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FCR Media 通过 Vonage Contact Center for Salesforce 增强客户体验和生产力
FCR Media 现有的联络中心软件服务提供商遇到了稳定性问题,并且缺乏法国以外的专业支持。
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利用 Fluke Connect 和 Vonage Video API 增强协作和效率
福禄克需要一种有效的方式来实现客户和技术人员在任何地点的协作。
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G2A 通过 Vonage API 增强安全性和客户体验
G2A 需要为其全球交易生态系统提供一个安全且可扩展的解决方案,该解决方案可以检测错误、提供双因素身份验证并确保客户体验和安全。
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Gametation 通过 Vonage API 提高客户端流量
Gametation 需要一个单一的全球提供商来向不同市场的购物者发送短信,并防止他们的奖品钱包被盗用。
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Geoblink 通过 Vonage 验证 API 增强数据安全性和用户体验
确保 Geoblink 为其用户收集和定制的机密数据易于检索且极其安全
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通过 Vonage SMS 和语音推动全球乘车共享的增长
Gett 希望扩大其按需拼车模式并增强客户体验,同时扩展到多个国家和地区。他们需要一个能够提供可靠性和出色的客户支持的统一通信平台。他们还担心语音通信中的网络安全和隐私泄露。
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Vonage 联络中心帮助 Glassdoor 增强 CRM 集成和数据可见性
Glassdoor 无法从之前的提供商那里获得所需的可见性和呼叫数据;与 CRM 的良好集成和更可靠的数据是首要任务
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全球体育周利用 Vonage Video API 改变体育赛事
我们面临的挑战是创建一个定制平台,为体育领袖举办虚拟和混合活动,并吸引全球变革者社区参与。
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Golfbreaks.com 通过 Vonage 联络中心增强客户服务
Golfbreaks.com 需要一个平台来支持销售和服务团队,将语音与所有其他交互相结合,以便在 Salesforce 中获得客户的单一视图。
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使用 Vonage API 增强 Grab 的用户通信和验证流程
在运营商基础设施不可靠的地区扩展用户通信和用户验证流程
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GrandPad 和 Vonage Video API:帮助老年人保持联系
平板电脑和智能手机的广泛采用使得与家人和朋友保持联系比以往任何时候都更加容易,但由于数字设备的复杂性,老年人采用实时视频的速度很慢。
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使用 Vonage Video API 帮助闪电击中成功
帮助 Lightning 需要可靠且灵活的实时视频解决方案来支持其 AR 应用程序
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Vonage Video API 支持虚拟视频会议以帮助戒毒者
In The Rooms 需要一个实时视频平台,允许用户匿名进入虚拟视频会议室,与其他正在康复的成瘾者进行联系和互动。
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Inside Global 通过 Vonage Contact Center for Salesforce 推动销售并提高出站呼叫效率
Inside Global 的 60 名座席团队需要提高外拨呼叫的效率,因为他们之前的联络中心技术与 Salesforce 的集成不佳,而且报告质量很差。
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泽西海岸 BlueClaws 通过 Vonage Business Communications 增强客户服务和球迷体验
泽西海岸蓝爪队需要升级到功能齐全的统一通信平台,以改善客户服务、开发新的商机并增强球迷体验。
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Vonage 的语音和短信 API 帮助 JustPark 实现自动化和扩展
JustPark 需要一家供应商能够帮助他们开发完全自动化的 IVR 系统,同时还支持 SMS。他们与之前的供应商的合作关系很困难,并且为不必要的功能付费。
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Kickstarter 通过实时社区参与增强众筹
Kickstarter 需要一种新的方式来连接创作者及其潜在支持者,以便成为一个更加个性化和有效的众筹平台。
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通过 Vonage 联络中心改善学生关系并提高付款效率
基本电话系统每月支持数千个呼叫,该系统在线路繁忙时不提供语音邮件服务或转发功能
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交付创新(和墨西哥卷饼):Kiwibot 使用 Vonage Video API 试用其机器人
Kiwibot 需要为其送货机器人提供易于使用的视频解决方案
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拉丁美洲青年中心通过 Vonage Business Communications 实现成本节约和灵活性
随着机构规模的扩大以及电话安装或搬迁需要亲自现场支持,可扩展性变得至关重要 - 电话系统和支持成本不断增加
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Live Wire 借助 Vonage Video API 彻底改变在线个人理财
Live Wire 需要将人的因素添加到在线个人理财中,同时节省客户的时间和金钱并最大化其回报。
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Maven:通过虚拟预约彻底改变女性医疗保健
Maven 希望提供适合用户忙碌生活的医疗保健服务,使女性能够随时随地更轻松地获得所需的医疗保健服务。
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彻底改变人才招聘:Monjin 凭借 Vonage Video API 取得成功
在视频通信兴起之前,当 WebRTC 技术还相对较新时,Monjin 看到了利用该技术改变世界各地公司处理招聘和招聘方式的潜力。其目标是建立一个在线平台,并建立一个由来自不同行业的专家组成的网络,这些专家将有偿评估候选人和学生的基本技能,以便雇主能够获得各种预先审查的个人资料和面试记录。为了实现这一目标,Monjin 试图解决招聘市场中的两个关键问题:发现人才的耗时挑战以及与面对面面试相关的后勤成本。为了使这个平台达到最佳状态,Monjin 需要一个 API 平台来作为全球、大规模、可靠的视频交互的基础。
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PresenceLearning 通过 Vonage 实现特殊教育相关服务的大众化
PresenceLearning 希望充分利用与合格临床专业人员一起的宝贵时间,同时仍然为有需要的学生提供个性化服务。
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MTD 通过 Vonage Contact Center for Salesforce 提高客户体验和效率
MTD 的传统联络中心技术阻碍了性能和运营潜力。
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Vonage Voice API 帮助 Opearlo 削减用户验证成本
Opearlo 支付的调用时间比他们与之前的 API 供应商实际使用的时间要多
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在日本实现无卡支付:Paidy 的创新解决方案
日本约 80% 的零售额是通过现金购买完成的,消费者不愿意使用信用卡在线购物。
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PinU 依靠 Vonage 验证 API 进行用户身份验证和上下文通信
需要在注册时使用 PinU 用户的电话号码进行验证,以确认他们的身份,并允许他们在应用程序上与朋友联系。随着用户群的快速增长,有必要拥有一个能够超越最初发布范围的用户验证解决方案。
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借助 Vonage 的云联络中心彻底改变奢华生活方式管理
本质上,奢华生活方式管理和礼宾服务需要为高净值客户提供卓越的客户服务
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Revolve Robotics 的 Kubi:简化远程医疗并人性化
Revolve Robotics 希望简化医疗保健行业的远程医疗系统并使其人性化。
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