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自信地扩展区域领先的直播流媒体服务

公司规模

Large Corporate

地区

Asia

国家

Indonesia

产品

Datadog Infrastructure Monitoring
Datadog Application Performance Monitoring (APM)
Datadog Synthetic Monitoring

技术栈

Google Cloud Platform (GCP)
Load Balancers

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Customer Satisfaction
Productivity Improvements

技术

平台即服务 (PaaS) - 连接平台

适用行业

电信

适用功能

商业运营

用例

实时定位系统 (RTLS)
质量预测分析

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

关于客户

Vidio 是一项多平台视频流媒体服务，提供精选的本地和优质内容，包括直播体育赛事、热门电视剧和电影。作为印度尼西亚流媒体视频领域的主要参与者，Vidio 服务于数百万月活跃观众，从千禧一代的潮流引领者到各个年龄段的移动优先消费者。Vidio 拥有超过 4000 万次应用下载量和超过 6000 万月活跃用户，是印度尼西亚市场领先的视频流媒体应用之一。Vidio 拥有强大的品牌知名度和显著的消费者发展势头，尤其是在 Android 用户中，该用户占印度尼西亚所有移动设备的 93%。

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挑战

Vidio 是印度尼西亚领先的视频流服务公司，需要一种监控解决方案来确保为用户提供流畅、无延迟的体验。该公司需要了解其动态云环境，这对于保持应用程序正常运行时间和始终如一的高流质量至关重要。挑战在于找到一个直观的平台，不会给工程和 DevOps 团队增加额外的开销。这在现场体育赛事期间尤为重要，因为体育赛事可以吸引多达 800 万观众。

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解决方案

Vidio 使用了 Datadog 平台的三个部分：基础设施监控、应用程序性能监控 (APM) 和综合监控。该公司使用 GCP 的内置负载平衡，并依靠 Datadog 的 GCP 集成来查看其服务和底层计算引擎的运行状况。Vidio 还配置了其系统以向 Datadog 发送自定义指标，例如注册成功率、订阅成功率和用户流量。然后，这些指标中的每一个都被汇总、分析并显示在 Datadog 仪表板上，以便 Vidio 团队可以监控和优化关键产品功能，以提高他们的成功率。为了了解完整的客户体验，Vidio 利用 Datadog APM 来可视化后端请求，并利用 Datadog 综合监控来主动测试他们的应用程序。

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运营影响

Datadog's unified monitoring platform enabled Vidio's teams to quickly detect and resolve incidents.
Datadog enables Vidio to live stream to a large audience by monitoring the health of their system in real time.
Vidio uses Datadog to gain real-time, granular insights into their infrastructure and applications.
Since Vidio has incorporated Datadog into their troubleshooting workflow, their teams have managed to reduce both mean time to detection (MTTD) and resolution (MTTR).

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数量效益