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Verso Corporation 通过 Descartes MacroPoint 物流跟踪增强客户体验
Verso Corporation 是一家领先的印刷纸、特种纸、包装纸和商品纸浆生产商，其手动跟踪实践面临着重大挑战。该公司拥有两个制造基地、两个配送中心和 30 个当地仓库，由于人工跟踪效率低下且耗时，每月损失数百个小时。由于缺乏对运输过程的可视性，常常导致客户服务代表中断物流团队以确定客户负载的状态。此外，运营商的高周转率使得将 EDI 数据从运营商上传到门户以便客户跟踪订单的过程变得更加复杂。由于客户的印刷期限紧迫，延迟发货的成本特别高，印刷机停机会导致数千美元的收入损失，这一成本通常由 Verso 承担。
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