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Alaska Communications 使用 Intermapper 增强网络监控
Alaska Communications 是阿拉斯加的一家互联网服务提供商 (ISP)，在管理和维护位于偏远山顶的新站点时面临着重大挑战。该地点只能通过直升机进入，并且在恶劣的天气条件下完全无法进入。该公司需要确保为该地点提供不间断的服务，而不必进行昂贵且有时危险的长途跋涉到山顶。他们面临的挑战是找到一种解决方案，使他们能够远程管理网络、监控性能并确保网络中的所有设备正常运行。
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自动化金融运营：斯里兰卡商业银行和 Finance PLC 案例研究
斯里兰卡商业银行金融有限公司 (MBSL) 是斯里兰卡领先的金融服务提供商，通过其 49 个分行和服务中心为 2100 万岛民提供服务。随着银行的发展，其交易量和工作量也随之增加。由 Chamara Withanachchi 领导的银行 IT 团队在系统上手动输入和运行作业，这导致了越来越多的不一致。人工操作不仅不一致，而且还延迟了分行开业，影响了银行的效率和客户服务。面临的挑战是提高一致性和可靠性，减少错误和运营成本，并在不增加员工人数的情况下简化处理。
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增强银行业的安全性和合规性：斯里兰卡商业银行和金融业的案例研究
斯里兰卡商业银行金融有限公司 (MBSL) 是斯里兰卡领先的金融服务提供商，在全国拥有 40 多家分行。该银行的核心银行系统是 IBM i，这是一个以其强大的安全机制而闻名的强大操作系统。然而，该银行在确保最大程度的安全性和合规性方面面临挑战，特别是在降低强大用户或管理员造成的内部安全漏洞的风险方面。该银行还需要遵守斯里兰卡中央银行（CBSL）发布的持牌金融公司技术风险管理和弹性的基线安全标准和监管框架。此外，MBSL 需要对用户活动进行更好的控制和可见性，例如访问、下载和上传数据。该银行还面临管理敏感数据访问、减少密码重置时间以及高效生成审计报告等方面的挑战。
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DCI 利用 Vityl 容量管理软件增强银行的 IT 服务
Data Center Inc. (DCI) 为全国近200家金融机构提供全方位服务的银行技术和处理解决方案。他们的旗舰产品 iCore® 是一个复杂的系统，用于自动管理和处理银行交易、财务数据、客户帐户信息等。然而，随着 DCI 银行客户的增长，夜间处理和系统需求也在增长。 DCI 正在寻找一种方法来最大限度地提高 iCore 系统资源和响应能力，以适应规模日益扩大的银行客户。他们希望以最小的配置更改或费用，确保为大型客户提供最佳的系统容量和无与伦比的正常运行时间。现有的解决方案已经落后于组织的需求，他们需要一个包罗万象的容量和绩效报告工具。
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安费诺迁移至POWER9并通过Robot HA实现可靠备份
当 IBM 宣布停止支持该公司所依赖的 POWER7 生产服务器时，全球军事和航空航天工业连接器制造商 Amphen 面临着重大挑战。与此同时，在纽约数据中心发生两起飓风和洪水之后，安费诺需要改善其业务连续性和灾难响应基础设施。该公司的恢复时间和停机时间是重要的考虑因素，因为全球用户社区依赖于 24/7 的正常运行时间和信息访问。此前，IBM i box 需要整整两天才能从磁带备份中恢复，这种情况对公司来说将是灾难性的。面临的挑战是通过新硬件和高可用性实现后端现代化。
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迪凯特市学校使用 Intermapper 进行网络管理和发展
迪凯特城市学校是阿拉巴马州北部的一个学区，多年来经历了重大的网络变化。最初，该学区无法深入了解其网络的状况，只能依靠电话和纸质工单来管理问题。 2003年，他们开始使用Intermapper执行简单的网络监控任务，例如检查核心服务的状态。然而，随着网络的发展和发展，从互连 ISDN 过渡到光纤，并结合 Cisco 交换机和 Aruba 企业网络软件，更全面的网络监控的需求变得显而易见。 IT 团队的任务是监控整个地区的 26 个设施，并在完全定制的地图上绘制了 970 多个接入点。该网络主要由虚拟服务器组成，需要持续监控并快速响应问题。在 Intermapper 出现之前，解决问题是一个反应过程，需要亲自访问服务器位置来识别和修复问题。
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简化文档流程：EBP 供应解决方案案例研究
EBP Supply Solutions 是一家商业清洁和食品服务供应商，其文档管理流程面临着重大挑战。该公司为美国东部的客户提供服务，但报告流程效率低下。报告打印在绿条纸上，并手动发送给三座不同建筑物的接收者。该公司的 50 名销售代表将从他们的 IBM i（AS/400、iSeries）系统收到数百页的报告，这些报告必须手动分离和分发。此外，EBP 还需要处理大量文档打印，每个订单都需要交货单和发票。该公司每月还打印数千份 AR 报表，所有这些报表都必须单独打印，从而导致每月产生数万份文档。财务部门还因交付证明 (POD) 的请求而不堪重负，这需要耗时的打印、扫描和通过电子邮件发送文档的过程。
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Focal Point 通过 Fortra 过渡到跨平台自动化
Focal Point Lights 是一家总部位于芝加哥的建筑照明制造商，在竞争激烈的行业中面临着挑战。该公司正在发展壮大，需要更具竞争力、更容易开展业务。他们的计算环境包括跨 Windows 和 iSeries 服务器以及自定义应用程序服务器（包括 VB 和 .net）运行 Oracle EnterpriseOne。在 Focal Point 应用程序开发经理 Camillo Catuara 到来之前，该组织一直在 iSeries 服务器上手动安排一切。这种方法效率低下且缺乏通用性。为月底做准备是一个广泛的过程，除非有人持续监控系统，否则无法发送问题警报。该企业必须暂停所有月末工作，释放后，团队必须在整个晚上运行的过程中监控流程。这项额外的工作要求公司聘请顾问来监控月末的批量作业。
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Frontline Technologies 的企业级 SQL 调度
Frontline Technologies 是劳动力管理软件的市场领导者，其应用程序严重依赖 SQL 数据库。然而，该公司在 SQL 的本机工具方面面临着一些挑战。首先，SQL Server Agent 需要向开发人员和支持人员等用户授予广泛的数据库权限，这是一个安全问题并消耗了大量的员工时间。其次，SQL Server 作业很容易发生阻塞，即一个进程由于消耗系统上其他地方的关键资源而失败。这是在应用程序级别与 SQL 交互时的常见问题。最后，使用本机 SQL 工具进行灾难恢复并没有为 Frontline 提供可接受的同步标准。该公司要求备用生产数据库在发生灾难恢复事件时在 15 到 30 分钟内启动并运行。然而，使用 SQL Scheduler，作业永远不会 100% 同步，并且需要手动复制作业，从而存在丢失最近更改的风险。
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利用物联网简化制造流程并减少文书工作：汉弗莱产品公司案例研究
Humphrey Products Company 是一家总部位于密歇根州的气动阀门制造商，该公司正在努力解决基于 Windows 的过时文档管理系统 (DMS)，该系统功能有限，并且仍然需要硬拷贝来进行文档路由。当微软收购了他们一直使用的软件并停止支持时，情况变得更糟。该公司迫切需要更强大的 DMS，特别是用于管理其工程图纸。他们需要集中存储位置和版本控制，以确保车间工人使用最新的图纸来创建阀门。此外，应付账款部门严重依赖手动流程，既耗时又低效。
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Meissner Manufacturing 的数据过滤解决方案与 Sequel
Meissner Manufacturing 是一家领先的游泳池和水疗池过滤元件制造商，在管理其应收账款 (AR) 组合方面面临着重大挑战。在过时的 ERP 系统无法满足需求后，他们采用 HarrisData 软件来管理和集成其业务功能。然而，由于其行业独特的付款条件，他们需要一个可配置的商业智能软件来补充 HarrisData。该软件需要增强他们访问数据并快速创建适合其独特流程的报告的能力。由于缺乏对数据的快速访问，迈斯纳无法识别债务最高、逾期发票以及其他对成功开展业务至关重要的信息的客户。
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增强文件传输的安全性和合规性：Mercury Financial 案例研究
Mercury Financial 是美国最大的非银行信用卡公司，在安全传输文件方面面临着重大挑战。作为一家金融机构，保护消费者信息对于他们来说至关重要，这是客户服务的关键组成部分，也是声誉风险的重要因素。此外，他们必须遵守严格的合规法规，特别是最近更新的支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）。他们现有的数据丢失防护 (DLP) 解决方案减慢了他们的运营速度，使他们难以安全高效地传输文件。挑战不仅在于确保安全的文件传输，还在于确保这些文件中的数据合规且受到良好保护。
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