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简化航空任务分配流程:LifeFlight 案例研究

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技术
  • 应用基础设施与中间件 - 事件驱动型应用
适用行业
  • 航天
  • 医疗保健和医院
用例
  • 时间敏感网络
  • 仓库自动化
服务
  • 云规划/设计/实施服务
关于客户
LifeFlight 是一家澳大利亚航空医疗检索服务和慈善机构,成立于 1986 年。其使命是通过提供最高标准的快速部署重症监护来拯救生命、加速康复并服务社区。 LifeFlight 将医疗团队运送到全国各地,以提供更快捷的医疗服务。它还将患者运送到适当的医院接受护理并提高急救人员的技能,以便他们更好地应对复杂的医疗紧急情况。随着 LifeFlight 的飞行任务逐年增加,它需要一种能够与其现有系统集成并加速流程的解决方案。
挑战
LifeFlight 是一家澳大利亚航空医疗检索服务和慈善机构,随着飞行任务逐年增加,它们面临着重大挑战。该组织制定了许多必要的流程来拯救生命,但仍有改进的空间,特别是在技术方面。 LifeFlight 内的不同部门开始寻找自己的提高效率的方法,包括购买单独的软件。这导致了一种情况:孤立的系统阻碍了可见性,并且缺乏集成减慢了流程。整个组织范围内的变革的必要性是显而易见的,因为损失的几秒钟可能意味着他们工作中的生死之别。
解决方案
LifeFlight 决定投资 Nintex K2 Cloud,以更好地管理组织各个部门和部门内的许多活动部件。重点是 LifeFlight 的应急响应中心,在那里向经理展示了 K2 Cloud 演示以获得认可。该解决方案是一种新的统一飞机任务分配应用程序,可自动执行以前耗费宝贵时间和精力的手动重复性任务。该应用程序旨在与现有系统集成,简化流程,并使所有部门都能访问和查看实时信息,从而提高整个组织的效率。
运营影响
  • The implementation of the Nintex K2 Cloud and the new unified aircraft tasking application has significantly improved LifeFlight's operations. The automation of manual, repetitive tasks has freed up valuable time and attention, allowing staff to focus on more critical aspects of their work. The application has also enhanced visibility across the organization, breaking down silos and promoting better collaboration among departments. Furthermore, the real-time accessibility of information has accelerated decision-making processes, which is crucial in LifeFlight's time-sensitive operations. Overall, the solution has enabled LifeFlight to better fulfill its mission of saving lives and providing rapid critical care.
数量效益
  • 5,000 life-saving missions organized and flown each year
  • 427 employees and partners using Nintex K2 Cloud
  • 1 common process used to manage all aircraft tasking

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