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Unifonic 助力的成功案例：BIMA
BIMA 是阿曼最大的保险聚合门户网站，在竞争激烈的保险经纪市场中，它面临着确保良好客户体验、保护数据和保持合规性的挑战。该公司占该国汽车保险市场的 10%，每天处理约 500 份保单，需要一种更有效的方式与客户沟通。该公司的传统通信系统无法满足其营销和客户支持要求。
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以信任引领
沙特阿拉伯王国正努力成为该地区最突出的数字经济体，从而在该国掀起了一波金融科技初创企业的浪潮。Circlys 就是这样一家初创企业，它是一个公共储蓄平台，最初于 2015 年作为一家纸质公司推出，并于 2017 年实现数字化。ROSCA（循环储蓄和信用协会）的传统储蓄做法在沙特社会中很普遍，但经常受到记录保存不善、可靠性差以及无法提供长期储蓄等问题的困扰。ROSCA 的数字版本缓解了许多这些问题，并允许用户轻松加入储蓄圈并进行数字化交易。
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提高客户参与度和运营效率：Reefi 凭借 Unifonic 的 CX 平台取得成功
Reefi 是一家总部位于沙特的在线零售商，在管理呈指数级增长的客户方面面临着挑战，特别是在营销和客户服务方面。来自电话系统和网络聊天的大量请求使他们的客户服务代理不堪重负，导致响应客户查询效率低下和延迟。
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SPL：改善客户服务并确保更快、更准确的交付
SPL 是沙特阿拉伯一家政府运营的邮政服务公司，其任务是确保沙特阿拉伯境内快递的安全性和可靠性。随着沙特阿拉伯在全球电子商务市场中的排名不断上升，SPL 需要与客户、政府官员、业务合作伙伴和运输团队进行更快、更准确的沟通。20 多年来，SPL 使用单向短信发送快递更新，客户只能通过呼叫中心或社交媒体与公司联系。如果运输信息不准确或不完整，SPL 必须找到该客户，这可能会延迟他们收到包裹。
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改善客户体验：Slide 的无缝社交订购解决方案
Slide是一个SaaS平台，希望为企业提供通过社交媒体账户进行社交订购的一站式解决方案。
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应用您的服务
RIZEK 是一家总部位于阿布扎比的按需服务交付应用程序，需要确保与用户进行有效且及时的沟通。该公司提供多种类别的家居服务，包括家庭护理、汽车服务、美容、医疗保健等。定期向客户更新服务状态、交易详情、促销信息和其他类型的沟通对他们的业务至关重要。他们需要一种可以确保及时有效传达这些类型的信息的技术。
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