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Gett 借助 PubNub 实现商务地面旅行转型

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技术
  • 分析与建模 - 实时分析
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 建筑物
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 维护
用例
  • 驾驶员表现监测
  • 实时定位系统 (RTLS)
服务
  • 系统集成
关于客户
Gett 是一家总部位于特拉维夫的运输公司,致力于简化商务地面旅行。该公司旨在为企业提供最佳的移动平台,为商务旅行管理提供端到端的解决方案。 Gett 为乘客和司机提供专用应用程序,并为公司管理员和员工提供基于网络的门户来管理他们的旅行计划。该公司允许客户轻松预订和管理 Gett 的任何运输合作伙伴或他们自己喜欢的服务的乘车服务。对于司机来说,Gett 提供了一个统一的工作空间来接收来自其多个集成服务的请求。
挑战
Gett 是一家总部位于特拉维夫的运输公司,在向乘客和司机提供实时更新方面面临着挑战。该公司的使命是为企业提供最好的移动平台,为商务旅行提供端到端的解决方案。然而,后端服务器的定期更新导致乘客延迟 5-10 秒才能收到司机状态或付款完成的更新。这种延误对乘客和司机都产生了负面影响,导致取消和重新预订,从而造成金钱损失。 Gett 需要一种能够提供即时更新、不会出现任何延迟、信息丢失或安全漏洞的解决方案。
解决方案
Gett 在实时通信平台 PubNub 中找到了解决方案。通过集成 PubNub,Gett 能够替换其原始同步逻辑,将更新之间的延迟从 10-15 秒缩短到几毫秒。这使得 Gett 能够处理时间敏感的任务,例如通知乘客他们的乘车状态、验证信用卡费用以及立即准确地显示最终收据。事实证明,PubNub 对 Gett 的司机端服务也大有裨益,可以为司机提供有关可用乘车请求的实时更新。速度和能见度的提高为驾驶员提供了自主权和广泛的路线选择,以实现持续、有价值的工作。此外,PubNub 的可靠性和速度帮助 Gett 赢得了企业客户的信心,确保他们获得无缝且可靠的旅行体验。
运营影响
  • The integration of PubNub into Gett's platform has resulted in a seamless, responsive, and trustworthy business travel experience that exceeds the expectations of their enterprise customers. The real-time updates powered by PubNub have played a major role in securing Gett as the chosen long-term partner for critical business travel for many enterprises. The reliability and speed of PubNub have instilled confidence in Gett's customers, ensuring them of a seamless and reliable travel experience. For Gett's developers, PubNub has been a reliable tool that works well without requiring maintenance as the codebase evolves. This has allowed them to focus on developing the features and functionality that make their app unique and useful for their customers. Furthermore, PubNub's scalability has supported Gett's rapid growth, allowing them to handle an increasing number of rides without worrying about the scale of their communications.
数量效益
  • Reduced lag in updates from 10-15 seconds to a few milliseconds
  • Ability to handle millions of rides a month, up from 1,000 rides per month when they started using PubNub
  • Decreased development time, allowing the team to focus on building new features

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