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管理的威胁:这家全球情报机构如何保持其客户和人员安全

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 Threats Managed: How This Global Intelligence Agency Keeps Its Clients, People a - IoT ONE Case Study
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关于客户

TAM-C Solutions是一家美国公司,拥有 24/7 的全球运营情报中心,该中心针对和监控定制的安全威胁,同时为我们的客户群提供可操作的情报,其中包括财富 100 强公司的所有关键基础设施。

创建TAM-C 解决方案是为了保护、保护和授权我们的客户,使他们能够继续进行基本活动,同时确保对员工的照顾义务。

挑战

无论是保护 VIP、疏散热区,还是处理高度敏感的数据或物理资产,全球情报和威胁管理公司 TAM-C Solutions 都采用战略性、数据驱动的方法,无论情况多么困难,都能产生结果,识别对客户人员、运营、资产和客户品牌的威胁。

例如,在 COVID-19 爆发的高峰期,TAM-C 负责管理后勤,以高调疏散滞留在秘鲁利马的一群学生。该私人机构同时协调出境航班和从偏远地区前往美国大使馆的航班,没有发生任何事故。

久经考验,以客户为中心

“TAM-C 的分析师与我们的客户非常接近,其中包括世界各地的财富 100 强公司、学术机构、非政府组织和人道主义机构,”Richman 说。 “有 50 名或更多员工在客户的工厂异地工作并提供 24x7 全天候支持的情况并不少见。这是我们与他们关系的一部分,也是我们与每个客户建立的伙伴关系。” TAM-C 的专业服务依赖于其专有的 Fusion 系统,这是一个获得专利的人工智能平台,可以永久收集和整理来自广泛来源的数据。其中包括通过社交媒体和暗网公开提供的信息、有关团体和相关人员的数据,以及来自极端主义派别的威胁。 Fusion 按相关性自动分析和排列所有收集的数据。调查结果由经验丰富的安全分析师评估,然后他们与分配给客户组织的团队进行协调。

解决方案
  1. 保持领先:
    TAM-C 现在利用 BlackBerry AtHoc 来帮助支持其全球运营。事实证明,该平台在为运营商提供的情境情报以及向现场的代理和客户无缝传播信息的能力方面都很有价值。这些能力最近在一次主要的现场操作中进行了测试。我们有 8 个独立的团队,总共有 50 多名现场员工,我们能够无缝地协调一切。
  2. 建立强大的伙伴关系:
    目前,TAM-C 正计划实施 BlackBerry AtHoc 的最后一个阶段。它计划将自己的品牌和域名应用于 AtHoc 警报。这样,客户将看到所有更新都来自 TAM-C,而不是来自 BlackBerry。除此之外,该组织还计划与黑莓建立独立的软件供应商合作伙伴关系。黑莓的竞争对手没有 TAM-C 和 AtHoc 将拥有的深度集成——这是一个绝佳的机会。”

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