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Ameren Callaway 工厂
Ameren 需要替换 2000 年后不再受支持的遗留解决方案。经过仔细考虑和评估，选择了 ICONICS GENESIS32。
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华莱士集团如何节省时间和金钱
当华莱士集团的服务器在 2020 年秋季崩溃时，他们知道是时候将业务迁移到云端了。他们与 Deltek 合作，将他们的 Deltek Ajera 企业资源规划 (ERP) 解决方案快速迁移到 Deltek Cloud。在短短几天内，他们的系统恢复运行，他们可以重新开始管理项目、创建发票和处理工资单。 Bordieri 全面负责人力资源、会计和信息技术 (IT)，通过迁移到云，她看到了显着的成本、安全和时间节省优势。
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汽车仪表板（IP）智能检测设备
汽车异型件（发动机凸轮轴、曲轴、汽车内饰件IP、ID等部件）的特点是不规则，反光曲面等困难导致机器视觉智能检测问题。我国此类产品的智能检测技术发展相对较慢。目前，90%以上的异型件生产企业还停留在人工目检方式。但人工目检检测复杂缺陷速度慢，可靠性差（如人工目检凸轮轴，熟练的质检人员每件需要2-3分钟）。
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张伯伦 MyQ 车库的家庭意识
张伯伦是世界上最大的车库开门器制造商。该公司以多个品牌和渠道销售其产品，在 DIY 和专业安装方面都很受欢迎。在对房主进行深入的市场调查后，张伯伦确认了一个影响绝大多数客户的常见可用性问题：“掉头问题”。离开家几分钟后，大多数车库门开启器所有者都会担心他们是否关闭了车库门。许多房主实际上会掉头开车回家只是为了仔细检查。为了改善消费者对其产品的用户体验，张伯伦的联网车库门开启器项目应运而生。张伯伦现在将他们的联网车库开门器作为一种“安心”购买来推销，并报告说他们的客户平均每周打开该应用程序四次。
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Masmovil 的高效软件产品开发：案例研究
MASMOVIL Group 需要扩展其技术能力，以构建高效、安全的软件产品，从而简化文档管理工作流程和向客户进行交叉销售。
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智能建筑领导者活力使用 Sisense 为客户节省数百万
嵌入分析以发展为企业级产品随着世界努力应对气候危机和不断变化的天气模式，像 Vitality 这样的平台对于建立各种团队只会变得更加重要和有用。 Vitality 知道第一手资料：其最初的计划是让产品团队在平台中构建基本分析，但客户对分析的需求随着增长而扩大，迅速超过了 Vitality 内部构建的能力。
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使用 OpenText Extended ECM for SAP 简化企业内容管理
Metinvest Holding 需要简化其企业内容管理，并选择 SAP 认可的解决方案 OpenText Extended ECM 作为企业内容管理平台。
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立陶宛城市利用 IoT 和 Lora 加入智慧城市运动
考纳斯市面临着许多不同的问题。例如，这座城市是越来越多老年居民的家园。此外，这座城市的基础设施日益恶化，这给智能建筑的创建带来了挑战。该市目前正在经历汽车数量的快速增长。考虑到不间断的供水和用电问题，集成物联网网络的需求可以认为是合理的考纳斯正在努力通过将技术、研究和教育整合到一个实体中来成为一座智慧城市。为了使考纳斯成为智慧城市，立陶宛一直致力于发展基础设施并管理长期发展的战略问题。
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启动变革性创新
在大流行开始时，亿滋 (Mondelēz) 将其长期战略加倍，以加速以消费者为中心的增长。该战略的一部分涉及更换过时的、不连贯的系统和工具以进行创新流程管理。该公司需要一个单一的解决方案来管理其创新组合、资源、需求规划和项目执行。断开连接的遗留系统阻碍了及时的洞察力、决策制定和资源分配创新组合缺乏透明度会减缓项目管理并使治理复杂化过时和分散的分析导致全球团队缺乏创新项目的可见性
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跟踪电镀厂的材料和资产
局部电镀是东信制造客户的中间工序。由于处理数量和产品类型的波动，该过程通常很困难。此外，物品的种类和数量增加了，由于存储空间不足，将它们存放在固定位置变得更加困难。由于多件相同的材料采用先进先出的方法交付，因此需要匹配类型和批次。员工最终花费大量时间寻找材料和存储物品，这是浪费时间。
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.jpg "Global 50 CPG Company Enhances In-Transit Visibility & Analytics - Savi Technology Industrial IoT Case Study"){kind=logo}
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全球 50 大消费品 (CPG)
一家全球 50 强消费品 (CPG) 公司平均每月运送 25,000 辆北美卡车。由于没有实时监控在途库存的系统，运营团队成员不知道实时中断，使他们无法避免或减轻客户延迟或未交付的情况。一个新的战略交叉对接网络无法实现高效目标，因为入站预计到达时间 (ETA) 不准确——减少了可以交叉对接的货物数量。运输管理系统 (TMS) 和企业资源规划 (ERP) 系统没有收到实时信息，也很少收到货运计划更新。
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通过基于微服务的解决方案加强教育
WBS TRAINING 拥有传统的整体学习管理系统和基于桌面的学生管理应用程序，导致系统性能低下并降低了员工的工作效率。他们需要优化运营并提供更好的用户体验。
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_6.jpg "Securing Mobile Applications with SSO Authorization and PKCE - Prodapt Industrial IoT Case Study")
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使用无可争议的武器武装应用程序可防止网络攻击
客户希望为其用户提供对信息、产品和服务的轻松、实时和无缝的访问。在转向数字体验的过程中，客户遇到了一些问题。他们意识到他们的身份验证过程不够强大，并且由于身份验证令牌和会话管理的实施效率低下而容易受到攻击。这种情况促使客户寻找一种方法，以便在不影响性能的情况下通过移动应用程序安全访问资源。
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使用 InstallShield 并发许可更快地发布更新
趋势科技台湾安全保护任何设备上的最终用户，并保护网络免受有针对性的攻击。该公司提供一流的客户端-服务器、网络和基于云的保护，可以更快地阻止新威胁，更好地检测漏洞并保护物理、虚拟和云环境中的数据。趋势科技成功的关键在于他们以无与伦比的速度更新和发布他们的应用程序和驱动程序。在采用 InstallShield 并发许可之前，该团队面临着速度挑战。由于以下原因，更新驱动程序和应用程序安装程序的过程很慢：每天创建安装人员超过 10 次，导致相当大的固定工作量时区挑战造成难以协调北美和亚洲开发人员的意见缺乏提供强大功能的自动化安装开发工具
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改善客户支持以及与 Freshdesk 的协作：Hindawi 案例研究
最初，Hindawi 通过 Gmail 管理支持，但他们意识到公司发展太快，这种方法无法保持有效。共享收件箱设置还意味着收到的票证没有明确的所有权，从而导致响应和解决方案的延迟。
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真维斯通过 Freshworks 改善客户服务
真维斯面临着高呼叫量、缺乏对客户查询的可见性以及孤立运营的问题。
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改善客户服务和便利性：KaafMeem 通过 Freshchat 和 WhatsApp 取得成功
KaafMeem 是一家总部位于沙特的时尚电子商务公司，希望改善客户服务，让购物体验更加无缝和便捷。
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Kovai.co 如何通过 Freshdesk 实现 80% 的 CSAT 并提高性能
在实施 Freshdesk 之前，Kovai.co 使用电子邮件提供支持，这使得与适当的团队进行交互和将查询路由到适当的团队以及遵守 SLA 变得困难。
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提高卓越服务：瑞士智能手表制造商的物联网测试案例研究
客户需要确保其智能手表产品平稳、无差错地运行，并与专用的 Android 和 iOS 应用程序同步。
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亚航利用 Ada 的自动化将等待时间减少 98% 并改善客户体验
亚航面临着客户联系代理的等待时间较长以及支持时间和语言有限的挑战。这使该品牌的声誉面临风险，并阻碍了向国际受众的销售机会。
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Digicel 如何利用 Ada 超越 CX 目标和客户期望
对于许多电信公司高管来说，客户体验显然是捍卫市场份额的关键。然而，随着组织规模的扩大，维持积极的客户体验成为一项代价高昂的挑战。采用自动化优先策略有助于解决这个问题——这里有案例研究来证明这一点。
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Roskilde Kommune 中的对话式 AI 有效解决公民查询
罗斯基勒公社需要一种解决方案来有效处理公民查询并提供一致的答案。
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Aramex 通过 Freshservice 提高代理生产力和效率
Aramex 是一家国际物流公司，其内部 IT 服务台面临着挑战，包括过时的流程和通信孤岛。响应服务请求变得越来越困难。
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探索实时 CRM 的新领域
随着整个世界变得更加以数据为驱动力，像 Numberly 这样的营销技术公司越来越依赖他们从多样化、海量数据集中提供最佳洞察力的能力来获得竞争优势。产生最大的营销和广告支出回报取决于他们提供精确、相关和及时信息的能力。为了保持其作为全球领导者的地位，Numberly 必须包含、处理和协调大型且多样化的数据集——例如来自 CRM 的静态数据和流式传感器数据——并使数据科学和分析能够接近真实地访问这些数据——时间。
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以复杂的电子邮件模拟为目标
作为一家拥有 1,200 多名员工和 24 家子公司的全球性公司，KTR Systems 拥有多样化且复杂的数字基础设施需要保护。随着针对数字生态系统每个角落的网络攻击越来越微妙和复杂，IT 团队寻求一种可以检测并自动响应这些威胁的新方法。该团队在威胁升级并且没有受到任何损害之前就发现了威胁。然而，到目前为止，很明显该团队需要一个强大的解决方案来使他们能够 24/7 全天候响应电子邮件攻击。
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BPO 服务的先驱
该公司相信以效率提供质量，他们不断地重新定义他们的流程以保持竞争力。为了保持如此高的效率标准并消除不一致，他们需要：为其核心 HR 应用程序增加业务价值解决缺勤管理中的复杂性通过必要的审批工作流程为员工提供员工自助服务访问权限系统化生产劳动力计划和调度通过事件跟踪维护 360 度绩效管理系统在线创建和维护小组/委员会找到一个足够灵活的系统来解决现有系统
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选择了强大而灵活的访问控制系统
对代理友好，对客户友好 – Kustomer 统一了来自多个来源的数据，使公司能够通过单一时间线视图提供轻松、一致和个性化的服务和支持。 Kustomer 正在建造一个新的办公空间，并正在寻找一种可以为其员工提供无缝体验的访问控制解决方案。对他们来说，重要的是找到一种解决方案，使他们能够与不断扩大的团队一起扩展，同时提供保持 PCI 合规所需的安全性。
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瑞士安盛：拥抱科技引领保险业未来
由于客户行为、法规和技术的变化，保险业正在经历快速变化。 AXA Switzerland 的目标是通过利用技术和数据驱动来保持瑞士第一大保险公司的地位。
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教育民主化：Brainly 凭借 Vision AI 和 Google Cloud 取得的成功
在教育中，学生在课堂外需要帮助时经常面临挑战。 Brainly 旨在为学生提供一个 24/7 提问和获得专家指导的平台。
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在 ER24 安装用于动态呼叫路由的 Com.X2 SIP 网关解决方案
ER24 想要透明的语音连接，无论其电信提供商是否出现网络故障。 ER24 需要基于 SIP 的光纤连接作为主要的出站和入站解决方案，同时保持 Telkom PRI 的冗余，以防激活电信的 SIP 网络不可用。
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