo has been highly beneficial for Lightbend. The real-time data synchronization has ensured that both the finance and sales teams have access to up-to-date and accurate information. This has eliminated the errors that were previously caused by manual data synchronization. The company can now easily reconcile its orders in NetSuite against what has been closed won in Salesforce, streamlining its operations. The integration has also facilitated the setting up of contract renewals in NetSuite and the pushing of renewal quotes back into Salesforce, further enhancing the efficiency of the company's operations.

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