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直销:让更多人轻松获得好东西

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公司规模
Large Corporate
地区
  • Europe
国家
  • United Kingdom
产品
  • Oracle Database 11g
  • Oracle E-Business Suite
  • Oracle Fusion Middleware
  • Oracle Product Information Management
  • Oracle Retail Predictive Application Server
技术栈
  • Oracle Database
  • Oracle E-Business Suite
  • Oracle Fusion Middleware
  • Oracle Product Information Management
  • Oracle Retail Predictive Application Server
实施规模
  • Enterprise-wide Deployment
影响指标
  • Cost Savings
  • Customer Satisfaction
  • Productivity Improvements
技术
  • 应用基础设施与中间件 - API 集成与管理
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 数据库管理和存储
适用行业
  • 零售
适用功能
  • 商业运营
  • 销售与市场营销
用例
  • 需求计划与预测
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 软件设计与工程服务
  • 系统集成
关于客户
Shop Direct Group 是一家多品牌在线零售商,通过 Littlewoods.com 和 Very.co.uk 等数字百货商店进行交易。该集团已发展成为英国最大的在线零售商之一,年销售额超过 18 亿英镑。近年来,Shop Direct 对其运营模式进行了重大变革,从目录驱动型企业转变为世界级的数字零售商。如今,该公司 86% 的销售额来自线上,其中超过一半来自移动设备。为了继续成为精明在线购物者的首选,Shop Direct 必须确保在合适的地方以合适的价格提供合适的产品。
挑战
Shop Direct 是一家多品牌在线零售商,正在从一家目录驱动型企业转型为世界级数字零售商。该公司 86% 的销售额来自线上销售,因此对于 Shop Direct 来说,确保在合适的地点以合适的价格提供合适的产品至关重要。然而,随着业务的增长,该集团发现管理迅速增加的产品和相关信息变得越来越困难。以前的产品管理和库存规划方法主要是手动的,大多数买家使用自己的电子表格。这导致缺乏一致的库存管理和预测方法,并且整个集团对产品和定价的了解有限。
解决方案
Shop Direct 决定重新设计其管理产品和定价的方式。该集团向 Oracle 寻求零售软件平台,该平台将成为其新产品管理方法的核心。作为第一步,Shop Direct 致力于将多个品牌和部门的数据集中到一个基于 Oracle 产品信息管理 (PIM) 的存储库中。PIM 存储库与使用 Oracle Retail Predictive Application Server (RPAS) 开发的新财务和分类规划应用程序集成。借助新的规划解决方案,销售团队可以轻松管理所有集团产品的估算、买卖价格和报价。Shop Direct 还利用 Oracle Fusion Middleware 解决方案作为其大部分应用程序环境的战略支柱。
运营影响
  • By introducing a centralized, consistent way of accessing and managing product data, Shop Direct is making it quicker and easier for teams to load products onto e-commerce platforms, and update product information as required.
  • Moving away from manual, spreadsheet-based processes to a standardized, automated product information management solution has sharpened group-wide insight into products, pricing and suppliers, and has vastly improved data quality.
数量效益
  • Established a central team of 12 people to load products onto e-commerce platforms.

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