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IT-Informatik：通过削减成本和更快部署 SAP 系统保持竞争优势
IT-Informatik 是一家为中型企业提供 SAP 解决方案托管和云服务的供应商，旨在通过提供极具竞争力和灵活性的产品来提高客户保留率并赢得新业务。然而，其复杂的托管环境使得以经济高效的方式设置客户环境变得困难。由于现有系统已达到或接近容量上限，IT-Informatik 开始寻找方法来扩大其托管和云服务的范围、性能和功能。该公司意识到，如果能够加速部署新的 SAP 应用程序环境，就可以更快地吸引新客户，并更快地响应客户不断变化的业务需求。
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Kronopol 利用 SAP 和 IBM DB2 外包解决方案改善数据管理并降低 IT 成本
Kronopol 是瑞士 Krono Holding AG 的子公司，也是木制品行业的全球领导者，它面临着支持公司 SAP 应用程序的数据库不断增长的挑战。IT 团队花费越来越多的时间来维护和管理这些数据库。不断增长的数据量还影响了每日备份等业务关键功能。Kronopol 需要一种解决方案，既能支持业务增长带来的数据爆炸，又能保持 IT 支出精简。该公司正在寻找一种解决方案，不仅可以满足其即时数据管理需求并降低存储成本，还可以提供战略解决方案来帮助管理长期数据增长。
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Mankind Pharma 利用信息洞察创造增长机会
Mankind Pharma 是印度发展最快的制药公司之一，由于其广泛的业务运营缺乏可视性和整合性，因此面临挑战。由于缺乏统一的方式来控制和监控业务活动，决策者很难获得优化运营和制定相应战略所需的可靠见解。这阻碍了该公司充分利用印度蓬勃发展的制药市场的增长机会。例如，招募新的运输和货运代理需要数周时间，而在此期间，可能会错过宝贵的扩张机会。
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Pentair 简化全球人力资源流程和系统，随着公司规模的增长和翻倍而扩大
Pentair 是一家全球性的水、流体、热管理和设备保护公司，正在从一家控股公司发展成为一家多元化的工业制造公司。这一发展要求公司改变运营管理方式，并更深入地了解其业务各个领域使用的数据和流程。2009 年，Pentair 的人力资源部门开始努力实现这一全球标准化目标。人力资源团队看到了一个机会，即用基于 Oracle PeopleSoft 人力资本管理软件的单一集成解决方案取代大量本地化系统和基于电子表格的流程。2012 年，在人力资源标准化计划实施的同时，Pentair 还完成了与 Tyco Flow Control 的合并，公司规模一夜之间扩大了一倍。公司从一家市值 40 亿美元的公司发展到一家市值近 80 亿美元的公司，员工人数从 15,000 人增加到 30,000 人。
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PhotonStar 技术：环境传感器和基于云的分析提供基于物联网的楼宇管理即服务
供暖、通风、空调和照明是企业最大的能源成本；全球建筑物消耗了所有电力的 42%。了解建筑物内这些服务的详细使用模式并能够更有效地管理这些服务将很快为企业带来成本节约。80% 的建筑物已经建成；经济实惠的楼宇管理系统需要围绕灵活、可配置且可改造的硬件构建。此类集成解决方案的成本历来很高，并且不会集成到小型或中型建筑开发中，因为很难证明额外费用的合理性。这使得许多商业建筑无法有效管理与供暖、制冷和照明相关的运营成本。
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Racold Thermo 借助 SAP 和 IBM 在激烈的市场竞争中取得优势
Racold Thermo 是印度一家领先的热水器制造商，在快速增长的热水行业面临着激烈的竞争。该公司希望优化其销售和分销活动，以占据更大的市场份额并提高盈利能力。然而，其众多分支机构之间缺乏整合，阻碍了其深入了解销售情况并控制制造、供应链和分销业务的能力。该公司需要一种解决方案，能够清晰地了解市场需求和客户购买习惯，以有效地制定销售策略。其现有业务规划应用程序的局限性需要新的工具和技术。
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彻底转型让联合利华欧洲专注于增长和赢得市场
著名消费品巨头联合利华欧洲公司曾以国家和部门为单位以孤立方式扩张。这导致其在 24 个国家/地区形成了一个松散的业务集团和地区联盟，全部使用多个 ERP 系统。由于三个独立的领导团队负责处理许多不同的财务和会计流程，导致组织复杂、效率低下，阻碍了增长。2005 年，联合利华欧洲公司的领导团队做出一项战略决策，将公司的多个业务部门整合为一个统一的泛欧组织，但需要实施系统和框架来实现这一目标。欧洲各地文化、政策和语言的多样性进一步加剧了挑战，公司各个业务部门的技术水平参差不齐，既有先进的纸质系统，也有过时的纸质系统。
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利用智能 IBM 存储满足不断增长的 SAP 环境的需求
Severstal 是全球领先的垂直整合钢铁及钢铁相关矿业公司之一，过去七年来，该公司在俄罗斯建立了最大的 SAP ERP 环境之一。SAP 环境不断发展以满足新的业务需求，例如引入 SAP Advanced Planner 和 Optimizer 进行供应链管理，以及引入 SAP Mobile Platform 以便随时随地访问 SAP 应用程序。然而，引入这些新功能、增加用户群和深入了解运营都是有代价的。SAP 环境中的数据量正在迅速增加，性能开始受到影响。Severstal 面临的挑战是设计一个可扩展的存储环境以满足其未来需求，同时避免更换所有现有存储系统的费用。
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Fraport AG 削减成本并提升 SAP 从 Oracle 迁移到 IBM DB2 的性能
Fraport AG 运营法兰克福国际机场，并参与全球其他 12 家机场的运营。为了在这个竞争激烈的行业中取得成功，该公司需要尽可能降低成本，同时保持卓越的服务水平。SAP® 系统是法兰克福国际机场运营的关键组成部分；但数据量增长迅速，使得这些系统的支持成本越来越高。由于数据量巨大，以及由此产生的对额外高速磁盘存储和处理能力的需求，维护 SAP 环境的成本迅速上升。Fraport 开始寻找改善这种情况的方法，IBM 建议从 Oracle 迁移到 DB2 数据库平台。
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TF1 Publicité 利用 SAP 和 IBM 优化发票到现金周期
TF1 Publicité 是法国最大的免费广播公司 TF1 的广告销售部门，其开票流程面临挑战。该公司必须在多个系统中处理客户账单，这导致延迟、缺乏灵活性和效率低下。这使该机构无法满足客户对自动电子发票的期望。如果没有一个标准化的客户开票流程，TF1 Publicité 就无法优化开票流程或满足客户对自动化和引入电子账单的期望。为了保持其在法国市场的地位，该公司需要合理化和简化发票到现金的周期，实现流程自动化，并提高开票的灵活性和精细度。
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厨师仓库：提供合适的食材以促进成长
Chefs' Warehouse 是一家特色食品经销商，它面临着快速整合新餐饮服务业务并满足公司高服务、付款和准时交货标准的挑战。该公司已部署了多个 ERP 和最佳解决方案，但它们不足以支持公司的增长战略。该公司需要一种解决方案，能够提供库存管理、财务整合、流程自动化和运营业务部门改进的可见性。
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直销：让更多人轻松获得好东西
Shop Direct 是一家多品牌在线零售商，正在从一家目录驱动型企业转型为世界级数字零售商。该公司 86% 的销售额来自线上销售，因此对于 Shop Direct 来说，确保在合适的地点以合适的价格提供合适的产品至关重要。然而，随着业务的增长，该集团发现管理迅速增加的产品和相关信息变得越来越困难。以前的产品管理和库存规划方法主要是手动的，大多数买家使用自己的电子表格。这导致缺乏一致的库存管理和预测方法，并且整个集团对产品和定价的了解有限。
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通过更好地了解消费者来释放数百万美元尚未开发的彩票收入
IGT 与彩票及其零售商合作，以负责任的方式最大限度地提高彩票销售额。他们的目标是能够更好地比较零售商的表现并了解推动销售的因素。彩票是一门大生意，仅在美国就带来 750 亿美元的收入，收益用于各种慈善事业。IGT 是一家与世界各地的彩票和零售商合作以负责任地增加彩票销售额的公司，它看到了进一步提高销售额的机会。IGT 彩票高级副总裁兼首席技术官 Matthew Whalen 表示：“我们意识到我们处于一个独特的位置：来自我们客户群的大量彩票销售数据触手可及。
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Milgard：精准预测销售，推动快速、高效的生产
Milgard Manufacturing, Inc. 是一家领先的窗户和露台门制造商，采用需求驱动型制造模式，以避免库存过剩问题。这种方法要求公司非常准确地预测销售情况，以确保拥有快速满足客户订单所需的资源。窗户的销售受各种因素影响，包括住房市场波动和区域偏好。因此，Milgard 需要确保其年度预算和预测准确反映这些因素的影响。该公司僵化的规划方法可能会妨碍业务敏捷性，促使其寻求更好的解决方案。
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Oncor 通过集成智能电网为客户带来利益
Oncor Electric Delivery Company LLC 是德克萨斯州最大的受监管电力配送和传输公司，该公司旨在实现运营现代化，以主动管理停电并满足更复杂的能源需求。该公司希望开发一个交互式电网，每 15 分钟记录一次家庭和企业的能源使用数据，并将这些数据转化为能源供应商和消费者可操作的决策情报。目标是能够准确响应停电并恢复服务，而无需客户联系。在许多情况下，停电发生在工作日的中间，那时没人在家。下班后，Oncor 的客户电话和服务订单会大幅增加，这意味着客户将不必要地排长队等待服务。
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通过主动维护计划提高钢铁生产的安全性、效率和质量
领先的钢铁产品制造商 Outokumpu 意识到，通过将其生产线机器的维护从被动维护转变为主动维护，可以提高其 Avesta 钢厂的可用性、效率、质量和安全性。该钢厂以其为海上石油和天然气行业生产的特殊等级的不锈钢而闻名。要提供能够承受腐蚀性海水和极端天气条件的产品，需要对生产过程进行非常精确的控制。同时，生产需要高效和不间断，以满足苛刻客户的期望，这些客户数百万美元的海上建设项目取决于 Outokumpu 能否在正确的时间提供正确的材料。该公司的首要任务始终是确保所有员工在工厂工作时的安全。
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最大限度提高车队可用性并提高盈利能力
Royal Boskalis Westminster NV 是疏浚、海洋基础设施和海洋服务领域的领先服务提供商，它面临着以省时且经济的方式进行基本维护的挑战。该公司在五大洲运营着 300 多艘船只，其运营所处的沙地和咸水环境可能会大大缩短其价值数百万美元的设备的使用寿命。为了实现其商业目标，该公司旨在快速高效地完成基本维护任务。然而，管理分布在多个地点的如此庞大的船队是一个复杂的过程。该公司旨在通过从被动维护模式转变为预防性维护模式来提高资产可靠性。
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Wittmann EDV-Systeme 推出 IT 监控服务
中小型企业通常缺乏全面 IT 系统监控所需的专业知识和资源。Wittmann EDV-Systeme 希望推出一款解决方案来弥补这一空白，从而提高自身和客户的竞争力。IT 环境变得越来越复杂，外包越来越受欢迎，但 IT 系统必须始终保持易于使用和极其可靠。因此，自动化、全天候的系统监控对公司来说是一项非常有价值的主张：可以避免业务关键型应用程序的停机，并且 IT 系统始终可用。
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IBM i2 软件助力支持现场特遣队行动和情报收集
欧洲防务部队面临的挑战是如何快速吸收各种类型的数据并利用多个轮换现场小组收集的信息。这些小组需要收集和整合各种类型的情报数据，进行分析和信息利用，以找出差距并向总部报告。随着小组的轮换，该部队需要复制存储在每个小组的情报支持服务器 (ISS) 上的数据并将其分发给所有必要的小组，确保轮换期间不会丢失任何数据，并允许这些小组共享情报。
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美国一家大型保险公司改进了在线保险欺诈检测
这家美国大型保险公司面临着快速查明已提交索赔中的欺诈行为并加强预防方法的挑战。由于每位调查员要处理 35 项调查，因此公司需要准确、快速地从多个来源获取数据，包括保单、索赔和医疗账单数据；保险服务办公室 (ISO) 数据；以及来自 Thomas Reuters CLEAR 数据库的公共记录数据，以建立联系并找到欺诈者与其相关人员和企业之间的关系。除了确定索赔是否合法之外，该公司还认为，在向客户提供保险之前深入了解客户将有助于防止欺诈。它寻求一种系统来帮助增强欺诈预防和检测能力。
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COPROB 与 SAP 和 IBM 携手开拓新商机
COPROB 是意大利最大的甜菜加工商之一，该公司希望提高效率、收紧财务并拓展其新的生物质能源业务。该公司需要管理 5,700 个合作农场，面临着有效管理增长的挑战。该公司现有的系统基本上没有受到技术的影响，许多流程都是手动的，或者依赖于电子表格、本地技术解决方案和部门特定专业知识的组合。该公司需要生成足够高质量的数据，以实现支持新生物质业务所需的预测分析能力，并确保核心业务的持续成功。管理 5,700 个合作农场至关重要，因为了解每个农民种植的甜菜数量和作物预期会直接影响甜菜和生物质的供应。
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基督教电影：在定制 VOD 平台上聚合基督教电影
Christian Cinema 是一家在互联网上拥有最多信仰坚定和家庭认可的电影的公司，该公司希望将其 4,000 部 DVD 影片中的大部分转移到云端在线平台进行数字流媒体播放。他们需要一种快速、安全且可靠的传输解决方案，将电影制片人的影片直接传输到云端。由于网络中断和 WAN 延迟导致传输失败，FTP 等传统技术不可行。由于从世界各地的电影制片人到 Christian Cinema 总部的运输需要时间，因此运送硬盘也不是一种可行的选择。此外，文件仍然需要上传到云端，这将花费额外的时间和精力。
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利用 Cobalt Iron 和 IBM 的云规模备份提供现代数据保护
面对新基础设施、新应用程序和预算整合方面日益增长的需求，组织正在努力对其旧有数据保护环境进行现代化改造。虚拟化和现代应用程序开发流程已大大超越了旧有备份架构。为此，基础设施团队创建了多种备份解决方案类型，以处理其业务赞助商要求的各种 SLA（性能、规模、成本）。然而，这种不受控制的扩张中解决方案的数量和种类繁多，带来了巨大的工作量，有可能让许多组织的 IT 团队不堪重负。如今，开发人员每天可能会添加数百个新应用程序和虚拟服务器实例，而没有考虑到现有备份基础设施的限制。他们利用云来获取即时计算和存储资源，但很少与企业 IT 进行简明扼要的沟通，以确保适当的数据保护服务到位。
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可口可乐瓶装公司合并：IBM® Sterling B2B Integrator 帮助 CCBCC 无缝集成其业务
可口可乐联合装瓶公司 (CCBCC) 的业务运营依赖于多种不同的技术。手动搜索和信息延迟造成了运营瓶颈和业务效率低下。当客户通过电话或传真收到工作订单时，CCBCC 会手动将设备服务工作订单输入其旧系统。这个过程非常耗时，而且容易出错，因此 CCBCC 开始质疑这些错误的潜在成本。CCBCC 需要快速以电子方式接受和返回信息，并且专注于软件替换，以此作为改善跨应用程序和系统集成的手段。他们需要一个灵活而强大的系统来与 SAP 以及其他现有系统进行内部集成。
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Telefonica | Vivo：通过定制营销提高销量并降低成本
Telefonica | Vivo 是一家领先的巴西通信公司，其营销活动面临挑战。该公司为近 6000 万客户提供语音、文本和网络服务，每天产生约 20 亿条通话记录。然而，超过 30 家营销供应商执行的手动列表生成流程正在创建无效的活动，无法为客户提供满足其需求的特定服务。这导致联系疲劳，从而贬低了品牌价值。该公司需要一个闭环流程，利用客户行为来生成真正有效的有针对性的营销活动。
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埃塞俄比亚商业银行：利用 IBM 和 Oracle 提供的弹性、移动核心银行平台加速业务增长
由于业务快速扩张导致流程和系统压力过大，埃塞俄比亚商业银行 (CBE) 面临着维持优质客户服务和快速增长的挑战。该银行希望通过扩大覆盖范围、响应能力和服务范围，让银行服务更加便捷。然而，老化的核心银行基础设施仅支持其部分目标。除了瞄准新的国内市场，CBE 还希望释放电子银行服务（包括分行和网上银行）的商业潜力。然而，银行转账等基本服务严重依赖人工流程，这既耗时又给客户带来不便。
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佛吉亚利用 SAP 和 IBM 实现永远在线的业务运营
佛吉亚是一家领先的汽车零部件制造商，采用即时生产模式，为全球汽车制造商提供排放控制技术、座椅以及内外饰系统。该公司的客户要求订单履行无误，任何未能达到服务水平的行为都可能导致严重的经济处罚和声誉损害。为了运营其全球业务，佛吉亚依赖于一套全面的 SAP 应用程序，这些应用程序由 IBM® DB2® 数据库支持并在 IBM Power Systems™ 服务器上运行。这些应用程序以前作为单个实例部署，支持 33 个国家/地区的 200 多个生产基地。然而，随着公司业务的增长，它需要最大限度地减少其关键 SAP ERP 应用程序的潜在停机时间。该公司需要一种新的系统架构来支持其扩展、降低风险并最大限度地减少计划维护对其供应链、制造和客户服务水平的影响。
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Lion Brewery (Ceylon) PLC 与 IBM 和 SAP 合作进军新区域市场
Lion Brewery (Ceylon) PLC 是斯里兰卡一家领先的啤酒厂，其过时的旧式 ERP 解决方案和手动解决方法面临挑战。这些问题削弱了运营洞察力和效率，有可能阻碍公司实现其雄心勃勃的扩张目标。随着业务的扩大，现有的业务系统（其中一些已接近使用寿命）无法提供 Lion Brewery 所需的深度洞察力，并有可能阻碍公司实现进入更广阔区域市场的目标。该公司现有的 Baan、Oracle、DataStream、旧式和内部系统组合无法提供支持其雄心勃勃的增长目标所需的深度运营洞察力。定制和额外的业务线解决方案增加了复杂而昂贵的 IT 环境，其交付成果远远低于承诺。
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eircom Group Ltd. - 使用高级分析来打造客户体验，从而提高满意度和保留率
总部位于都柏林的通信服务提供商 eircom Group Ltd. 面临着巨大的挑战，因为行业竞争激烈，客户轻易更换服务提供商的风险越来越大。由于客户流失，该公司每年损失 15 亿欧元。该公司需要一种解决方案来识别导致不良客户体验的因素，并识别最有可能更换通信服务提供商的客户。
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增强白原学区的教育体验
怀特普莱恩斯学区拥有 7,000 多名学生和 1,100 多名教职员工，其过时的铜缆网络正面临挑战。学区的局域网 (LAN) 对于支持学校使用的各种技术至关重要，从平板电脑和 PC 到投影仪和 HVAC 系统。然而，学区正在努力满足对强大、可靠的网络基础设施的需求，以便为这些技术以及越来越多的设备和应用程序提供带宽。学区希望增强其 wifi 网络以改善移动连接。但在这样做之前，MIS 小组需要更新或更换 LAN。升级现有的铜缆网络成本太高，学区需要一种新的方法，既能提供可扩展性、可靠性和安全性，又能避免铜缆升级的高昂成本。
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