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新西兰麦当劳利用物联网解决方案简化人力资源流程
麦当劳新西兰公司在全国拥有 152 家餐厅,每周约有 100 万名顾客,在管理 9,000 名员工的人力资源需求方面面临着重大挑战。位于奥克兰的人力资源 (HR) 团队的任务是为个体特许经营商和餐厅经理提供人力资源支持和指导,以执行一系列以就业为中心的程序和协议。该团队需要确保不同地点的一致性并跟上不断变化的立法。我们面临的挑战是找到一种解决方案来简化这些流程、减少对人力资源团队的依赖并提高员工信心。
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史蒂芬斯港议会:利用物联网加强流程管理
位于新南威尔士州的史蒂芬斯港议会面临着人口增长、发展和旅游业带来的挑战。这些因素给当地政府区域的环境完整性、特征和属性带来了压力。该委员会采用了澳大利亚商业卓越框架(ABEF),这是一个旨在指导组织保持高水平绩效的系统。然而,该委员会现有的 Visio 软件越来越无法支持 ABEF 所需的规模。它还缺乏系统的流程管理方法,导致团队难以映射、捕获和记录现有流程和新流程。该委员会需要一个能够支持其流程管理、改进和创新需求的解决方案。
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利用物联网简化医疗保健服务:新西兰圣约翰的案例研究
圣约翰是新西兰最大的初级保健提供商,在将四个区域业务部门整合到全国范围内时面临着重大挑战。该组织提供一系列与护理相关的社区和商业服务,包括医疗警报和通过远程护理和家庭健康部门向全国高危人群提供紧急电话响应服务。 Telecare 部门负责在全国各地有不同医疗需求的客户家中安装数千个医疗警报器,并通过 24 小时电话服务监控这些警报。由于医疗保健行业的重要部分即将获得认证,成为政府批准的供应商,因此业务部门的整合变得更加复杂,这一过程需要对流程进行独立审核。
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SAI Global 利用物联网实现全球办事处的流程标准化
SAI Global 是一家为管理风险、实现合规性和推动业务改进提供信息服务和解决方案的全球提供商,在管理其全球办事处的流程变化方面面临着重大挑战。由于拥有 1,000 多名员工,分布在不同的技术平台和地点,实施单一的全球流程管理系统是一项艰巨的任务。 SAI Global 业务的全球性意味着其各个办事处的流程存在相当大的差异。缺乏标准化和一致性是实现运营效率和问责制的主要障碍。
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Rinnai NZ 通过 Nintex Promapp 持续改进
Rinnai NZ 是一家领先的加热设备制造商,没有面临任何具体的低效率或问题。然而,该公司一直在寻找方法来改进各个层面的产品和业务。他们希望通过不断改进流程来保持其全球行业领先地位。该公司还热衷于确保 ISO 9001 合规性,并使健康、安全和风险管理成为其日常业务不可或缺的一部分。他们希望所有员工都能轻松获取信息,从而减少意外并提高效率。此外,他们希望简化审核流程,让员工入职更快、更高效。
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理光澳大利亚通过物联网进行转型
理光澳大利亚是一家全球科技公司,由于收购和新市场扩张而实现了显着增长。然而,这种增长导致了复杂且不同的质量管理体系。该系统是内部开发的,信息存储在不同的地方,导致流程的所有权缺乏明确。该公司还面临着维持其对质量和合规性要求的承诺的挑战,包括 ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001 和 CarbonZero 环境标准。为了避免过时或不准确的流程出现问题,理光需要一种新工具,使他们能够规定内容审核日期,并使所有员工(包括现场工作人员)都能访问流程信息。
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