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Loot Crate 通过物联网集成简化订单流程

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
适用行业
  • 消费品
  • 电子商务
适用功能
  • 采购
  • 仓库和库存管理
用例
  • 智能包装
  • 库存管理
服务
  • 系统集成
关于客户
Loot Crate 成立于 2012 年,是一项订阅盒服务,每月向粉丝提供主题神秘箱子。到 2014 年,该公司的全球订户数量已超过 200,000 名。 2016 年,Loot Crate 在 Inc 增长最快的私营公司名单中排名第一。该公司运营着两个网站:Loot Vault 和 Sports Vault,每天都会收到大量在线订单。该公司使用 Shopify Plus 作为电子商务平台,并使用 NetSuite ERP 来管理订单。他们还计划将新的仓库管理系统 Snapfulfill 纳入其运营中。
挑战
Loot Crate 是一项订阅盒服务,在管理其 Loot Vault 和 Sports Vault 网站上每天收到的大量在线订单方面面临着重大挑战。通常一天的订单数量可能在 200 至 1,000 份之间,在假期期间可能会激增至近 7,000 份。该公司在电子商务店面、订单管理系统和仓库管理系统之间手动传输订单和履行信息。这个过程不仅耗时,而且容易出现错误和不一致,导致订单履行延迟。在假日购物季,情况尤其严峻。该公司意识到,随着公司的发展,手动和临时流程是不可持续的。他们需要一个自动化解决方案,能够无缝集成其电子商务平台 Shopify Plus、订单管理系统 NetSuite ERP 以及新的仓库管理系统 Snapfulfill。
解决方案
Loot Crate 决定实施 Celigo 的 Shopify–NetSuite 集成应用程序和 integrator.io iPaaS,以自动在系统之间传输订单和履行信息。选择该解决方案是因为其易于实施、用户友好的界面以及内部管理的能力。该集成平台允许 Loot Crate 自行更改工作流程逻辑,将实施时间从三到四天缩短到一个小时。该解决方案还具有可扩展性,允许该公司提高并发限制,以管理假期期间的大量订单。 Celigo 解决方案与公司的电子商务店面、ERP 和仓库管理系统的集成可实现数据传输自动化,并确保跨系统的数据格式一致。
运营影响
  • The implementation of the Celigo integration platform has significantly improved Loot Crate's operational efficiency. The automation of data transfers has eliminated the need for manual data entry, reducing errors and inconsistencies and improving order fulfillment times. The solution has also enabled the company to manage high volumes of orders, particularly during the holiday season, without the need for additional staff hours. The user-friendly interface of the platform has empowered junior and less-technical administrators to monitor the integration and troubleshoot errors independently. The scalability of the solution ensures that it can accommodate the company's growth and increasing order volumes.
数量效益
  • Reduced the time to implement workflow changes from three to four days to just an hour
  • Managed to handle a surge in orders during the holiday season, with the number of orders reaching nearly 7,000 per day
  • Eliminated the need for manual data transfer, saving significant man-hours

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