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食宿通过 Alteryx 和 Adobe 改善客户体验和营销投资回报率

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技术
  • 分析与建模 - 大数据分析
  • 网络安全和隐私 - 入侵检测
适用行业
  • 零售
适用功能
  • 产品研发
  • 销售与市场营销
用例
  • 行为与情绪追踪
  • 零售店自动化
服务
  • 系统集成
关于客户
Room & Board 是一家私人控股的美国现代家居零售商,总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯,分支机构遍布美国各地。他们利用数据更好地了解客户并改善客户体验,同时提高品牌知名度。
挑战
就像组织中的许多其他部门一样,营销中的数据也面临着挑战。首先也是最重要的是来自不同系统的数据量,有时需要实时数据流来提供决策管理系统,最后还有其他事情,例如跨不同部门和团队工作以获取所需的数据和答案可能具有挑战性。
解决方案
Room & Board 将 Alteryx 和 Adobe Analytics 连接器用于各种目的,例如临时报告、基于 Web 的记分卡和商店位置仪表板。 Adobe 连接器提供与 Alteryx APA 平台和自助数据分析的无缝集成,可通过可重复的分析流程更快地获得洞察。通过自动化数据驱动流程,可以避免手动交接,从而缩短分析周期时间。
运营影响
  • The use of Alteryx and the Adobe Connector simplified Room & Board's process, providing transparency and visibility into their data and the opportunity to modify and optimize the performance of their campaigns. The solution eliminated the need to export raw data from Adobe Data Warehouse and bring it to the Alteryx workflow, as data could be brought directly to the workflow. The entire process was streamlined and scaled, making the work easier and more enjoyable for the team. The solution also allowed the company to create more personalized and effective marketing campaigns, improving the customer experience and raising brand awareness.
数量效益
  • Automated data-driven processes, avoiding manual hand-offs
  • Faster analytic cycle times due to automation
  • Workflows run in 30-minutes, compared to 2-days without Alteryx

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