MACNY 组织并简化流程，为会员服务腾出更多时间
公司规模
SME
地区
- America
国家
- United States
产品
- gomembers On Demand Association Management System (AMS)
实施规模
- Enterprise-wide Deployment
影响指标
- Productivity Improvements
- Customer Satisfaction
技术
- 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
适用功能
- 销售与市场营销
- 商业运营
服务
- 系统集成
关于客户
纽约中部制造商协会 (MACNY) 是一个行业协会，代表工业制造公司以及会计师事务所、保险公司、律师事务所、金融机构和其他支持制造商的企业。它是业内历史最悠久的制造商协会之一，代表纽约州北部 19 个县的 350 家企业和 55,000 名工人。MACNY 每年举办 250 多场质量培训和教育活动。
挑战
纽约中部制造商协会 (MACNY) 已经使用同一个协会管理系统 10 年了，但该系统并没有提供他们所需的现代特性和功能。该系统还缺少关键的会员关系和新会员发展功能，包括处理在线会费、活动交易和销售 MACNY 专业服务的 Web 功能。
解决方案
MACNY 实施了 gomembers On Demand 协会管理系统 (AMS)，以改善其会员关系和在线服务能力，同时简化关键流程。gomembers On Demand AMS 为 MACNY 提供了可根据其需求扩展的用户友好流程。通过切换到 gomembers On Demand，MACNY 可以专注于服务会员和改善行业，而不是维护过时的系统。
运营影响
数量效益
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