技术
- 自动化与控制 - 自动化与过程控制系统
- 自动化与控制 - 可编程逻辑控制器 (PLC)
适用行业
- 金融与保险
用例
- 租赁金融自动化
服务
- 系统集成
关于客户
斯里兰卡商业银行与金融有限公司 (MBSL) 是斯里兰卡一家著名的金融机构,作为该国贸易融资和投资银行领域的先驱专家,拥有丰富的历史。它是全国最稳定、发展最快的金融服务提供商之一,拥有快速扩张的团队、分支机构网络和产品组合。 MBSL 通过其 49 个分支机构和服务中心为 2100 万岛民提供服务,其 1,000 名员工确保其财务安全和稳定。由 Chamara Withanachchi 领导的银行 IT 团队在管理银行运营和确保效率方面发挥着至关重要的作用。
挑战
斯里兰卡商业银行金融有限公司 (MBSL) 是斯里兰卡领先的金融服务提供商,通过其 49 个分行和服务中心为 2100 万岛民提供服务。随着银行的发展,其交易量和工作量也随之增加。由 Chamara Withanachchi 领导的银行 IT 团队在系统上手动输入和运行作业,这导致了越来越多的不一致。人工操作不仅不一致,而且还延迟了分行开业,影响了银行的效率和客户服务。面临的挑战是提高一致性和可靠性,减少错误和运营成本,并在不增加员工人数的情况下简化处理。
解决方案
为了应对这一挑战,Withanachchi 向值得信赖的供应商 Fortra 寻求建议。 Fortra 推荐了 Robot Schedule 工作负载自动化软件。 Withanachchi 还添加了 Robot Replay 插件,以符合银行法规并处理复杂的工作场景。选择 Fortra 解决方案是因为其以 IBM i 为中心的架构、经验丰富的支持以及 Withanachchi 与 Fortra 团队的积极关系。机器人解决方案的实施是与 Fortra 技术支持团队密切合作完成的。 Robot Schedule 具有强大而详细的作业定义和自动调度功能,使提交 IBM i 作业的过程变得简单。 Robot Replay 插件记录了操作员每天晚上所做的事情,学习步骤,捕获它们,然后重播图像,从而节省了大量时间。
运营影响
数量效益
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