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美国一家大型通信公司打击盗窃和账单欺诈
这家美国大型通信公司因在线和零售空间的设备盗窃以及内部欺诈性计费计划而面临重大损失。这些犯罪活动不断发展，要求该公司在欺诈和盗窃检测和预防工作中保持高度的适应性和主动性。当智能手机被盗并且多年服务合同未签订时，该公司在黑市上损失了数十亿美元。恶意行为包括提交不完整的发票、多收费和对次品收取过高的费用，也给公司造成了损失。该公司需要提高从多个来源获取大量数据的能力，并将这些数据集成起来进行可视化，以改进其欺诈预防和检测平台。
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军事团队将复杂的人文地形数据转化为情报
驻扎在阿富汗赫尔曼德省的军事小组的任务是收集、分析和传播大量数据，用于在与叛乱分子的战斗中开发人类地形情报。该小组由五个连队组成，下属单位占据着各自的行动区域。所涉及的地理区域广阔，涵盖了叛乱分子可以在其中行动的广泛而多样的人口。每个下属单位都将数据传递到情报链上，以便与其他数据融合并进一步利用。以前的数据通道方法无法促进推动情报主导行动所需的情报快速融合。该小组需要一种解决方案，可以提取大量复杂数据进行分析，最大限度地减少重复工作，并最大限度地提供确证。
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奥地利一家保险公司开发远程医疗系统
这家奥地利公共保险公司为 26 万名铁路工人和矿工提供医疗、养老金和意外事故保险，该公司正面临着 2 型糖尿病患者人数急剧增加的问题。每位患者一生的平均花费为 15 万欧元，这促使该公司将重点从传统护理转向预防性护理。对高风险患者或已患病患者进行有效的筛查、治疗和管理可以减缓甚至阻止 2 型糖尿病的发展。然而，积极主动的治疗需要医生和患者之间的密切合作，成功与否直接取决于精确的药物管理和具有挑战性的生活方式改变，这需要高度的积极性。保险公司需要一种方便的方式来近乎实时地每天监控患者的依从性，同时提供易用性以促进患者的自主和参与。
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使用 IBM WebSphere ILOG JRules BRMS 简化薪酬计划
这家巴西零售商拥有一套对业务至关重要的激励薪酬系统，该系统有 60 条计算奖金的规则，在产品促销方面几乎没有灵活性。每月的处理时间需要 12 - 18 小时，导致员工不得不匆忙赶上工资发放的最后期限。薪酬系统是一个已有 15 年历史的 COBOL 程序，文档很少，仅靠一名系统分析师来维持其运行。每个月末有两天的时间来收集和处理所有商店交易，以确定激励薪酬。如果出现问题，例如交易量或金额意外或错误，IT 团队将不分昼夜地进行调整和重新处理批次。及时更新薪酬计划以满足不断变化的业务需求是一项挑战。
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混合云解决方案将数字电影交付到影院，颠覆行业
随着电影从 35 毫米胶片过渡到数字电影，电影制片人和发行商正在寻找更好的方式将电影传送到电影院供观众观看。传统的卫星和快递传送模式已被证明速度慢且成本高。CinePostproduction GmbH 看到了颠覆电影服务行业并超越竞争对手的机会，即通过创建一种更快、更便宜的方式将大型媒体文件传输到影院。
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Cinedigm - 为领先的独立数字内容聚合商提供全球发行支持
随着 Cinedigm 的业务不断发展，该公司面临着如何从制作公司检索更多内容并以更快的速度向其遍布全国乃至国际的分销合作伙伴传播更多内容的困境。面对全长高清电影（通常未压缩或采用 ProRes 或其他高分辨率版本），Cinedigm 需要一种传输解决方案，既能容纳非常大的文件大小，又能保持速度、效率和安全性。除了从制作人处接收内容并交付给分销合作伙伴外，Cinedigm 还需要一种更快的传输机制来满足其内部业务需求。需要将文件快速传送到位于达拉斯和芝加哥的存储设施，并将内容从纽约发送到其位于洛杉矶的姊妹办公室进行共享和协作。在国内和国际之间来回运送硬盘上的媒体内容成本太高且耗时，而 FTP 在速度、带宽消耗和可靠性方面也存在挑战。Cinedigm 寻求一种更快、更可靠的解决方案来缩短端到端交付工作流程。
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部署先进的安全情报解决方案以揭露和阻止可信威胁
佐治亚州玛丽埃塔市拥有面向公众的数字业务，需要抵御潜在恶意数字入侵的持续攻击。异常网络活动数量众多，从简单的违规行为到严重的安全漏洞，需要持续、资源密集的警惕，这给该市规模较小的安全团队带来了沉重的负担。
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合作金融服务人力资源运营提高价值、质量和灵活性
合作金融服务公司 (CFS) 面临着增加其提供的价值的压力。该公司希望在吸引和留住高素质人才、管理绩效和确保通过适当的学习机会培养人才方面获得更多支持。此外，该公司还努力降低成本、提高效率和改善服务质量。就提供基本人力资源服务而言，CFS 面临着许多挑战。其一般人力资源管理系统位于内部，而工资系统则外包。这两个系统通过批处理接口连接，这影响了信息的及时性和准确性，这在创建每月工资单时尤其具有挑战性。没有自助访问人力资源信息的服务，详细信息是通过纸质表格或电子邮件收集的，然后输入内部系统或发送给工资单提供商进行输入。管理信息、见解和分析难以获得，运行这两个系统的成本很高。
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Coop Estense 缩短了安全问题的解决时间
零售公司 Coop Estense 需要确保其所有端点均符合支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。该公司必须管理补丁、控制网络访问并防范潜在入侵。最初，该公司采用手动方法，部署合规所需的补丁和防火墙规则。虽然这种方法为公司带来了合规性，但长期维护合规性却很复杂。该公司需要一种解决方案，可以自动在所有端点上实现合规性，而不会增加 IT 人员的管理负担。
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市政府发现 Linux on System z 具有出色的可靠性
邓迪市议会服务于苏格兰 145,000 名公民，面临着用更少的资源做更多事情的挑战，并将 IT 视为可以削减成本的一个领域。议会需要在不影响公民服务质量的情况下节省成本。议会很快发现其 IT 基础设施是一个迫切需要改变以避免服务中断的领域，也是可以节省大量成本的领域。邓迪市议会坚信虚拟化是解决 IT 挑战的答案，因此开始制定计划，将物理服务器整合为由更少机器托管的虚拟实例。
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地球信号：利用超快速、超密集计算帮助客户发现石油
Earth Signal Processing 是地震数据处理领域的全球领导者，它面临着一项挑战。其石油和天然气行业的客户需要尽快获得 2D 和 3D 地震程序的结果，以便就土地购买和钻井位置做出明智的决策。然而，Earth Signal 受到其数据中心在占地面积和机架空间方面的物理限制。他们需要提高数据处理能力以满足客户的需求。该公司还面临着降低成本的压力，这意味着他们需要找到一种能够在现有基础设施中最大化核心和线程数量的解决方案。
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SoftLayer 云环境中托管的分析可提供长期竞争优势
Fabler Studio 是一家位于纽约市的视频后期制作服务公司，该公司正在寻找一种在竞争激烈的市场中脱颖而出的方法。该公司对面部成像技术很感兴趣，该技术可以捕捉人们对其视频内容的情绪反应，提供即时反馈并洞察消费者的反应。这项技术将为该公司提供独特的卖点，使其从竞争对手中脱颖而出，并为客户提供更全面的服务。
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利用 IBM Bluemix 平台支持的黑客马拉松创新金融服务
Fiducia & GAD IT AG 是一家领先的银行、保险公司和其他金融机构 IT 服务提供商，正面临来自金融科技的冲击。这些新兴公司既是老牌银行的潜在合作伙伴，也是竞争对手。为了展示其行业创新并保持竞争力，Fiducia & GAD IT AG 决定举办两次合作黑客马拉松。
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通过更快、更经济高效地响应客户需求来抢占市场份额
Friedhelm Loh Group 是一家领先的工程公司，该公司正在寻找优化运营的方法，以便比竞争对手更快地以更低的成本向客户提供产品。由于业务不断增长，以及需要将新收购的产品集成到其中央 IT 系统，该公司面临着 IT 复杂性和成本不断上升的问题。该公司还希望提高系统可用性，因为即使是短时间的停机也会导致仓库积压，并延迟制造和客户交付，从而损害公司的良好声誉。该公司还希望按时、经济高效地交付最复杂的订单。
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利用预制模块化数据中心解决方案推动新的科学研究
随着 G-INCPM 多年来的发展，其现有数据中心的容量开始达到极限。IT 团队需要扩展 IT 资源的容量，以支持越来越多的研究人员并促进日益复杂、数据密集型的研究。找到一个可以快速部署的解决方案是关键；IT 团队不想减慢新研究人员的加入速度或对研究项目施加技术限制。同时，IT 团队希望保留对其基础设施的控制权，并帮助确保研究数据的最严格安全。该团队还希望将任何新数据中心保持在与其 IT 员工和现有设施的物理距离很近的位置。
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佐治亚水族馆：利用 IBM Marketing Cloud 发送个性化电子邮件
佐治亚水族馆是世界上最大的水族馆，它希望通过电子邮件渠道加强与游客、赞助商和捐赠者的关系。然而，沟通存在差距，数据被困在孤岛中。仅有一人的数字营销团队的任务不仅是留住忠实粉丝、提供持续的价值和增加收入，还要证明引入额外资源的好处。团队需要确定水族馆的关键人物，并将其与水族馆的主要目标相匹配。他们还需要重新设计新闻稿模板，使其适合移动设备，并研究读者的行为，以创建更有针对性的对话。
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利用 IBM 和 Oracle 实现始终在线的系统以实现即时卓越
Getac Technology Corporation 是一家领先的极端环境坚固型计算解决方案制造商，其 IT 系统老化，面临着诸多挑战。该公司的 Oracle 解决方案支持其所有流程，从工厂车间到最终交付给客户。但是，如果这些 Oracle 解决方案意外脱机，几乎所有业务流程都将被迫停止，从而导致严重延迟。无法满足交付时间表将危及客户关系，给业务带来重大风险。为了维护客户关系，Getac 希望确保其全球业务顺利运行。为了实现这一目标，它希望通过强大、可靠且可扩展的解决方案更新其关键任务 Oracle 应用程序的基础设施。
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Octagon 通过优化客户体验提高转化率
Octagon Insurance Company Limited 是一家位于直布罗陀的英国汽车保险公司，该公司一直难以理解其网站转化率为何下降，以及客户为何在完成保单前就放弃购买。他们对访客行为的信息有限，难以得出有关如何改进网站的统一结论。他们无法准确确定网站转化率下降的原因，也无法确定客户为何会以某种方式行事。他们知道发生了什么，但不知道原因。由于无法清楚地了解访客在网站上的互动，他们在识别导致访客放弃流程或放弃整个网站的网站错误时会感到茫然无措。
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创造卓越的客户体验以提高竞争优势
跨国银行和金融服务公司荷兰合作银行 (Rabobank) 面临着了解个人客户需求并提供个性化服务的挑战。该银行的当地分支机构采用量身定制的客户管理方法，这使得很难清楚地了解每个客户的历史、渠道偏好、优先事项和行为。分行人员必须在多个系统之间切换才能全面了解整个银行的客户互动情况。这是一个耗时的过程，延迟了对客户需求的响应，并且很难了解如何最好地服务每个客户。
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UniCredit SpA 具有高级分析功能的客户体验管理解决方案，用于提供一流的 Web 服务
总部位于米兰的全球银行 UniCredit SpA 致力于提供一流的客户服务。然而，该银行的外部网站面临挑战，因为客户经常报告可用性问题。这影响了银行的在线服务和销售。该银行需要一种能够主动诊断和解决网站问题的解决方案，以改善客户体验。
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一家美国医疗保健公司在索赔额不断增长方面取得领先
这家总部位于美国的公司提供多样化的健康和福利服务。它依靠索赔处理应用程序来支持其运营。该应用程序正在处理该组织现有的索赔量，但医疗保健市场的变化，尤其是政府医疗保健计划的变化，预计将推高索赔量。该组织内的一名技术经理预见到公司索赔处理系统的需求不断增长，并采取了行动。他为该组织的两个运行基于 IBM CICS 的应用程序工作负载的 IBM zEnterprise® EC12 服务器制定了现代化战略，以提高应用程序性能并帮助应对不断增长的索赔量。
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制造商在一小时内（而不是一周）即可部署业务规则
该组织希望对其 IT 战略进行根本性变革。它试图用企业范围的应用程序取代孤岛，并在业务需求和 IT 部门之间建立更大的一致性。作为此次转型的一部分，该公司需要改变其处理业务规则的方式。其核心 ERP 系统依赖于大量基于 COBOL 的应用程序进行处理。对这些应用程序进行更改可能很棘手；它们记录不全，而且公司可用于管理它们的资源池正在减少。该组织开始寻找一种更灵活、响应更快的业务规则解决方案，使其能够快速将新的和更新的业务规则投入生产。
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语音和数据服务提供商创建创新平台
这家语音和数据服务提供商旨在改善服务，同时提高效率、降低成本，并让员工掌握最新技术。该公司于 2000 年开始提供自助服务选项，以便更好地服务客户。然而，随着智能手机的出现，该公司面临着如何跟上不断变化的技术和不断发展的客户需求的挑战。该公司需要根据 Apple iOS 和 Android 操作系统的频繁更新相应地更新其应用程序。此外，该公司还必须适应越来越多的客户自助服务交易和不断增加的数据量。该公司还试图通过让员工在自己选择的设备上工作来增强员工的能力。
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使用 IBM 软件为复杂的 IT 环境创建集成监控
APIS IT doo 是一家为克罗地亚共和国和萨格勒布市设计、开发、实施和维护信息系统的公司，该公司面临着日益复杂的技术环境带来的挑战。该公司维护着大量不同的系统，包括大型机和其他类型的服务器。随着系统不断变化和增加，他们需要一个全面的监控解决方案，可以集成来自多个系统的监控数据，以提供 IT 运营的统一视图。这对于他们继续履行服务水平协议 (SLA) 并为客户提供高质量服务至关重要。
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IBM 业务流程管理解决方案帮助组织每年节省 150 万美元
该公司的 IT 应用部门制定了积极的改进路线图，包括减少手动流程的计划。该组织的财务参考数据变更请求流程是手动且劳动密集型的，需要员工通过电子邮件更新和交换电子表格。没有流程来获得请求的变更的必要批准，有时会导致员工在没有关键利益相关者批准的情况下进行修改。该公司需要 BPM 产品来自动化这一关键流程。
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一家美国医疗保健公司在索赔额不断增长方面取得领先
这家总部位于美国的医疗保健公司面临着处理日益增长的医疗保健索赔量的挑战。该公司现有的索赔处理应用程序正在处理当前数量，但医疗保健市场的变化，尤其是政府医疗保健计划的变化，预计将推高这一数量。该组织内的技术经理预见到了对公司索赔处理系统日益增长的需求，并采取了行动。他为该组织的两个运行基于 IBM CICS 的应用程序工作负载的 IBM zEnterprise® EC12 服务器制定了现代化战略，以提高应用程序性能并帮助应对日益增长的索赔量。
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利用 IBM 软件套件构建更强大的流程和更好的数据治理
Control Risks Group 是一家全球风险咨询公司，其很大一部分收入来自订阅服务。该公司的订阅团队负责管理这些服务，包括鼓励潜在客户注册免费试用订阅、监控试用进度、然后将其转移到完整服务，并在订阅到期时提醒他们续订或升级订阅。然而，由于订阅相关数据保存在几个不相连的系统中，并由一套完全手动的流程管理，订阅团队很难跟踪何时联系他们的客户和潜在客户。团队希望找到一个更好的解决方案。
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Container Centralen AS 防伪 RFID 解决方案提高供应链效率
Container Centralen 是欧洲一家可重复使用的植物和花卉运输容器供应商，其库存中有超过 350 万个容器，这些容器在欧洲各地的 60 个仓库中流通。多年来，该公司一直面临着一个重大挑战：假冒。多达 20% 的容器都是假冒的，这对 CC 来说是一个双重挑战。首先，由于可重复使用的容器属于 CC，因此 CC 负责清洁、维护、维修和更换它们。其次，由于客户使用的容器多于他们支付的费用，CC 在对不属于自己的容器负责的同时，损失了租赁收入。
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信贷机构只需数小时（而非数周）即可推出定制解决方案
该信贷机构希望改进其决策管理流程，以提高其为客户提供的产品和服务的价值。该机构希望根据消费者最近的财务历史，为其客户（如信用卡公司和银行）提供更有效、更有针对性的追加销售和交叉销售建议。该机构还希望能够在消费者获得信贷后随时掌握他们的财务评级，以帮助贷方最大限度地降低风险。开发该机构系统的一个关键挑战是让客户能够快速更改其信用风险决策政策。这将提高他们的命中率，改进他们销售的产品，并增加他们所提供产品的收入。
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Equens 快速扩展 IBM CICS 交易网关以获得新收入
Equens 是一家领先的欧洲支付处理商，一家重要的银行客户联系了该公司，该公司需要为其在线银行流程提供新的支付功能。该银行要求 Equens 使用 IBM CICS Transaction Gateway，该网关为应用程序程序员提供了经过验证的 API，用于将 CICS 与众多应用程序平台集成。Equens 知道，如果它不能提供所需的解决方案，银行就会转向 Equens 的竞争对手之一。因此，挑战在于测试和实施 IBM CICS Transaction Gateway V9 解决方案以满足银行的要求。
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