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使用 IBM Event Connect 增强事件报告和分析
Alliance Tech 希望增强其事件报告和分析解决方案的范围和及时性
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通过准确的预测提高医疗保健服务的成本效率和竞争力
Apria Healthcare 需要确定成本中心并提高成本效率,以便将其高质量护理服务扩展到新市场。
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通过智能分析提高道路安全和效率
由于无法清楚地了解交通和道路状况,ARTESP 很难确定公路维护和管理活动的优先顺序,这可能会导致检查活动的延误。
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Baldor Electric:利用 IBM 解决方案整合服务器并优化 IT 成本
Baldor Electric 收购了主要竞争对手并继承了 200 台异构独立服务器,增加了 IT 成本和复杂性。
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Baseline 远程信息处理:通过混合云托管加速保险解决方案
Baseline Telematics 需要一个可扩展的全球云托管平台,该平台具有专用的私有资源,以便为全球保险组织提供基于使用的创新解决方案。
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改善患者服务和创收:Bassett Healthcare Network 案例研究
巴塞特医疗保健网络需要从基于数量的报销转变为基于价值的报销,并采用人口健康管理技术。
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大陆汽车利用集成 SAP 解决方案加速增长
全球领先的汽车供应商大陆汽车集团因企业收购而继承了两个独立的 SAP 应用程序套件。这增加了支持和开发费用。该公司希望整合为一个具有多语言支持的全球 SAP ERP 实例,但其现有软件版本不支持所需的 Unicode 字符集。该公司在许多国家/地区持续的企业收购计划推动了该公司向新市场的扩张。两个业务部门(大陆汽车系统和西门子 VDO)的整合导致该公司继承了两个独立的 SAP 应用程序套件,这两个套件都无法支持多语言操作。为了实现全球目标,为所有大陆汽车业务部门提供集成系统至关重要,无论它们位于何处,使用何种语言。
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Santos:通过预测资产监控和警报系统节省数百万美元
Santos Ltd. 是亚太地区领先的石油和天然气生产商之一,经营着澳大利亚最大的勘探和生产业务之一。其广泛的业务依赖于庞大而高度复杂的资产网络,包括数千公里的管道、油井、泵、压缩机和其他设备。保持这些专业基础设施正常运转是公司的首要任务,因为任何停机都可能中断生产并限制盈利能力。多年来,该公司一直在利用 SCADA 等物联网 (IoT) 技术从其资产网络中的数千个传感器收集信息。挑战在于收集和筛选这些数据,识别表明资产故障可能性很高的模式,确定最紧急的问题,并及时将正确的信息发送给工程师,以便他们采取有效行动。
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VKB 集团:推动一致标准化并提高测试效率
德国最大的公共保险公司 VKB 集团在优化软件测试方面面临挑战。该公司的软件开发团队在评估其关键任务核心保险应用程序的新功能时遇到了测试运行缓慢的问题。用于测试的大量数据经常导致测试运行不完整而不得不重新启动,从而导致生产力延迟并可能延迟新功能的发布。VKB 集团旨在简化其内部工作流程,并使软件开发团队能够使用一组较小的标准化数据来测试新功能和修复,从而帮助加快周期时间并提高开发流程的灵活性。
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构建灾难恢复能力
Textron 是一家跨行业公司,需要规划灾难恢复和业务连续性。该公司需要了解在任何业务连续性或危机情况下需要多少弹性。这需要与业务领导者沟通,并询问有关最坏情况的棘手问题。该公司需要考虑恢复的所有方面,从关键资产和模糊依赖关系的路线图开始。该公司还需要评估恢复这些应用程序所需的硬件和软件,并测试恢复计划以验证是否可以实现恢复目标。
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利用 IBM 全球商业服务革新农业运营
COPROB 是意大利最大的甜菜加工商之一,在管理其庞大的农场网络和拓展生物质能等新领域方面面临挑战。该公司现有的系统和方法基本未采用技术,许多流程都是手动的或过度依赖部门特定的专业知识。缺乏技术整合阻碍了公司的发展和有效管理运营的能力。该公司需要一种能够简化其工作流程、降低复杂性并提供更快、更移动化的详细企业信息访问的解决方案。
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社区健康网络推动员工参与,提供卓越的护理体验
社区健康网络 (Community Health Network) 是一家领先的非营利性医疗系统,在印第安纳州中部拥有五家医院和 200 多个医疗点,面临着吸引、留住和培养人才的挑战。该组织认识到,员工敬业度是组织绩效的关键推动因素。员工对愿景、使命和战略的投入程度越高,他们就越有动力为患者提供最高质量的医疗服务。然而,由于组织规模庞大,人才管理带来了复杂的挑战。
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Getin Noble Bank SA 提供个性化服务以满足客户的特定银行业务需求,使储蓄存款增加 20%
Getin Noble Bank SA 经历了数年的快速增长,增长速度是波兰其他银行的两倍。随着市场饱和,客户要求更高水平的服务。为了提供满足客户需求的定制产品,该银行需要一种更高效、更自动化的客户细分方法。它还希望开展有效的活动,并取得可重复和可预测的结果。
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Engine Informática 与 IBM 合作提供 SAP 软件即服务
Engine Informática 是一家总部位于巴西的公司,专门实施 SAP ERP 解决方案,该公司发现中小型公司市场存在空白。该公司意识到,全天候运行 SAP 所需的固定基础设施投资(如数据中心、硬件和支持)意味着每位用户的成本对于小型企业来说可能过高。挑战在于尽可能减少或消除资本支出和实施成本,以帮助降低这些小型企业的进入门槛。
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利用 IBM FlashSystem 提高业务效率:佳能营销日本公司案例研究
Canon Marketing Japan Inc. 希望通过缩短重要信息系统的响应时间来提高员工的工作效率和满意度。
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使用 CenterGrid 的 RecoveryCenter 解决方案为中端市场公司提供企业数据保护
中型市场公司努力寻找既有效又经济可行的数据保护解决方案。
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CMBC 利用 IBM DB2 pureScale 实现前所未有的服务连续性
中国民生银行股份有限公司 (CMBC) 必须满足客户对 24/7 银行服务不断增长的期望,同时严格控制成本。
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通过自动化、多渠道计划提高客户忠诚度和收入
1-800-有垃圾?希望通过在其通信中实施动态内容和自动化程序来提高忠诚度和收入。
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加速内容交付:Afrostream 借助 Aspera 和 IBM SoftLayer 取得的成功
Afrostream 需要高效、可靠地将非洲和非裔美国人的内容从全球主要电影制片厂和内容制作商传输到位于圣何塞的 IBM SoftLayer 数据中心。
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现代化数据分析以增强医疗保健领域的客户服务
athenahealth 认识到,由于快速增长以及过时的分析和报告解决方案,需要对其内部数据分析方法进行现代化改造。
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借助 SAP 和 IBM 改进服务备件管理
具有复杂服务备件管理 (SPM) 要求的公司需要先进的 SAP 应用程序来提高服务水平并降低库存成本。
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电信转型:Avea 改善客户体验之旅
为了向客户提供一流的服务并遵守严格的法规,移动运营商 Avea 希望以更快、更具成本效益的方式来访问和管理不断增长的用户数据。
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ATS 利用 IBM Cognos TM1 改进劳动力成本分配和项目管理
ATS 意识到,更深入地了解劳动力成本可以帮助其更有效地分配熟练资源,并为客户更经济高效地管理飞机维护项目。
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利用 IBM PureApplication System 加速加州 Blue Shield 的创新和配置
Blue Shield of California 需要提高敏捷性并加快新系统的配置,以更好地支持会员并在健康保险市场中保持竞争力。
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通过先进的欺诈防护降低风险并提高客户满意度
BRD 安全人员评估了为客户端点(银行安全的薄弱环节)提供安全保护的必要性。
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IBM Rational 软件实现大型机应用程序的现代化
为了实现其大型机应用程序的现代化,这家业务外包公司需要一个能够创建 Web 服务的开发应用程序。
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通过更好地了解消费者来释放数百万美元尚未开发的彩票收入
IGT 与彩票及其零售商合作,以负责任的方式最大限度地提高彩票销售额。他们的目标是能够更好地比较零售商的表现并了解推动销售的因素。彩票是一门大生意,仅在美国就带来 750 亿美元的收入,收益用于各种慈善事业。IGT 是一家与世界各地的彩票和零售商合作以负责任地增加彩票销售额的公司,它看到了进一步提高销售额的机会。IGT 彩票高级副总裁兼首席技术官 Matthew Whalen 表示:“我们意识到我们处于一个独特的位置:来自我们客户群的大量彩票销售数据触手可及。
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Milgard:精准预测销售,推动快速、高效的生产
Milgard Manufacturing, Inc. 是一家领先的窗户和露台门制造商,采用需求驱动型制造模式,以避免库存过剩问题。这种方法要求公司非常准确地预测销售情况,以确保拥有快速满足客户订单所需的资源。窗户的销售受各种因素影响,包括住房市场波动和区域偏好。因此,Milgard 需要确保其年度预算和预测准确反映这些因素的影响。该公司僵化的规划方法可能会妨碍业务敏捷性,促使其寻求更好的解决方案。
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Oncor 通过集成智能电网为客户带来利益
Oncor Electric Delivery Company LLC 是德克萨斯州最大的受监管电力配送和传输公司,该公司旨在实现运营现代化,以主动管理停电并满足更复杂的能源需求。该公司希望开发一个交互式电网,每 15 分钟记录一次家庭和企业的能源使用数据,并将这些数据转化为能源供应商和消费者可操作的决策情报。目标是能够准确响应停电并恢复服务,而无需客户联系。在许多情况下,停电发生在工作日的中间,那时没人在家。下班后,Oncor 的客户电话和服务订单会大幅增加,这意味着客户将不必要地排长队等待服务。
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通过主动维护计划提高钢铁生产的安全性、效率和质量
领先的钢铁产品制造商 Outokumpu 意识到,通过将其生产线机器的维护从被动维护转变为主动维护,可以提高其 Avesta 钢厂的可用性、效率、质量和安全性。该钢厂以其为海上石油和天然气行业生产的特殊等级的不锈钢而闻名。要提供能够承受腐蚀性海水和极端天气条件的产品,需要对生产过程进行非常精确的控制。同时,生产需要高效和不间断,以满足苛刻客户的期望,这些客户数百万美元的海上建设项目取决于 Outokumpu 能否在正确的时间提供正确的材料。该公司的首要任务始终是确保所有员工在工厂工作时的安全。
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