公司规模
SME
地区
- America
国家
- United States
产品
- DocuWare
技术栈
- Cloud-based solution
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Productivity Improvements
- Digital Expertise
技术
- 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
适用行业
- 建筑与基础设施
适用功能
- 采购
用例
- 远程资产管理
服务
- 云规划/设计/实施服务
关于客户
Rebel Refrigeration, AC & Plumbing 成立于 1996 年,近 25 年来一直为拉斯维加斯及其他地区的居民安装热水器、空调系统并提供其他家居服务。该公司拥有约 20 名员工,服务客户 8,000 至 10,000 人,每年响应超过 10,000 个服务电话。典型的工作需要购买设备和零件,公司会定期处理发票。Rebel Refrigeration 是一家注重环保的公司,已经部分实现了无纸化——其承包商在某些业务领域使用 iPad 和数字发票,但某些运营方面仍需要在纸上打印发票。
挑战
总部位于拉斯维加斯的服务提供商 Rebel Refrigeration, AC & Plumbing 已部分实现无纸化办公,其承包商在某些业务领域使用 iPad 和数字发票。但是,某些运营方面仍需要在纸上打印发票。由于新冠疫情而下达的封锁令,该公司的办公室不得不关闭。员工在家办公,但他们无法在办公室访问纸质文件,处理工作也落后了。该公司需要一个解决方案来切换到数字化,以确保业务连续性和运营完整性。
解决方案
Rebel Refrigeration 的老板 Joe Johnson 决定改用 DocuWare,这是一种基于云的预配置发票处理解决方案。实施过程快速而简单,公司在 24 小时内即可启动并运行。DocuWare 能够将数据加载到系统中,几天之内,公司就完全数字化了。新系统可以扫描发票并识别零件,员工无需手动单独输入。该解决方案还允许任何人调出采购订单、发票号或工作编号,并随时查看与其相关的所有文档。
运营影响
数量效益
Case Study missing?
Start adding your own!
Register with your work email and create a new case study profile for your business.