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持续影响：零售商的广告在活动期之外仍具有购买影响力

公司规模

Large Corporate

地区

America

国家

United States

产品

DISQO’s Ad Measurement solution

技术栈

Digital Advertising
Online Behavior Tracking

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Revenue Growth
Customer Satisfaction
Brand Awareness

技术

分析与建模 - 实时分析

适用行业

零售

适用功能

销售与市场营销

用例

需求计划与预测

服务

数据科学服务

关于客户

本案例研究中的客户是一家大型美国零售商。该零售商希望评估其数字广告活动在假日季（尤其是黑色星期五）的表现。该零售商希望了解广告活动对网站访问量和购买量的影响。他们还想知道该活动是否对其富裕消费者的核心受众产生了影响，以及假日活动是否具有持久影响。该零售商正在寻找一个中立的测量合作伙伴，以便全面了解该活动对态度和行为指标的影响。

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挑战

一家大型美国零售商希望评估数字广告在黑色星期五和整个假日季推动在线购物的效果。传统的广告效果衡量方法完全依赖于调查来了解消费者的态度，可能无法捕捉到广告活动的真正影响。该零售商希望了解年底广告活动的曝光与网站访问量和购买量之间的联系。他们还想了解他们的广告活动是否对其富裕消费者的核心受众产生了影响，以及假日广告活动是否产生了持久的影响。他们需要一个中立的衡量合作伙伴，可以对广告活动进行调查和基于行为的研究，以提供对客户最关心的指标（包括态度指标和行为指标）影响的完整视图。

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解决方案

为了测试活动效果，该平台选择了 DISQO 的广告测量解决方案，以获得完整而独立的影响力视图。DISQO 分析了其专有选择加入受众群体的样本，这些受众自愿分享他们的观点以及有关他们在线行为的数据。DISQO 将这些用户分为对照组和暴露组，采取必要的步骤来控制先前的品牌倾向，以网站访问量和媒体消费量来衡量。DISQO 对这两个群体进行了调查，以了解他们对零售品牌的态度，并比较了实际行为，包括访问零售商网站和在线购买。该研究试图回答几个问题，包括接触广告活动是否提高了品牌好感度，活动曝光是否影响了访问零售商网站或进行购买的意图，实际消费者行为是否受到广告活动的影响，活动影响是否与品牌已知的目标市场相符，以及节日活动的影响是否持续到新的一年。

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运营影响

The retailer’s campaign was successful and drove marked increases in site traffic and purchases.
Over a quarter of people exposed to the campaign visited the retailer’s website, a two-fold increase over the baseline.
Consumers exposed to the ad campaign were twice as likely to make a purchase from the retailer’s site compared to those who were not exposed to the campaign.
The campaign had some impact across the board, but the highest purchase impact was among its traditional, affluent consumer base.
The holiday campaign continued to have a positive impact on site visitation throughout Q1.

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数量效益

Site visitation jumped 100% during the November/December campaign.
The period of January – March saw a 48% lift in visitation.
Campaign exposure was associated with a 105% increase in actual purchasing lift.

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