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Gabriel Cosmetics:通过物联网集成简化运营并节省成本

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
适用行业
  • 水泥
  • 消费品
适用功能
  • 维护
  • 采购
用例
  • 时间敏感网络
服务
  • 系统集成
关于客户
Gabriel Cosmetics 是 Gabriel De Santino 于 1992 年创立的美容品牌。该公司专注于提供环保、天然的美容产品。多年来,该品牌已发展成为一个美容帝国,加入了 Gabriel、Zuzu Luxe 和 Clean Kids Naturally,形成了多样化的化妆品和儿童护肤品系列,并加入了现有的 Gabriel Organics Skincare。近年来,该公司取得了显着的增长,随着其产品成为主流,向中端市场迈进。随着产品需求的增长,为了扩大小型运营团队的规模,该团队投资了工具和系统,以实现整个供应链业务流程的自动化。
挑战
Gabriel Cosmetics 是一个快速发展的美容品牌,由于不同系统之间缺乏集成,在管理运营方面面临着重大挑战。随着公司扩展并为其网上商店采用 Acumatica ERP 和 Shopify 等新平台,它发现自己必须手动集成这些系统。这导致手动数据输入耗时、容易出错且成本高昂,阻碍了其及时履行订单的能力。该公司必须聘请三名全职员工来管理订单,这是一种成本高昂且效率低下的解决方案。作为一家拥有小型运营团队的精益运营机构,Gabriel Cosmetics 无法承担专门用于手动数据输入的资源。此外,它缺乏自行构建和维护集成的技术资源。
解决方案
为了克服这些挑战,Gabriel Cosmetics 决定通过集成其系统来实现订单到现金业务流程的自动化。该公司采用 Shopify 作为其网上商店,并通过 Celigo 进行 Shopify-Acumatica 集成,实现其与 Acumatica ERP 之间的自动化流程。在服务合作伙伴的帮助下,该公司无需大量技术资源即可启动并运行集成。用户友好的平台使团队无需工程学位即可构建和维护集成。此次集成帮助 Gabriel Cosmetics 完全实现了订单到现金流程的自动化,显着缩短了订单处理时间,减少了错误,并最大限度地减少了管理运营所需的资源数量。该公司计划扩展 Celigo 集成,以允许批发客户以及 EDI 下在线订单。
运营影响
  • The integration of Acumatica ERP and Shopify via Celigo has brought about significant operational improvements for Gabriel Cosmetics. It has not only streamlined the order-to-cash processes but also enhanced the customer experience by providing better information such as tracking data. The ease of use of Celigo’s platform meant that the integration was easier to build and maintain, freeing up the team to focus on larger, more strategic projects. This has been particularly critical for the company during the pandemic. The successful integration has also opened up more options for the business, with plans to expand the Celigo integration to allow wholesale customers to place online orders, as well as EDI.
数量效益
  • Saved over $30,000 by automating order-to-cash processes
  • Significantly improved order processing time
  • Reduced the number of resources needed to manage operations

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