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让 Amaysim 的数据分析师能够独立工作

公司规模

Large Corporate

地区

Pacific

国家

Australia

产品

Alteryx
Amazon Redshift
Tableau

技术栈

Data Blending
Advanced Analytics
Data Warehousing

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Productivity Improvements
Cost Savings

技术

分析与建模 - 实时分析
基础设施即服务 (IaaS) - 云数据库

适用行业

电信

适用功能

商业运营
销售与市场营销

用例

实时定位系统 (RTLS)

服务

数据科学服务
系统集成

关于客户

Amaysim 是澳大利亚一家屡获殊荣的低成本移动服务提供商。该公司致力于提供简单、公平和低廉的服务。在短短 4.5 年的时间里，Amaysim 从一家初创公司发展成为澳大利亚最大的移动虚拟网络运营商 (MVNO)，拥有超过 600,000 名客户。该公司获得了无数奖项，包括《Money》杂志 2012 年和 2013 年的最佳奖项，以及 Roy Morgan 2013 年和 2014 年的第一移动电话服务提供商奖。该公司拥有一支规模虽小但高效的分析团队，由三人组成，涵盖财务、营销、销售、数据仓库和人力资源等广泛职能。

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挑战

Amaysim 是澳大利亚最大的 MVNO，拥有超过 60 万名客户，正在处理大量数据。他们有超过 100 亿条通话数据记录需要分析，每天新增 2000-3000 万条通话数据记录。数据的速度和复杂性很高，有多个数据源，包括 Livechat、Zendesk、通话数据记录、Google 分析/网站数据、销售点数据和精确目标。该公司有一个由三人组成的小型分析团队，负责广泛的职能。他们需要一种解决方案，使业务线用户能够快速构建分析基础，快速解决自己的特定业务问题，而不必等待商业智能团队。

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解决方案

Amaysim 实施了 Alteryx、Amazon Redshift 和 Tableau 的组合，以便通过实时情报实现数据驱动的决策。Alteryx 因其直观的数据混合和高级分析工作流而被使用。Amazon Redshift 提供了存储和分析大量数据的速度和稳定性。Tableau 因其出色的可视化和协作功能而被使用。这种工具组合使 Amaysim 能够快速迭代并获得见解。该公司还专注于通过新工具解决当前业务痛点，从小处着手并持续交付，并采取能够推动顶线或底线绩效的措施，从而吸引业务参与。

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运营影响

The implementation of Alteryx, Amazon Redshift, and Tableau significantly improved workforce productivity. The small analytics team was able to cover a wide span of functions more efficiently.
The time to insight was greatly reduced. Projects that would have taken 2-3 weeks were now completed in a day.
The solution enabled data-driven decision making. Line of business users were able to get direct access to their own data in an easy visualization, enabling them to solve problems faster.

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数量效益