Meridian Technologies 通过 TextUs + 扩音器集成将响应率提高 240%
适用行业
- 电信
适用功能
- 人力资源
服务
- 培训
关于客户
Meridian Technologies 是一家 IT 人力资源公司，了解短信在联系潜在客户和应聘者方面的力量。该公司采用的是 BYOD 模式，招聘人员使用个人手机进行短信联系。然而，由于一些招聘人员的舒适度问题，这种模式并未在全公司范围内采用。该公司以指标为导向，正在寻找一种短信解决方案，可以提供必要的分析来推动增长。他们对捆绑或 BYOD 短信解决方案以及与其技术套件捆绑的短信功能有限感到不满意。
挑战
Meridian Technologies 是一家 IT 人力资源公司，在全公司范围内采用短信时面临着重大挑战。招聘人员使用个人手机与潜在客户和应聘者发短信，这使得电子邮件和电话外展的回复率很高。然而，并非所有招聘人员都愿意将个人设备用于此目的。此外，该公司使用的 BYOD（自带设备）模型无法深入了解文本推广的质量、频率和有效性，从而在分析中留下了巨大的空白。该公司还对其捆绑或 BYOD 短信解决方案以及与其技术套件捆绑的短信功能感到不满意。
解决方案
Meridian Technologies 采用了企业级短信软件 TextUs，并将其与 Bullhorn ATS 集成。该解决方案提高了团队文本的采用率，提高了提交率，并将响应率提高了 240%。它还节省了招聘人员的时间，并为他们的候选人外展策略提供了透明度。该公司看到团队对短信的采用有所增加，回复率也普遍提高。短信还提高了 Meridian 电子邮件和电话的效率和响应率。该公司使用短信让候选人回复电子邮件和电话，否则这些信息将被忽略。 TextUs 还改变了 Meridian 的电子邮件和语音邮件策略，让他们清楚地了解适合候选人的外展策略。
运营影响
数量效益
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Case Study
Vodafone Hosted On AWS
Vodafone found that traffic for the applications peak during the four-month period when the international cricket season is at its height in Australia. During the 2011/2012 cricket season, 700,000 consumers downloaded the Cricket Live Australia application. Vodafone needed to be able to meet customer demand, but didn’t want to invest in additional resources that would be underutilized during cricket’s off-season.
