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利用嵌入式软件加速医疗设备开发和合规性
WEINMANN Emergency 需要更快地将新医疗设备推向市场并确保符合医疗标准和法规。
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转变交易解决方案:增强客户体验并扩大市场覆盖范围
我们的客户是加拿大的一家经纪公司,需要改进他们的交易解决方案,以满足投资者和专业交易者日益增长的需求。他们还想扩大市场范围。
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通过直观的 UI 改进产品需求预测
我们的客户需要提高产品需求预测的效率和有效性,这涉及大量的手动工作。他们希望将所有流程统一在直观的 UI 下,以使员工的预测更快、更准确且更简单。
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通过数字化转型提升客户体验
VMware 正在经历重大的数字化转型,以支持其业务模式从永久许可软件向订阅和软件即服务 (SaaS) 的转变。为了实现这一转变,VMware IT 团队必须在加快时间框架内提供新功能,同时提高性能、弹性和用户体验。现代化的应用程序之一是 VMware Customer Connect™(以前称为 My VMware®),这是一个自助服务门户,每月有数百万用户访问该门户以评估产品、下载软件二进制文件、管理软件许可证、请求支持和进行帐户管理.自十年前推出以来,该门户网站的流量呈指数级增长。结果,该平台遇到了可扩展性和性能问题,导致中断和延迟。
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商业 VR:彻底改变虚拟会议和协作
面临的挑战是开发一个多平台 VR 应用程序,支持不同的平台,包括 Oculus、HTC Vive、Google Daydream、Samsung Gear VR、iOS、Android、Windows 和 OS X。该应用程序还需要与 Google 帐户和 Google 集成用于访问存储在驱动器上的材料的驱动器。此外,该解决方案需要提供逼真的 3D 位置音频和语音接近度,以及跟踪用户的手并将其与化身的嘴唇和肢体语言同步。
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利用物联网增强仓库管理和物流运营
我们的客户 Bitlog 需要扩展其仓库管理系统的功能、改善用户体验并开发适用于 iOS 设备的移动应用程序。
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使用 N-iX 提高 Orbus 产品的性能和可扩展性
Orbus Software 需要一支由 QA 专家组成的专门团队来扩展其核心产品 iServer 的测试能力并缩短上市时间。
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领先的项目物流解决方案提供商信任 Ramco
该组织希望扫清阻碍其成为领先的综合物流解决方案提供商的所有障碍。他们想要一个解决方案:管理复杂的超尺寸货物 (ODC) 操作整合其所有部门、职能、服务产品和能力,以实现高标准化和互操作性水平选择能够适应和支持公司向其他物流领域扩张的解决方案合作伙伴这家物流服务提供商也在寻找一种解决方案,以支持他们为物流行业带来创新的目标,这将有助于提供具有成本效益和现代技术驱动的解决方案。
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在几个月内增加一个有利可图的新合规计划
工程师使用该公司的软件来设计一些世界上最先进的互联电子产品和系统,并比以往更有效地管理他们的项目。作为该领域的市场领导者之一,它为整个美洲和欧洲的客户以及亚太地区及其他地区越来越多的工程公司提供服务。该软件公司从未系统地检测其产品以识别盗版,并且对自己了解问题的严重性完全没有信心。与许多软件公司一样,它主要依靠来自心怀不满的员工的轶事、猜测和提示,但它没有可靠的数据来确定执法重点或追捕特定的侵权者。
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加速时尚零售行业的数字化转型
我们的客户是一家全球领先的时尚零售商,需要改进其现有的遗留系统并开发新的工具和解决方案以加速其数字化转型。
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加速车辆系统开发
汽车供应商 Continental 希望在其遍布全球的开发基地节省时间、降低成本并标准化开发流程。同时,需要满足功能安全标准 ISO 26262 的要求。要做到这一点,需要全球努力,使用通用流程和工具在每个阶段和每个地理位置对开发流程进行标准化。
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自动计算财产税以提高效率和优化成本
由于业务快速增长和客户数量不断增加,客户需要实现财产税计算流程的自动化,因为手工工作会产生运营费用。
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Book2Meet 的用户体验设计:简化欧洲各地的会议场地预订
Book2Meet 希望创建一个易于使用的平台来预订欧洲各地的会议场地。他们需要一个用户友好的应用程序,具有改进的用户导航和响应式设计。
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基于网络的闭路电视交通监控解决方案:成功案例
我们的客户希望通过创建基于网络的交通监控闭路电视解决方案来扩展他们提供的服务并在竞争中领先。然而,除了构建解决方案之外,他们首先需要验证项目的可行性、预算和时间表。
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通过转向订阅模式推动增长
Teradici 一直在寻找一种许可解决方案,该解决方案能够提供灵活的许可模式,并能够跟踪用户数量或收集其他必要的分析,以满足客户需求并扩大公司的盈利能力。在考虑了广泛的商业解决方案后,Teradici 为其 PCoIP 管理控制台选择了 Revenera 的许可解决方案,使 IT 管理员能够轻松管理、监控和扩展 PCoIP 零客户端和远程工作站卡。 Teradici 还选择了 Revenera 的 Teradici CAS 许可解决方案,这是该公司的旗舰端到端远程解决方案。
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简化客户支持运营:Diversey 凭借 Freshdesk 取得的成功
Diversey 的客户支持团队使用电子邮件和电子邮件组与客户和员工互动,导致上下文丢失、混乱和更长的问题解决时间。他们还面临着收件箱堵塞、重复性任务、缺乏客户历史记录以及客户查询零透明度等挑战。
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东华盛顿大学利用 Freshservice 实现 IT 服务现代化并扩展
东华盛顿大学面临着遗留平台、缺乏最终用户采用、服务请求的可见性和所有权以及可扩展性的挑战。
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出色的服务通过 Freshchat 提高聊天投资回报率和客户满意度
Fantastic Services 的定制实时聊天平台面临着挑战,包括有限的功能和特性,以及需要技术专业知识来维护它。
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生物打印机的嵌入式软件开发
CELLINK 以轻快的速度扩展业务,希望找到一个可靠的技术合作伙伴,在物联网系统开发方面拥有丰富的经验,可以提供 С++、Qt、嵌入式 Linux、Marlin、MQTT 和 Flutter 方面的专家。由于生物打印机已经投入生产,CELLINK 正在寻找一个专门的团队,能够通过错误修复和抛光来维护他们的代码,以使他们的生物打印机设备功能更好。
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消费品公司确保全球工业网络安全
这家公司面临着保护其整个运营技术 (OT) 环境的挑战——从其全球安全运营中心 (SOC) 到其区域 SOC,一直到工厂底层。该公司寻求一种适用于其庞大且分散的制造业务的解决方案,其中包括令人眼花缭乱的 OT 资产。该解决方案需要解决以下问题:不兼容的安全工具和遗留技术普遍存在:该公司一直依赖相当传统的、以 IT 为中心的安全工具,这些工具与其 OT 环境不兼容,因此无法有效保护其 OT 环境不受监控的远程访问和错误配置:过去,运营复杂性导致公司无法有效监控和管理对其 OT 环境的远程访问。收购导致的系统拼凑:与其他大型制造商一样,这家公司的增长部分是通过收购较小的公司,要求它管理多个供应商以及一系列 IT 和 OT 安全方法缺乏 OT 异常检测能力:运营中断通常很难检测到,直到它们已经开始影响生产,这对运营产生连锁效应。
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利用人工智能驱动的聊天机器人扩大客户参与度和销售:Shapermint 案例研究
为了跟上爆炸性增长的步伐,Shapermint 需要扩大其客户支持业务并在其网站上提供 24/7 实时聊天。他们担心同步消息传递中的容量和对优质服务的需求。
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Big Bus Tours 如何通过 Freshdesk 全渠道转变客户支持
Big Bus Tours 的支持团队分散,无法了解客户背景,也没有数据来识别创收机会。
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布拉克内尔森林委员会通过 Freshservice 增强服务交付
布拉克内尔森林委员会面临着自动化程度差、定制化程度高、IT 团队环境有限以及没有自助服务功能等挑战。
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改进 IT 服务交付:C&K 与 Freshservice 的成功故事
C&K 面临着缺乏可见性、流程乏味、手动升级以及无法跟踪电子邮件等挑战。
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克服客户支持挑战:CeX WeBuy 与 Freshdesk 的成功故事
CeX WeBuy 在 COVID-19 大流行期间因实体店关闭和门票量激增而面临挑战。
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MISA 如何通过 Freshdesk 改善客户支持并实现高票务偏转
在线时装零售商 MISA 在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间在线需求增加,导致支持量和客户对订单和交货状态的询问增加。
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[案例研究]How ManyChat 改变了 STEEZY.Digital 的房地产营销
房地产营销具有挑战性,需要个人风格来完成高价销售。 STEEZY.Digital 的创始人 Jeffrey Brogger 希望找到一种更好的方法来产生销售对话并减少完成销售所需的时间。
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Furlenco 通过情境参与促进应用驱动的订阅
Furlenco 团队注意到客户旅程中的用户流失率以及移动应用程序的订阅率较低。
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通过漂移改善客户体验和转化:案例研究
Branch页面转化率低,资质标准复杂,网站流量转化为潜在客户难度较大。
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Park Place Technologies 如何利用 Drift 的聊天机器人来推动潜在客户开发并提高销售额
Park Place Technologies 实施了一个聊天机器人来取代实时聊天并 24/7 与潜在客户互动。他们希望利用新的潜在客户来源,提高潜在客户的机会并提高潜在客户的速度。
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