旧系统缺乏 ISP 客户所需的自动化、可扩展性和灵活性。例如，ISP 团队必须手动对服务器、路由器、交换机、负载平衡器和防火墙等资源进行分组，以创建网络映射。花了很长时间，地图通常在完成时就已经过时了。 IT 服务提供商专注于需要解决的几个大问题，其中包括：过时的网络监控：其遗留的网络监控系统最初部署于 2002 年，无法提供客户现在需要的动态监控和管理功能。延长 MTTR 时间：在没有精细的实时网络可见性的情况下，网络运营团队只能通过手动拼凑日志文件等项目来解决问题。应该需要几分钟的修复需要几个小时。代价高昂的 SLA 违规行为：如果 ISP 错过了对政府机构客户的服务水平承诺，就会招致巨额经济处罚，而且这些处罚开始加起来。员工士气问题：遗留系统使 ISP 的网络运营团队感到沮丧。被反复抛入高压环境并试图解决问题，而基本上是半蒙着眼睛，这正在造成损失。

该公司面临着这一数据中心能源效率挑战，计算需求快速增长，企业希望使用可再生“绿色”能源，而这些能源的成本比传统能源高。该公司在多个数据中心拥有超过 600,000 台服务器和 25,000 个智能电源板和配电单元，因此对以下方面的了解有限：计算功耗服务器虚拟化和服务器整合的机会，以降低功耗和冷却通过更好地利用可用服务器资源来提高潜在的运营效率为了更深入地了解其基础架构性能，该公司求助于 SevOne 来在其全球数据中心内实施对功耗的监控、基线和警报。