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我们的案例数据库覆盖了全球物联网生态系统中的 18,927 家解决方案供应商。
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Marchesini 集团利用增强现实和智能眼镜进行数字化转型
Marchesini 集团是一家为制药和化妆品行业制造独立包装机和完整生产线的大型工业企业,其客户服务运营面临着重大挑战。该公司的客户和机器遍布数十个国家,由于现有技术的限制,该公司在通信问题上遇到了困难。这通常会导致无法快速准确地解决问题。该公司的服务团队由意大利的 300 名技术人员和全球 50 名专家组成,旨在保证为客户提供快速解决方案:欧洲和北美 12 小时内,世界其他地区 24 小时内。然而,客户的地理分散性和机器的复杂性使得这一目标难以实现。
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萨瓦尼尼利用 Acty 增强现实技术在远程技术支持方面的创新
萨瓦尼尼是钣金加工机床设计领域的全球领导者,在为其全球数千名客户提供高效且经济高效的远程技术支持方面面临着挑战。随着机队不断增长,该公司需要保持贴近客户的核心价值,同时又不对资源造成负面影响。该公司正在寻找一种敏捷的工具,将其技术人员与世界各地的客户和同事联系起来,甚至可以远程及时对故障或故障采取行动。该公司面临的服务挑战包括从被动维护转向主动维护、更有效且更具成本效益地为全球客户提供支持、预防和更好地解决机器故障以及增强客户关系。
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通过 Tootor 的远程指导和培训彻底改变牙科教育
牙科领域在提供持续的实用牙科教育课程方面一直面临着重大挑战。由于远程培训平台的便利性和可访问性,传统的面对面课程越来越多地被远程培训平台所取代。然而,显然需要一种新的方式来提供技能和能力以及管理学习和培训。挑战在于弥合新毕业生的教育差距和经验丰富的专业人士、牙医和牙科诊所助理的继续教育需求。目标是通过提供各种级别的培训、增强现实实时培训以及国际化服务来改善服务。
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