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Pinger 有个新奇的想法；让每个应用程序下载都带有自己的电话号码

公司规模

Large Corporate

地区

America

国家

United States

产品

Textfree
Bandwidth’s communications APIs

技术栈

VoIP
SMS
APIs

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Revenue Growth
Customer Satisfaction
Brand Awareness

技术

应用基础设施与中间件 - API 集成与管理

适用行业

电信

适用功能

销售与市场营销
商业运营

用例

语音生物识别
对话机器人

服务

软件设计与工程服务
系统集成

关于客户

Pinger 是美国领先的免费短信服务提供商。他们的应用下载量超过 5000 万次，系统中发送的短信超过 150 亿条。该公司更像是一家软件公司，而不是传统的电信运营商。2010 年，Pinger 提出了一个新想法，即在其市场领先的免费短信应用程序中增加语音服务，并为每个用户提供自己的电话号码。该公司刚涉足 VoIP 领域，规模尚不大，但他们正在寻找愿意与他们合作的合作伙伴，以便他们能够推出并扩展其创新应用。

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挑战

2010 年，领先的免费短信提供商 Pinger 希望为其市场领先的免费短信应用添加语音服务。他们的目标是为每位用户提供自己的电话号码。然而，作为一家软件公司而非传统电信运营商，Pinger 需要一个足够灵活、敏捷、经验丰富且富有创造力的网络合作伙伴，帮助他们在 Textfree 应用中实现语音功能。挑战在于 Pinger 刚接触 VoIP，目前还没有规模。他们需要一个愿意与他们合作的合作伙伴，以便他们能够推出和扩展他们的创新应用。由于 Pinger 缺乏现有的语音分钟量，因此很难与传统的大型现有企业进行谈判。

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解决方案

通信 API 提供商 Bandwidth 与 Pinger 合作开发了 Textfree 的第一个版本，该版本支持语音呼叫，并为用户提供个人电话号码。尽管时间紧迫，而且该平台是同类中的第一个，但 Pinger 和 Bandwidth 团队仍密切合作。通过快速开发和与 Bandwidth 的紧密合作，Pinger 能够在关键的假日季之前推出带语音的 Text Free。Bandwidth 的解决方案正在塑造我们未来的连接方式——为移动应用程序和大型企业级解决方案提供嵌入式语音和文本。Bandwidth 产品的核心是通信 API，允许公司使用全国最大的 VoIP 网络推出和扩展下一代应用程序和解决方案。

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运营影响

Pinger's Textfree application for Apple and Android devices surpassed Weather.com and Pandora in downloads in January 2011.
The Textfree app peaked at #2 in Apple’s App Store in the days leading up to Christmas.
Pinger used every one of the phone numbers delivered by Bandwidth.

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数量效益