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提高客户参与度和运营效率:Reefi 凭借 Unifonic 的 CX 平台取得成功
Reefi 是一家总部位于沙特的在线零售商,在管理呈指数级增长的客户方面面临着挑战,特别是在营销和客户服务方面。来自电话系统和网络聊天的大量请求使他们的客户服务代理不堪重负,导致响应客户查询效率低下和延迟。
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改善客户体验:Slide 的无缝社交订购解决方案
Slide是一个SaaS平台,希望为企业提供通过社交媒体账户进行社交订购的一站式解决方案。
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