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Huppin's:利用物联网简化和自动化多渠道销售

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
适用行业
  • 电子产品
  • 海洋与航运
适用功能
  • 销售与市场营销
  • 仓库和库存管理
用例
  • 库存管理
  • 拣选/分拣/定位
服务
  • 系统集成
关于客户
Huppin's 是一家家族拥有的消费电子零售商,总部位于华盛顿州斯波坎。该公司已经运营了四代,销售各种电视、音频、相机和智能家居产品,并提供个性化的客户服务。在实体店为区域客户提供数十年服务后,他们推出了 OneCall.com 网站,以将业务扩展到全国。他们在 Magento 上运行两个网站,一个面向区域客户,另一个面向全国客户,以及亚马逊等第三方市场上的其他店面。
挑战
Huppin's 是一家位于斯波坎的消费电子零售商,在整合所有销售渠道的交易方面面临着重大挑战。他们在 Magento 上运行两个网站,一个面向区域客户,另一个面向全国客户,以及亚马逊等第三方市场上的其他店面。当他们开始实施 NetSuite 作为他们的 ERP 时,他们需要一个合作伙伴来统一他们的直接订单和第三方订单。他们的目标是简化和自动化来自各个店面的这些交易的处理。如果没有自动化,他们将在订购高峰期面临障碍,从而抑制他们的成长和探索新机会的能力。
解决方案
Huppin's 选择 Celigo 的 Magento-NetSuite 集成应用程序 (SmartConnector) 将 Magento 与 NetSuite 集成。预先构建的集成流程使他们能够从 Magento 导入订单和结算,并从 NetSuite 导出运输、库存和定价信息。这种自动化显着改善了他们的订单处理。随着订单数量的增长,Celigo 在其复杂的 iPaaS 平台 Integrator.io 上开发了更新版本的 Magento-NetSuite 集成应用程序,从而进一步提高了性能。无论来自各个销售渠道的订单数量有多少,订单和结算都可以无缝导入,同时运输、库存和定价信息也可以快速导出。
运营影响
  • The integration of Celigo’s Magento-NetSuite Integration App and Integrator.io has made processing a large volume of orders no longer an issue for Huppin’s. Especially during the peak holiday season, the ability to settle transactions sooner means that they do not have to wait to receive their money. The company enjoys great success on their third-party sales channels. Furthermore, the relationship built with Celigo has been beneficial, with Celigo’s Customer Success and Support teams providing the necessary resources for Huppin’s team to become self-sufficient in maintaining their integrations. This partnership has been crucial for Huppin’s operational success.
数量效益
  • Significant improvement in order processing speed
  • Seamless import of orders and settlements from various sales channels
  • Fast export of shipping, inventory, and pricing information

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