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Midwest Wheel 利用 Infor CloudSuite Distribution 提高运营效率

公司规模

Mid-size Company

地区

America

国家

United States

产品

Infor CloudSuite Distribution
Infor Total Warehouse Logistics
Infor Birst
Infor OS
Infor Mongoose

技术栈

Cloud Computing
Business Intelligence
Workflow Automation
Inventory Management
Data Visualization

实施规模

Enterprise-wide Deployment

影响指标

Customer Satisfaction
Productivity Improvements
Waste Reduction

技术

分析与建模 - 实时分析
功能应用 - 库存管理系统
平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台

适用行业

汽车

适用功能

物流运输
仓库和库存管理

用例

库存管理
补货预测
供应链可见性(SCV)

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

关于客户

Midwest Wheel 是一家成立于 1911 年、历经五代的家族企业。该公司总部位于得梅因，在爱荷华州和密苏里州设有六个办事处。作为中西部最大的卡车零件分销商之一，Midwest Wheel 提供全系列重型车队替换产品、轻型卡车配件、轻型拖车产品、商用车队零件和校车替换零件。该公司致力于与客户建立长期关系，并不断寻求创新和提高服务水平的方法。

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挑战

Midwest Wheel 是中西部一家大型卡车零部件经销商，随着业务的持续增长，该公司在管理复杂业务方面面临挑战。该公司每天为 95% 的客户送货，但其目标是为剩余 5% 的客户提供相同的服务水平。为了快速扩展并满足客户需求，Midwest Wheel 需要一个完全集成的系统，该系统可以管理其六个仓库的库存，支持复杂的工作流程和警报，并促进更多的在线业务。该公司还面临着手动流程和系统修改的问题，这降低了生产率，缺乏数据可见性和报告，导致业务内部出现孤岛并增加错误。

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解决方案

Midwest Wheel 选择 Infor CloudSuite Distribution 来克服挑战。该解决方案提供了核心行业特定功能和附加模块（如 Infor Total Warehouse Logistics (TWL)），以满足公司的独特需求。该系统的实施显著减少了业务各个方面的错误。该系统支持第一次将库存放在正确的位置，从而提高挑选零件和交付给客户的效率。Infor OS 工作流和警报功能提供有关情况的实时见解和后续步骤的说明。例如，该软件设置了一个工作流，可帮助识别所有新客户及其订单，并确定价格是否符合 Midwest Wheel 的标准。管理层会自动收到通知，让他们几乎无需费力就能了解运营情况。Infor 技术的可扩展性、配置和个性化让 Midwest Wheel 无需进行修改。员工可以轻松移动字段并进行有影响力的更改。

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运营影响

Significantly reduced errors when putting away inventory, making picking and delivering to customers more efficient.
Workflows and alerts quickly identify issues, instruct on next steps, and remove the need for modifications.
Information is delivered automatically via a dashboard, allowing employees and managers to act quickly on issues and remove silos within the business.
Improved customer service due to refined processes and data visibility.

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