全球公司利用 Catalytic 显著改善发票接收流程
公司规模
Large Corporate
国家
- Worldwide
产品
- Catalytic
技术栈
- Optical Character Recognition (OCR)
- Browser Automation
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Cost Savings
- Productivity Improvements
技术
- 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
适用功能
- 采购
服务
- 系统集成
关于客户
客户是一家从事安全行业的全球性公司。该公司服务于 100 多个国家，拥有 15,000 名员工。他们服务于 70,000 多名客户的庞大客户群。客户的一个团队负责处理多个业务部门的供应商发票，处理来自 30 多个不同系统的发票。由于每月收到一千多张发票，该团队正在努力完成一项耗时的任务，即收集和处理来自众多系统和各种格式的数据。
挑战
该公司的供应商发票接收流程过于耗时、重复、容易出错和延迟。客户的一个团队负责处理多个业务部门的供应商发票，处理来自 30 多个不同系统的发票。由于每月收到一千多张发票，收集和处理来自众多系统和各种格式的数据非常耗时。员工必须手动从每个文档中提取数据。分析数据、识别缺失信息和重新上传发票既费时又重复。当发票量增加时，从各种系统提取发票所需的带宽会变得紧张，从而给每个团队成员带来更大的压力。发票量大意味着团队更容易出错，从而减慢处理时间并造成计费延迟。
解决方案
Catalytic 帮助团队设计了一个新的发票接收流程，使 90% 的手动工作实现自动化。客户选择了发票量最大的系统作为首次自动化启动。Catalytic 的服务交付团队规划了现有的详尽的 95 步手动流程。新的自动化流程涉及供应商发送发票，然后使用光学字符识别 (OCR) 扫描发票。系统解析出必要的信息，并使用浏览器自动化操作导航和登录系统、找到正确的订单、上传发票信息、确认发票信息，并更新 Catalytic 数据表以显示异常。
运营影响
数量效益
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