2015 年，英国医疗保健组织 Nuffield Health 准备开展多个项目，旨在提高生产力、效率和患者服务，同时增强公司办公室、医院和健身房的用户体验。这些项目包括迁移到 Microsoft Office 365 以及引入新的电子健康记录应用程序 TrakCare。然而，这些项目的成功在很大程度上取决于 Nuffield Health 网络的性能，该网络需要保护进出其设施的敏感患者和个人数据的安全。当时，Nuffield Health 的每个站点只有一个以 30 MB 速度运行的 MPLS 网络链路，这不足以满足即将进行的项目和所需的弹性。此外，其 60% 的流量已经流向互联网而不是其数据中心，一旦部署 Office 365，这一比例将显着增加。该团队意识到，其网络需要更多的带宽和更高的弹性，并且需要考虑通过数据中心回传所有流量所产生的成本和延迟。它还必须确定保护所有互联网流量的最佳方法。

美国国家运输安全委员会 (NTSB) 的旧式网络基础设施面临巨大挑战。该机构负责开展独立事故调查、倡导安全改进措施以及决定飞行员和海员的认证上诉，其员工流动性很大，他们在美国各地的不同环境中开展调查。但是，要求所有流量都通过旧式可信互联网连接 (TIC) 进行路由，这一要求并不适合处理日益增加的移动员工。这导致了延迟和连接问题，造成了糟糕的用户体验并对 NTSB 的任务产生了负面影响。此外，传统的路由模式是通过 VPN 客户端将远程连接路由到机构数据中心，再通过一组内部安全设备，最后通过 TIC 路由回来，在 TIC 中再经过另一组安全设备到达目的地，这种模式让远程用户感到沮丧，也增加了安全性。

西门子是节能、资源节约技术领域的全球领导者，其传统的星型网络架构面临着挑战。随着越来越多的流量被定向到互联网而不是公司网络，该公司意识到需要重新考虑其网络架构。目标是充分利用 Microsoft Office 365 等云应用程序以及 Azure 和 AWS 等平台。西门子拥有超过 350,000 名用户和遍布 192 个国家/地区 2,200 个办事处的 30,000 多名承包商的庞大用户群，因此需要一种不仅具有可扩展性和弹性的解决方案，而且还能够适应不断变化的需求。

通用电气 (GE) 是一家全球能源巨头，生产世界三分之一的能源，通过其软件管理 90% 的电网，并通过其发动机为三分之二的商用飞机提供动力，该公司正面临着重大挑战。 GE 在 180 多个国家/地区的 4,000 个地点拥有 425,000 名活跃用户，每天处理约 35 亿笔交易。然而，该公司的网络变得越来越复杂，维护成本也越来越高。使用需求不断增加，数据和应用程序正在迁移到云端，该公司每天都在努力应对 50,000 次网络安全攻击。对更高效、更安全且更具成本效益的网络解决方案的需求是显而易见的。

2014年，油价大幅下跌导致全球石油行业设备供应商NOV的IT支出大幅减少。该公司的 CIO 和 CISO Alex Philips 面临着升级公司过时的安全设备和维护其传统 MPLS 网络的挑战，而这两项工作在财务上都难以维持。该公司已经通过采用 Microsoft Office 365 并将内部管理的应用程序迁移到 AWS 和 Azure 开始了云迁移。然而，面临的挑战是在 66 个国家的 635 个地点建立本地互联网突破点，这是一项复杂且成本高昂的任务。此外，该公司需要更换其危险且繁琐的 VPN 技术，以确保快速、安全地访问内部应用程序。

农业重组和现代化局（ARMA）成立于1994年，旨在支持波兰农业和农村地区的发展。作为经认可的支付机构，ARMA 处理申请、验证和其他表格，并为波兰各地超过 200 万农民和农业行业的其他人员支付退款。 ARMA 面临着如何使其不断增长的移动和远程员工能够安全高效地工作的挑战。该解决方案需要在远离办公室工作时为其应用程序提供安全稳定的连接。全球大流行进一步加剧了这一挑战，所有员工必须迅速转向远程工作。

由于新冠肺炎疫情的影响，美国最大的地方政府机构——加利福尼亚县政府面临着快速采用可扩展的零信任网络访问解决方案的挑战，以实现向随处工作 (WFA) 模式的平稳过渡。 19 流行病。该县拥有 110,000 名员工和超过 1200 万公民，几乎在一夜之间必须保护大量远程员工的数据安全。该县由 36 个自治团体运营，每个团体都有自己的 IT 人员和技术应用程序，但网络安全等服务除外。面临的挑战是快速保护对数千个应用程序的访问，而网络安全团队事先对此没有了解。

Cenitex 是一家维多利亚州公共部门组织，为各州政府机构提供 IT 支持和建议，在服务交付方面面临着重大挑战。高级管理团队意识到他们现有的运营方法不再有效，无法满足组织不断变化的要求。他们需要增加对基于云的资源的使用，以满足提高灵活性的需求。支持 Office 365 的需求是这一挑战的重要组成部分，而 Office 365 在为 Cenitex 客户上线时会导致网络负载性能问题。该组织还面临老化数据中心基础设施的可靠性问题。此外，Cenitex 用于路由来自维多利亚州约 450 个客户站点的数据流量的集中式模型导致了性能问题，并且意味着存在可能导致服务中断的单点故障。

Ciena 是一家全球网络系统、服务和软件公司，面临着双重挑战。首席执行官 Gary B. Smith 要求 IT 团队提高员工敬业度，尤其是在日常会议期间。该团队认为视频会议是一种潜在的解决方案，因为同事们发现使用视频进行内部会议时参与度显着提高，并得到了积极反馈。然而，在 Ciena 的 70 多个全球地点实施视频会议，加上访问基于云的应用程序的流量不断增长，构成了重大挑战。该公司现有的星型拓扑无法满足这种增加的需求，导致人们担心网络压力和潜在的安全问题。

与全国许多城市一样，波士顿市正在努力减少数据中心的占地面积，并将其基础设施、应用程序和数据转移到云端。目标是提供响应迅速的现代公民服务。然而，随着该城市更多地依赖基于网络的应用程序和基础设施，新的挑战出现了。现有的互联网安全解决方案效率低下且不可靠。确保员工能够安全地访问基于网络的应用程序和数据变得越来越重要。该城市需要为其 5,500 名用户提供安全、可扩展、经济高效的云访问，以提高工作流程效率并减少用户的挫败感。该市还希望转向云安全平台并采用零信任方法。

可口可乐联合公司是美国最大的可口可乐产品装瓶商，在 COVID-19 大流行期间面临着重大挑战。该公司为超过 6600 万消费者提供服务，在 14 个州的 110 多个地点开展业务，必须鼓励员工在家工作，以确保其 17,000 多名员工的安全。这一转变给该公司带来了通信挑战，该公司严重依赖 Microsoft Teams 和其他延迟敏感的应用程序进行内部通信。传统 VPN 连接经常报告延迟，这可能会影响 Office 365 的工作效率。 IT 团队必须消除尽可能多的变量，以便为远程工作人员提供安全且可预测的用户体验，这种体验与办公室相当或更好，尤其是对于 Office 365，因为公司非常依赖该套件。

联邦拨款委员会 (CGC) 是一个独立的法定机构，负责向澳大利亚政府提供有关向各州和领地提供财政援助的建议，该委员会正面临着其老化的基础设施带来的重大挑战。多年来，CGC 的工作人员一直依赖基于 10Mbps 网络链接的安全互联网网关 (SIG) 服务。这个SIG是与外界的唯一联系，拥塞和性能逐渐成为一个重大问题。迁移到云是该组织采用的“随时随地、任何设备”战略的一部分，旨在保持业务连续性并快速为员工提供支持，无论他们身在何处。还计划在大约 18 个月内搬迁到新场所，并且需要提高访问基于云的解决方案的性能。

当冠状病毒爆发时，全球物流和货运公司德铁信可 (DB Schenker) 面临着重大挑战。该公司必须迅速使其 76,000 多名员工中的大多数能够远程工作，确保他们的安全，同时保持业务连续性。该公司的业务遍及 80 多个国家和 1400 多个地点，这使得任务变得更加复杂。当务之急是如何促进员工的远程访问，特别是那些受中国疫情影响的员工。该公司现有的 IT 基础设施和遗留网络架构无法应对如此大规模的远程工作转变。

费尔法克斯县位于弗吉尼亚州北部，是弗吉尼亚联邦人口最多的县，拥有超过 110 万公民和超过 12,000 名政府雇员。该县负责监督广泛的服务，包括选举、税收、公共教育、社会服务、执法、消防和救援、交通、公园和娱乐。随着网络攻击（尤其是针对政府部门的网络攻击）的增加，费尔法克斯县认识到需要重新制定其安全策略。该县的数据中心和 Azure 中有数百个应用程序需要保护。该县希望通过保护数据中心内的东西向流量来减少网络攻击面并降低违规风险。它用来保护数据的下一代防火墙 (NGFW) 变得不够理想，数百个应用程序导致数千个策略并产生不必要的复杂性。费尔法克斯县拥有小型、集中的 IT 团队，需要通过易于无缝部署、监控和管理的零信任解决方案来最大程度地降低复杂性。

由于 COVID-19 大流行，苏格兰的统一机构福尔柯克委员会面临着将其网络安全快速转变为零信任、以云为中心的方法以支持随时随地工作 (WFA) 模式的挑战。该委员会负责为其 160,000 名居民提供广泛的服务，必须对其现有的网络安全解决方案进行现代化改造，以适应远程工作和学习的突然转变。现有的 IT 系统在需求增加的压力下不堪重负，该委员会正在寻找一种有效的方法来利用纳税人的资金来增强其系统。 Falkirk 委员会已经使用 Zscaler 零信任交换平台进行了概念验证 (POC)，作为过渡到混合云和本地 IT 环境的更大计划的一部分。

Fareportal 是一家北美领先的旅行社，从传统的纸质预订系统转型为在线平台。通过这种数字化转型，由于处理个人身份信息，该公司面临着对安全性的日益重视。面临的挑战是确保客户数据的安全并减少欺诈，同时保持员工的生产力。互联网接入对于 Fareportal 客服人员来说是一个重要工具，这需要为联络中心和整个组织中的各个群体创建独特的策略。该公司需要一种解决方案，能够处理其互联网访问的复杂性并满足其运营需求，而又不会给团队带来压力。

GROWMARK 是一家大型农业合作社，在为托管在 AWS 和本地的数百个应用程序提供零信任访问方面面临重大挑战。该公司必须升级其 VPN 公共接口和技术，以适应其在 500 多个农村地区工作的远程和混合员工，这些员工的互联网服务通常不稳定。COVID-19 疫情的爆发进一步加剧了这些挑战，需要迅速过渡到安全、可靠且可扩展的远程工作环境。GROWMARK 还试图将访问与身份和多因素身份验证 (MFA) 联系起来，以更好地了解在线用户活动。该公司还打算用一种可以更好地支持其远程、农村、连接困难的员工的解决方案取代其传统的 VPN 技术。

Guild Mortgage 是一家住宅房地产抵押贷款公司，自 1960 年成立以来经历了指数级增长。该公司在 27 个州拥有 250 多个分支机构和卫星办事处，在 48 个州拥有银行关系，员工人数从 400 人增加到 4,000 多人。这种快速扩张需要强大的安全策略来支持不断增长的业务需求。三年前，成立了一个安全团队来识别漏洞并制定缓解策略。尽管为办公室工作人员配备了一些安全技术，但团队发现用户在远程工作时并没有受到足够的保护。该团队的目标是实施最先进的安全计划，以支持其积极的增长战略所驱动的不断变化的业务需求。他们需要一个基于云的解决方案，可以提供 SSL 解密和检查、入侵防御系统 (IPS) 和数据丢失防护 (DLP)，以使用户能够在任何地方工作。

亨利·M·杰克逊军事医学促进基金会 (HJF) 是一家非营利组织，为军队和政府部门的约 1,500 个科学研究项目提供支持。这些项目涵盖癌症研究、战斗护理、灾难准备、临床和康复医学以及传染病控制等。在全球抗击 COVID-19 的战斗中，HJF 决心从两个方面抗击疫情：支持国内外合作伙伴制定创新对策，并通过帮助减缓疾病传播来保护其团队及其所居住和服务的社区的安全。为了实现这一目标，HJF 需要找到一种方法，让员工、研究人员和合作伙伴在过渡到居家办公的同时远程访问关键应用程序，同时继续为实验室的同事提供支持。

Jefferson Health 是一个快速扩张的多州非营利医疗系统，面临着支持其快速机构增长、云优先战略以及严格监管的医疗保健行业中的并购活动的挑战。作为美国发展最快的医疗系统之一，Jefferson Health 开始采用云优先策略来促进实现其患者护理和业务目标。这一转变需要对其网络安全态势方法进行现代化改造。为了支持其发展，同时保持卓越的患者护理水平，Jefferson Health 采用高度定量的方法来管理风险。这一分析过程导致医疗保健系统加速其云优先、多云的采用，包括 Amazon AWS，要求安全运营团队快速部署零信任云安全服务。确保维持网络安全态势，同时支持组织敏捷性以开展新的开发和战略冒险也至关重要。

日本综合物流公司鸿池运输在数字化转型过程中面临着重大挑战。该公司制定了中期 IT 战略，旨在将其 ICT 基础设施迁移到云端并实现工作方式创新。然而，该公司在为员工提供高速安全的互联网访问、云解决方案和内部系统方面遇到了困难，无论他们身在何处。该公司最初使用三大运营商进行广域网，员工必须注册才能将笔记本电脑带出办公室，这需要复杂的设置以确保办公室外的安全。随着公司规模的扩大，PC数量、云服务使用量和VPN连接数量不断增加，导致带宽成为瓶颈。由于安全政策，该公司还无法使用公共 Wi-Fi，并且由于数据限制，笔记本电脑上的互联网处理速度很慢。

久保田澳大利亚公司是一家农业、建筑和电力设备供应商，在扩大其仓库网络方面面临着重大挑战。该公司的需求不断增长，需要及时向更多客户提供更多零件。然而，事实证明，仓库中需要互联网连接以允许 RF 扫描仪与 ERP 系统通信是一个障碍。每个仓库地点对专用无线网络的需求以及与可能不同的互联网服务提供商合作的后勤工作减缓了新仓库的运营进程。该公司正在寻求解决这一问题的方法，使其能够保持竞争优势，同时保持较低的运营成本。

澳大利亚国民银行 (NAB) 是澳大利亚“四大”金融机构之一，在平衡在线交易的便利性与个人直接参与大额交易的需求方面面临着重大挑战。该银行还面临着严格的数据隐私要求、低风险承受能力以及金融服务行业典型的监管限制。在 2010 年代中期，NAB 认识到迁移到云的潜在价值，特别是在加强其安全状况方面。然而，这一转变并非没有挑战。 2020 年初，新冠肺炎 (COVID-19) 疫情爆发，导致客户呼叫量激增，为了保证 NAB 员工的安全，需要转向远程工作。这种突然的变化带来了实际挑战，因为并非所有 NAB 员工都具备远程工作能力。

NEC Corporation 是一家全球性企业，在全球拥有 300 多家集团公司和 110,000 名员工，正在推动云转型，以实现工作方式创新和数字化转型 (DX)。该公司的目标是在连接到云时同时提供舒适性和安全性。面临的挑战是将他们的网络基础设施（包括互联网网关）迁移到安全的云环境。这对于实现不受时间或地点限制的工作方式是必要的。由于网络流量加密，该公司在检测网络攻击和恶意软件下载方面面临困难。他们大约 90% 的网络流量是 SSL，大约 80% 的恶意软件通信使用 SSL，这通常用于网络攻击。不支持 SSL 可视化的传统安全解决方案无法检测恶意软件。该公司还旨在通过将 IT 环境从本地转移到云端来缓解互联网流量，确保应用程序性能不会因安全法规而中断，并即使在流量急剧增加时也能保持用户友好的状态。

Northgate Market 通过市场增长和战略收购将规模扩大到 40 家超市。其雄心勃勃的扩张目标包括增加服务和能力，旨在为客户提供卓越的服务。然而，这些雄心壮志受到其老化基础设施、有限且存在故障的网络和安全能力的阻碍。Northgate Market 在 MPLS 网络上运营，每个地点有两个 T-1 网络连接，容量有限，为 3Mbps。当主要地面网络发生故障时，无线 3G LTE 网络充当备份。不幸的是，网络速度很慢，经常中断。所有互联网流量都从各个超市回程到两个公司数据中心，并通过 Web 内容过滤设备进行保护，然后再进入互联网。这造成了瓶颈，对用户体验以及 Northgate Market 员工向客户提供优质服务的能力产生了负面影响。

National Oilwell Varco (NOV) 是一家为全球石油和天然气行业提供技术设备和服务的财富 500 强公司，当整个公司必须转向远程访问时，它面临着重大挑战。该公司的业务遍布 600 多个地点，拥有 25,000 名员工，其中 70% 的员工使用笔记本电脑进行移动，因此这种转变并不简单。该公司的命运与波动的全球大宗商品市场息息相关，在 2010 年代中期油价暴跌后，IT 团队的任务是少花钱多办事。他们需要减轻遗留技术债务的负担，降低历史上的高成本，增加更多功能，并提高其全球组织的安全性。该公司于 2016 年开始转型，转向云，远离 CIO Alex Philips 所说的“安全设备地狱”。

Powerco 是新西兰领先的电力和天然气基础设施企业，面临着实现企业 IT 基础设施现代化的挑战。该公司的目标是在其办公地点从传统的广域网 (WAN) 架构过渡到纯互联网、零信任策略。这需要找到替代传统 Web 过滤和虚拟专用网络 (VPN) 功能的方法。此外，Powerco 希望改变其应用程序的部署方式，摆脱内联网并将其发布到安全门户后面。然而，COVID-19 大流行的爆发迫使该公司加快其部署计划，使情况变得更加复杂。

山特维克集团是一家全球高科技工程公司，其传统的虚拟专用网络 (VPN) 方法在连接和保护远程工作人员方面面临重大挑战。VPN 技术自推出以来一直没有太大发展，导致生产力和用户体验受到阻碍。该公司正在寻找一种能够消除连接障碍并减少攻击面的技术，以改善其安全状况。COVID-19 疫情进一步加剧了这一挑战，迫使公司迅速过渡到随时随地工作 (WFA) 模式。该公司需要快速、平稳地建立零信任网络访问，以实现这一转变。

SICK AG 是工业自动化技术传感器、系统和服务领域的全球领导者，在 IT 安全现代化和推动数字化方面面临着挑战。该公司在国际上占有重要地位，拥有 50 多家子公司和约 10,000 名员工，工业 4.0 流程严重依赖传感器智能。然而，欧洲、亚洲和北美现有的四个互联网网关是云优先基础设施的限制因素。该公司需要一种解决方案，能够在每个地点实现安全的互联网突破，并促进传感器通过云记录的数据交换。 2015 年，SICK 决定停止使用现有的安全硬件，并寻求基于云的解决方案来推动数字化和 IT 安全现代化。

Stolt-Nielsen Limited 是特种化学品和其他散装液体运输和存储领域的全球领导者，由于其采用 MPLS 连接的传统 WAN，在为其办公室和远程用户维持优质用户体验方面面临着挑战。该公司发现该系统效率低下且不符合其整体云战略。 MPLS 合同价格昂贵，具有长期承诺，并且使得新位置难以部署。该公司的本地网关安全解决方案缺乏处理云和 SaaS 流量的灵活性，安全监控功能有限，并且无法为本地突破、远程员工或出差人员提供保护。此外，该公司将流量集中到欧洲的一个数据中心，以便出口到互联网，从而导致世界其他地区的延迟问题。这导致美洲和亚太地区许多地点的用户体验不佳，员工的挫败感日益增加。