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Saflok：为酒店市场制定标准

公司规模

Large Corporate

地区

America

国家

United States

产品

Saflok’s online Messenger system
Windows-based System 6000
MT lock

技术栈

Wireless Access System
Windows-based System

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Cost Savings
Customer Satisfaction

技术

应用基础设施与中间件 - API 集成与管理

适用功能

设施管理

用例

楼宇自动化与控制
能源管理系统

服务

系统集成

关于客户

底特律万豪酒店是一家位于美国底特律的豪华酒店。它是西半球最高的全酒店摩天大楼，共有 73 层。酒店提供 1,300 间客房和套房，以及设备齐全的会议室，供商务旅客和会议参与者使用。这家酒店隶属于万豪国际集团，万豪国际集团是一家领先的全球住宿公司，在 130 个国家和地区拥有 6,700 多家酒店。底特律万豪酒店位于文艺复兴中心，这是密歇根州底特律市中心七座相互连接的摩天大楼组成的建筑群。该建筑群由通用汽车公司拥有，是其全球总部。

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挑战

底特律万豪酒店是一家 73 层的豪华酒店，拥有 1,300 间客房和套房，自 1992 年以来，酒店需要升级其电子门禁系统，以满足国际大都市豪华酒店严格的安全要求。管理层正在寻找最新版本的自动锁闩电子锁，该锁可以提供高水平的安全性，并且方便客人和员工使用。该系统需要包括访问权限和锁数据的中央检索、多密钥方案以及所有基于 Windows 的系统应用程序。酒店还希望通过集中控制各个房间的温度来持续优化其能源使用。

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解决方案

Saflok 提出了其在线 Messenger 系统，该系统提供的特性和功能超越了传统的电子锁系统。该系统允许集中检索员工钥匙的所有锁数据，并且可以通过员工智能钥匙将数据发送到锁中，从而无需进行耗时的手动检查。酒店所有门的访问权限均可远程控制，并且可以轻松更改。该系统还与第三方能源管理公司对接，以集中控制各个房间的温度。2005 年开始升级到新的基于 Windows 的 System 6000，次年，Saflok 将现有锁换成了 MT 锁。

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运营影响

The new access system met the project team’s expectations and beyond. The staff had to get used to many additional functions on offer, but feedback was very positive from the onset.
The collaboration between the different teams was smooth and efficient. From the first sales contact, optimum support was provided by the supplier Saflok. The design engineers were always available, and customer satisfaction was checked from start to finish.
The flow of information worked outstandingly. The upgrade work was done so smoothly that guests felt almost nothing of the upgrade work. All they had to do was stop at the front desk to pick up their new key.

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数量效益