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利用 AI 扩展业务指标可观察性：Freshly 的案例研究
刚刚缺乏衡量和评估数据的数据基础设施，依靠直觉来评估业务绩效。
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彻底改变金融服务行业的客户体验和监控
金融服务生态系统正在经历巨大变革，导致必须监控、管理和协调的数据量呈指数级增长。金融机构需要能够在不影响内部生产力和资源的情况下保证高水平客户满意度的技术。
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利用 Incorta 分析平台提高盈利能力和效率
访问数据以及创建报告和仪表板对于帮助 Al-Watania 团队掌控运营至关重要。该公司之前的 BI 解决方案速度缓慢，并且经常出现不一致的情况，导致高管们质疑信息的有效性。加载数据和执行查询花费的时间太长，并且实时运行仪表板几乎是不可能的。由于 IT 团队必须依赖多个 SAP 应用程序来开发所需的仪表板，因此用户界面通常很复杂，给业务用户带来了困难，这进一步加重了昂贵的 IT 资源的负担。
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实时数据分析彻底改变咖啡零售商的运营
我们的客户意识到，他们需要及时、全面地访问所有地点的数据，例如按产品、地区、商店和周划分的精细交易级别的商品销售成本，以提升运营水平。提高对多个业务线的可视性将强化供应链，并帮助他们为正确的地方选择正确的产品，以获得更强的盈利能力。他们还需要一种可以与其主要技术提供商之一无缝集成的解决方案：Microsoft。
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SeaLink 借助 Incorta 帮助商业用户改进决策并节省成本
SeaLink 面临着工具过时、性能低下和缺乏支持的挑战。他们的旧版 BI 系统即将报废，用户发现很难使用。分析师无法控制其配置，这使得逻辑的实现变得更加困难。
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Incorta 的实时分析平台帮助 Shutterfly 优化供应链并减少缺货
在使用 Incorta 之前，Shutterfly 的供应链管理和采购团队花费数小时手动编译库存数据，导致缺货和不必要的费用。无法获得准确的库存数据也阻碍了对组织绩效的了解。
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Hasler Homes：通过 Buildertrend 取得成功
Hasler Homes 需要帮助管理多个大型项目，同时他们的重点转向高性能定制住宅和大规模翻修。
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MW Services 通过 CMiC 的建筑专用 ERP 推动数字化转型和卓越运营
MW Services 面临着依赖遗留系统和缺乏集成的挑战。他们需要一个交互式、多层次的项目管理解决方案，并包括多个州所有工作地点的财务会计。
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简化运营并为未来做好准备：建筑工匠的案例研究
堪萨斯城的一家改建公司 Architectural Craftsmen 面临着业务运营脱节的挑战，并且需要简化流程，为未来的业务出售或移交做好准备。
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CoConstruct 的工作日志如何为 Crownover 公司节省 1 万美元
在使用 CoConstruct 之前，Crownover Company, Inc. 由于多个文本线程和杂乱的项目细节而面临与客户的沟通挑战。这导致了管理施工通信的效率低下和困难。
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CoConstruct 如何帮助域构建服务发展并提高效率
Domain Construction Services 的所有者 Terri Lasater 希望发展她的改造业务，并找到一个可以支持她扩张的软件程序。
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利用 CallRail 提高牙科营销效率：案例研究
Dental Health Associates (DHA) 在向牙医展示数字营销工作的价值以及确定吸引患者的因素方面面临着挑战。
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呼叫跟踪对 Digital Reach 营销成功的影响
许多机构和小型企业不使用呼叫跟踪，这导致缺乏数据和优化机会。
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探索隐私和数据安全：医疗保健营销的最佳实践
医疗保健营销人员需要采用最佳的医疗保健营销实践，同时遵守隐私和数据安全法。
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Emtek 通过 Observe.AI 平台增强客户服务
Emtek 的通话审核过程缓慢而乏味，限制了 QA 团队向客服人员提供及时反馈的能力。当团队因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情而完全远程办公时，无法了解客服人员的远程工作表现。
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利用 Observe.AI 提高通话评估效率和质量
突然过渡到远程工作后，该公司需要使其团队能够以更少的人员评估更多的呼叫，同时保持 CX 质量。
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提高合规性和转化率：保险公司物联网案例研究
该公司希望有一个平台能够提供数据驱动的方法来培训其保险代理人，同时确保合规性并提供更高效的流程，从而提高销售配额的实现率。他们面临着手动且低效的卖家反馈、缺乏绩效评估的上下文证据以及需要保护敏感客户信息等挑战。
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RealDefense 通过人工智能辅导提高销售业绩
RealDefense 的销售额低于预期，而且手动 QA 流程无法提供有数据支持的见解。他们还需要一个解决方案来确保代理遵守销售脚本并从客户互动中捕获有意义的信息。
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Observe.AI 如何帮助 YourMechanic 推动增长并改善客户体验
随着业务的快速增长，这家初创公司希望获得更好的辅导见解，缩小座席软技能的差距，并发现新的增长机会。
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NFI Industries 转变销售辅导方式，并利用收入与合格决策者举行的月度会议数量增加了 10 倍
NFI Industries 是一家物流公司，需要一种更好的方法来管理销售代表并提高销售效率。他们之前的销售参与解决方案无法轻松跟踪、报告和了解销售工作。
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通过人工智能驱动的聊天机器人提高客户保留率：Hathway 和 Haptik 的案例研究
分析和回答客户查询的漫长过程导致响应时间变慢、解决方案延迟和成本上升。 Hathway 希望改进票务系统并减少顾客在此过程中的等待时间。目的是减少首次响应时间并提供即时查询解决方案。 Hathway 希望提供全天候的常见问题解答，以提高客户满意度。我们的期望是看到铅的增加并建立销售渠道。
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利用 Haptik 的聊天机器人彻底改变健身和健康
处理 covid-19 大流行最严重时期激增的用户查询，并提供高价值用例来推动参与度和健康的生活方式。
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Vonage Salesforce 集成增强了 Solarity Credit Union 的客户体验
Solarity Credit Union 需要代理在单个屏幕上的单个平台上完成每个成员的通话交互。
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Vertafore 通过 Vonage 全渠道集成彻底改变了联络中心
Vertafore 需要更短的等待时间、更好的整体体验以及更多联系客户支持的方式。
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通过 Vonage 联络中心增强客户服务：Wowcher 案例研究
Wowcher 需要提高顾问的绩效，在销售和客户服务结果之间建立联系，并减少由于首次联系解决率不佳而导致的联系量。
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Cloudinary 增强了印度最大的旅游和活动网站 Thrillophilia 的形象管理
印度最大的在线旅游和活动平台 Thrillophilia 面临着管理和交付供应商上传的数百万张图像的挑战，其中许多图像缺乏视觉吸引力。
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Flowgear 能够无缝集成 Ungerboeck.com 的活动预订和场地管理工具
Ungerboeck.com 面临将在线预订和场地管理产品与多个外部系统集成的挑战。他们需要一种解决方案，允许由专业团队构建集成、最大限度地减少自定义代码并避免大量的基础设施投资。
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Keenondots 与 Flowgear 实现云服务配置无缝集成
Keenondots 需要将 Odin Service Automation 与 Autotask IT 业务管理软件集成，以便为提供许可证和服务的经销商提供可靠的系统。
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使用 Flowgear 实现自动化数据集成：Leatt Corp. 的成功案例
Leatt Corp. 需要将电子商务门户与其 SAP Business One 管理软件集成，以扩展其业务并覆盖北美在线消费市场。
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InfoCert 的可信入职平台：彻底改变金融服务中的数字身份流程
在数字时代，InfoCert 面临着时间和资源密集型数字身份流程的挑战，这些流程容易受到欺诈，并且无法满足精通数字的消费者的期望。
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