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卡巴斯基实验室利用 Nintex 加速工作流程自动化
卡巴斯基实验室是一家全球领先的 IT 安全公司，在管理其内部流程方面面临着重大挑战。该公司在近 200 个国家开展业务，为超过 3 亿用户提供服务，使其成为一个高度流程驱动的组织。卡巴斯基实验室的内部自动化团队的任务是为其内部客户群开发大量工作流程。然而，该团队正在努力应对工作流程自动化项目积压不断增加的问题。对速度的需求至关重要，但团队没有时间学习和实施复杂的工作流程工具。需要立即关注的核心功能包括合同管理、财务报告合并、出差审批、知识产权管理和营销开发资金分配。
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简化医疗保健项目管理和工作流程：Klinikum Wels-Grieskirchen 医院案例研究
奥地利第五大医院 Klinikum Wels-Grieskirchen 在业务转型期间面临着重大挑战。该医院每年照顾超过 75,000 名患者，负责同时实施和管理 30 个科室和研究所的 100 个项目。这是由于奥地利最近进行的改革，要求医疗中心对所有部门的流程和基础设施进行变革。医院需要一个敏捷、集中的项目管理工具来帮助组织和跟踪全公司的工作，并帮助员工快速检索项目相关信息。在此之前，该组织一直使用基于 Microsoft SharePoint Foundation 的 SharePoint 平台进行文档管理。
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利用物联网简化法律文件审批和归档：KupiVip 案例研究
KupiVip 是一家位于俄罗斯莫斯科的在线时装零售商，其法律部门面临着重大挑战。法律文件的审批流程效率低下且耗时，导致等待处理的文件积压不断增加。该部门负责监管合规、解决企业法律问题、合同制定和审批、组织法律工作流程以及为公司各部门提供法律支持，但由于文件大量积压，在简化审批方面遇到了困难。当文件在利益相关者之间移动时，缺乏用于存储和跟踪文件的明确档案，这进一步使该过程变得复杂。该团队需要更高效的流程来提高处理文档的速度和质量，并需要一种安全的方式来组织和存储审批流程中的文件。
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Nintex 的 DMS Health Technologies 数字化转型之旅
DMS Health Technologies 是一家医疗设备和诊断成像服务提供商，正在努力解决导致生产力严重延迟的纸质流程。这些流程与人力资源、库存管理、会计和调度等核心业务功能相关。大额资本支出的审批过程非常耗时，通常需要数周时间，而且利益相关者不确定他们收到的信息的一致性和准确性。保密的患者数据通过传真传递并手动输入到 DMS 数据库中，导致数据输入错误需要稍后纠正。用于跟踪资产和库存的纸质流程非常繁琐，导致进一步的延误和不准确。 DMS 之前曾尝试使用 Microsoft SharePoint Designer 实现流程自动化，但发现很难使用，最终放弃了这一努力。该公司迫切需要一种易于使用的工作流程解决方案，能够安全地自动化纸质流程、节省时间并减少或消除数据输入错误。
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Ferring Pharmaceuticals 利用 Nintex 平台简化旅行审批流程
总部位于瑞士的生物制药公司 Ferring Pharmaceuticals 正在努力解决效率低下、纸质旅行审批流程的问题。该公司的员工发现这个过程压力很大且耗时，经常导致审批积压和延误。手动过程不仅速度慢，而且容易出错，导致进一步的延误。经理们只能在亲自到办公室的情况下批准差旅请求，从而导致最后一刻才获得批准，有时甚至是在预定差旅前几个小时。此外，由于所有旅行文件都以硬拷贝形式存储，行政人员在制作报告或合规审计文件时面临困难。该公司需要一种解决方案，能够将差旅审批工作流程数字化和自动化，实现远程审批，并简化搜索和访问文档的过程。
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FEGRO/SELGROS 利用 Nintex 平台简化运营
FEGRO/SELGROS 是一家总部位于美国的零售公司，正在努力解决效率低下、缺乏对程序的集中控制的纸质流程的问题。这使得员工很难确定他们是否使用的是最新版本的流程。此外，跟踪流程的进度或确保其及时完成几乎是不可能的。该公司制定了一套标准操作程序（SOP）来涵盖各种员工活动，但缺乏更新这些程序的系统。许多程序要求员工打印表格并发送给经理批准。这些纸质审批流程减慢了决策速度并降低了生产力。
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NMISA 与 Nintex 增强工作流程开发
南非国家计量研究所 (NMISA) 正在应对重大的工作流程挑战。该组织正在处理大量流程，并且可用资源严重短缺。 IT 主管 Jayesh Jina 正在寻找一种有效的方法来实现流程自动化，并使员工能够轻松、独立地创建自己的工作流程。 NMISA 因缺乏 IT 资源、自动化系统以及风险与合规解决方案而苦苦挣扎。该组织发现现成的 SharePoint 工作流的构建和管理非常繁琐。 NMISA 需要一个集成解决方案来加快工作流程的开发，并为任务和审批提供更专业的电子邮件界面。
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英国最大的酒吧和餐厅运营商通过 Nintex 提高标准
Mitchells & Butlers 是英国最大的托管餐厅和酒吧运营商，其纸质系统面临着重大挑战。该公司的零售业务经理 (RBM) 每三个月要花费 30 到 60 个小时审查该公司 1,700 家餐厅、酒馆和酒吧的安全文件。这些文件包括开业前检查、结业检查、健康和安全检查、储藏室和厨房清洁时间表、总经理检查表、纠正措施清单等表格。这一过程不仅耗时，而且还使 RBM 脱离了与客户互动以及确保食品和服务质量的主要职责。他们每年总共检查 300 万张纸张，这极大地消耗了他们的时间和资源。
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Premier Oil 通过 Nintex 简化文档管理
Premier Oil 是一家全球石油和天然气公司，正在努力解决现有文档管理流程的复杂性和低效率问题。该公司的文档管理员被源源不断的许可、信息和文档请求淹没，并负责管理主文档上列出的文档编号。文档编码既不直观，也不被需要访问的离岸员工所理解。文件控制员还花费了无数时间向多个部门的管理层发送权限请求。此外，该公司需要提高文档安全性，以确保专有信息不会被更广泛地共享，特别是考虑到 Premier Oil 在典型一天内雇佣多达 100 名海外承包商和供应商。
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Nintex 的物联网解决方案简化了 Home Group 的维修流程并降低了成本
Home Group 是一家总部位于英国的社会企业和慈善机构，其呼叫中心流程面临效率低下的问题。非专业人员可能会向客户发送错误信息，从而导致不必要的维修上门。新员工的培训时间也效率低下，严重依赖面对面会议。该组织正在努力管理为超过 120,000 名客户提供服务的后勤工作，并每月处理超过 24,000 个维修电话。由于缺乏标准化和高效的系统，即使没有任何问题需要修复，也会导致维护供应商多次上门，造成不必要的成本。
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波兰石油公司 Grupa LOTOS 通过 Nintex 加强品牌管理
Grupa LOTOS 是欧洲一家快速发展的石油和天然气生产商，在管理其品牌资产方面面临着挑战。这些资产广泛用于营销材料、在线、加油站、赞助等。该公司希望建立一致的品牌标识，包括徽标和品牌声音，以表达快速扩张的公司的本质。然而，由波兰、挪威和立陶宛14家公司组合而成的Grupa LOTOS的复杂性使得之前由48本印刷品牌标识簿组成的纸质品牌管理系统无法管理。这些书籍更换频繁，导致纸张成本上升，管理困难。该公司需要一种能够处理各种情况下的多种请求的解决方案，从在备受瞩目的体育赛事中在赛车上显示徽标到在销售手册中使用公司图形。
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简化复杂流程以改善社区服务：新西兰消防部门案例研究
新西兰消防局 (NZFS) 是一个拥有 450 个消防站和多达 8,000 名全职和志愿者员工的组织，该组织一直在努力应对手动、纸质流程，这些流程导致操作中出现错误和延误。关键信息的管理是一个重要问题，因为文档和基本数据需要手工传送以进行输入和批准，然后由不同的人存储在各种网络驱动器、计算机和物理位置上。该系统不仅效率低下，而且相互孤立，难以管理、共享、组织和访问救生信息。工作流程自动化的需求已成为该组织的必需品和优先事项。
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与应用技术服务部的 Nintex 一起实现文档一致性和可见性
Applied Technical Services (ATS) 是北美领先的测试、检验和咨询工程公司，在管理数据和信息方面面临着重大挑战。随着 15% 至 20% 的同比增长、700 多名员工分散在 28 个地点以及数千个活跃项目，该公司的信息管理方法已不再满足其需求。部门之间的信息存储变得支离破碎且不一致，缺乏清晰、一致的流程和数据工作流程阻碍了运营效率。该公司还希望彻底改革其遗留的内部门户，为每个部门构建一个主页，并在系统内集中存储文档，并创建一个客户门户。
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Wataniya Mobile 通过 Nintex 自动化工作流程增强客户服务
Wataniya Mobile 是巴勒斯坦领土的一家电信提供商，其处理各种业务运营的流程繁琐且效率低下。这些操作的范围从复杂的人力资源审批到营销请求和财务需求。该公司依赖于电子邮件、电话和面对面交谈的结合，事实证明这既耗时又笨拙。无休无止的与流程相关的电子邮件和电话干扰了 Wataniya 客户的有效服务。该公司还在这些流程上花费了大量的时间和金钱，这影响了其利润。面临的挑战是在不影响质量、安全性和用户满意度的情况下简化这些流程并提高效率。
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Ufone 通过 Nintex 工作流程自动化提高效率
Ufone 是一家位于巴基斯坦的电信公司，正在为其人力资源/行政、财务和网络管理团队寻求更高效的工作流程解决方案。尽管拥有针对核心产品的 ERP 解决方案，但该公司需要一个更易于实施的解决方案。该公司 IT 开发和治理总经理 Asad Mohsin 的任务是寻找一种能够促进内部交易更加顺畅、节省时间并提高可见性的解决方案。由于基于桌面的遗留应用程序的限制，该公司的技术项目管理办公室在跟踪移动网络部署进度方面也面临着挑战。
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通过 Nintex 简化文件安全和入职培训：挪威奥委会案例研究
挪威奥林匹克和残奥委员会及体育联合会 (NIF) 是一个政府资助的组织，在管理其内部文件以及简化其工作人员和成员的入职流程方面面临着重大挑战。该组织负责管理挪威各地的体育组织和俱乐部，必须为其 350 万名会员（其中 90% 是儿童）在 100 个互联网站点上维持通信。在升级之前，NIF 使用的是 SharePoint 2003（上次更新于 2006 年）和旧的文档系统 Hummingbird，该系统效率低下，并且存在安全风险，因为文档通常存储在硬盘驱动器、Dropbox 或电子邮件上。 IT 部门正在努力管理大约 100 家拥有同等数量电子邮件域的子公司。该组织需要一个一致、易于使用且不需要大量自定义代码或 IT 帮助的解决方案。
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阿布扎比交通部利用 Nintex 平台将效率提高 80%
阿布扎比交通部 (DoT) 正在应对快速发展的挑战以及保护当地和国际利益相关者利益的需要。 DoT 使用过时的 2007 SharePoint 服务器和过时的 Intranet 门户来进行数据共享和信息访问。 800 多名员工必须依靠纸质文档和电子邮件来完成预订会议室、申请签证、更改文件或订购办公用品等各种流程。审批流程繁琐，涉及打印并通过多个审批周期传递文件。此手动过程会导致无意的错误，并浪费时间来跟踪重要文档的位置和状态，从而导致生产力显着下降。
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Eagle River 供水和卫生区与 Nintex 简化运营
位于科罗拉多州韦尔的政府组织 Eagle River Water & Sanitation District 一直在与低效的纸质流程作斗争。该区负责监管科罗拉多州伊格尔县东部占地 54,000 英亩的公共供水和废水处理系统，为 10,000 名客户群提供服务，而实验室部门只有 4 名员工。手动数据输入、手写表格以及传统的电话和电子邮件通信不仅耗时而且成本高昂，每年消耗的资源相当于一名全职员工。该学区将纸质文件归档在 18 英里外的偏远仓库中，单程需要 30 分钟车程。在仓库中查找特定文件是一项艰巨的任务，通常需要工作人员筛选 10 年的盒装文件。这些流程的手动性质导致了组织无法再容忍的延迟、用户错误和质量保证风险。
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CONCO 与 Nintex 的数字化转型：案例研究
南非能源公司联合电力项目 (Pty) Ltd (CONCO) 在管理运营方面面临着重大挑战。该公司正在努力应对繁重的手动许可流程和报告，特别是在电力和互联网基础设施不可靠的地区。这是一个重要的问题，因为 CONCO 的工作涉及在农村地区设计和安装高压电线和变电站，而那里始终存在触电危险。公司需要确保员工获得最新的认证，这是生死攸关的问题。此外，该公司还面临着使用文件服务器和文件夹每年管理 300 多个投标的挑战。确保新项目的安全需要为任何计划从事工作的员工提供所需认证的证明，这增加了流程的复杂性。
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自动化用户配置：Landis+Gyr 案例研究
Landis+Gyr 是一家智能电网和智能电表公司，其用户配置流程面临着重大挑战。该公司的内部 IT 系统包括用于请求新用户帐户的表格，但手动输入帐户配置会导致 Active Directory 帐户中的元数据不一致。该系统还无法解决与新员工的来回沟通、服务台票证以及设置用户帐户所涉及的各种任务。这些任务可能会延迟员工的入职时间，考虑到公司的发展和扩展到 30 个国家/地区，这是一个关键问题。公司的服务台员工也承担着这些任务的重担，分散了他们对其他重要项目的注意力。
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Rosetti Marino 集团与 Nintex 增强协作和效率
Rosetti Marino Group 是一家为天然气、石油和造船公司提供建筑和工程服务的全球供应商，在管理大型复杂项目方面面临着挑战。该公司正在从 Lotus Notes 过渡到 SharePoint，并意识到需要自动化工作流程来简化项目站点权限和文档管理。创建项目站点和分配权限的过程非常耗时且容易出错。此外，文件审批流程效率低下，文件经常放在办公桌上或电子邮件收件箱中数天或数周等待批准。
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Muntajat 通过 Nintex 提高效率：案例研究
Muntajat 是一家总部位于卡塔尔的公司，负责向 120 个国家营销、销售和分销 1000 万吨化学品和石化产品，该公司正在努力解决效率低下、纸质且部分数字化的流程。该公司正在处理具有挑战性的 SAP 界面和手动审批，这导致了延迟和不准确。人力资源部门的手动流程尤其繁琐，员工必须使用纸质表格来提出各种请求，包括休假、出境许可和旅行授权。该过程非常耗时且容易出错，员工经常使用过时的表格并不得不重新启动审批流程。该公司需要一个解决方案来简化这些流程、缩短交货时间并增强客户体验。
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自动化工作流程：联合国开发计划署孟加拉国国案例研究
联合国开发计划署 (UNDP) 孟加拉国办事处正在努力解决效率低下的手动流程，这些流程消耗了大量员工时间。该组织的采购团队每年处理 1,000 多个请求，每个请求从启动到批准需要多达 33 个步骤。此外，工作人员每天必须手动更新供应商信息 10 到 20 次，以确保及时付款和服务连续性。这些耗时的流程正在转移该组织解决孟加拉国性别不平等、贫困和其他挑战这一核心使命的资源。该组织意识到对自动化工作流程的需求，但因雇用内部开发人员或外部顾问所需的高成本而望而却步。
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SOHO Realty 通过 Nintex Automation 增强房地产流程
SOHO Realty 是一家提供全方位服务的精品房地产经纪公司，在管理其销售和营销流程方面面临着挑战。该机构已经在使用交易管理工具 dotloop 来管理电子签名和其他文档需求。然而，这并不是一个完整的解决方案。该机构需要一个更全面的系统来自动交付文件、跟踪房屋买卖过程中的任务状态以及管理来自买家和卖家的潜在客户。现有系统效率不够高，无法确保正确、快速的后续行动。此外，该机构希望让其客户（大多数是首次购房者）的购房过程变得更简单、更轻松。
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新西兰世界宣明会：利用物联网简化运营
新西兰世界宣明会是一家致力于提高世界各地有需要的儿童和家庭的认识并为其提供资金的非营利组织，在管理其流程和风险方面面临着重大挑战。他们的流程记录在多个地点，风险登记册通过 Excel 电子表格进行管理。这种分散的方法使得很难确定有效的流程和控制是否到位，并且阻碍了遵守和问责制。该组织需要一个更高效、更集中的系统来管理其流程和风险，并确保更好的可见性和问责制。
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Villa Maria：利用物联网简化运营
Villa Maria 是新西兰最受赞誉的葡萄酒公司，在管理其跨多个地点的运营和不断变化的劳动力方面面临着重大挑战。该公司在五个主要酒庄、超过 14 个葡萄园、国内销售办事处和海外市场开展业务，并拥有不断壮大的出口经理团队。员工人数从 300 名长期员工到葡萄收获期的 500 名不等。挑战在于从质量控制转向质量保证，重点关注单个团队、专家和部门所有权。这需要一个易于使用的系统，不仅可以捕获信息，还可以捕获审计所需的任何更改。该公司需要确保无压力的审核、ISO 9001 以及健康与安全合规性、改进流程所有权和授权，以及简化流程和变更管理。
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Transdev NZ 通过物联网实现国际标准的旅程
Transdev 奥克兰是一家代表奥克兰交通局运营铁路服务的运输公司，面临着重大挑战。该公司拥有约 580 名员工，每周为数千名奥克兰人提供服务，需要一个易于使用的集成流程管理系统，该系统可以根据其目的进行定制，并保持一切透明。该公司的流程和系统需要无缝连接，以确保员工和客户的安全并管理众多正在进行的项目。此外，高级管理层还指示 Transdev 奥克兰团队在一年内获得五项国际标准的认证。该公司现有的系统被描述为混乱、笨重且不受监控，这对实现这些目标构成了重大障碍。
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简化地方政府流程：塔拉鲁阿区议会使用 Nintex Promapp 的经验
塔拉鲁阿区议会在管理流程方面面临着重大挑战。他们发现他们感知的过程与实际过程之间存在差异。这导致了合规性、风险管理和整体效率方面的问题。该委员会还在新议员的就职过程中遇到了困难，这导致了误解和错误。例如，当三名议员没有正确了解该委员会与毛利人的关系时，就出现了一个问题。该委员会还努力解决立法频繁变化的问题，这需要快速更新其流程。事实证明，传统流程图系统的这些更新既耗时又昂贵。
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Genesis Energy 利用 Nintex Promapp 简化运营
Genesis Energy 是新西兰一家国有电力、天然气和液化石油气发电商和零售商，当它决定将其外部承包的联络中心纳入内部时，面临着重大挑战。在这一转型过程中，该公司面临着失去宝贵的企业知识的风险。此外，Genesis Energy 正在努力解决其流程的复杂性，这些流程通常包括低级和高级步骤的混合，没有明确的界限。该公司还必须应对多个地理位置的流程的巨大差异，从而导致不一致和低效率。面临的挑战是获取和保留企业知识、简化和标准化流程以及消除区域差异。
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Gippsland Water：利用物联网提高效率和客户体验
Gippsland Water 是澳大利亚维多利亚地区最大的优质水、废水和废物回收服务供应商之一，面临着满足 43 个城镇（包括七个具有全国重要性的行业）65,000 名客户需求的挑战。该公司面临的问题是如何为客户提供最好的服务，同时用更少的资源做更多的事情。最终目标是通过降低关税和降低业务成本来提高效率，同时仍保持高质量的服务。该公司还旨在消除双重处理并提高员工敬业度。面临的挑战是改变公司的工作方式、改进流程并提高效率。
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