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Perk 咖啡店如何通过 Zapier Automation 适应 COVID-19 限制
由于 COVID-19 的限制，位于科罗拉多州温特帕克的 The Perk 咖啡店不得不迅速将其业务模式转变为仅自取订单。
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利用区块链技术简化担保债券流程
担保行业面临多方数据验证和交换的挑战，导致效率低下和成本增加。
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改善球迷体验：西雅图海鹰队管理团队如何倾听球迷的声音
西雅图海鹰队管理团队希望收集并分析球迷反馈，以改善球迷体验并做出明智的决策。
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法国巴黎银行和 Greenly：帮助客户减少碳足迹
法国巴黎银行希望帮助个人估算其个人碳足迹并减少排放。
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阿迪达斯#BETHEDIFFERENCE：寻找世界上最好的游戏改变者和组织者
阿迪达斯希望通过 #BETHEDIFFERENCE 锦标赛找到世界上最好的比赛改变者和组织者
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Bentley Motors 通过 Tableau 自助分析实现数字化转型
宾利汽车作为全球知名的豪华汽车品牌，在汽车行业发生前所未有的变化后，面临着巨大的挑战。该公司以其定制豪华汽车而闻名，意识到需要进行转型以确保其长期成功。这一转型不仅涉及到 2030 年转向全电动汽车产品组合，还涉及在整个公司实施有效的数字化转型。目标是简化运营、改善客户服务并巩固宾利作为全球汽车领导者的地位。该公司还旨在通过更加数据驱动的方法来增强客户体验，这是 Bentley 的一个重要标志。然而，挑战在于找到可以帮助他们实现这些目标的解决方案。
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BBC 提供实时、可定制的交互式内容，满足客户需求并增加收入
BBC 面临着一些挑战，例如遗留系统降低了生产力和内容交付速度，以及需要大规模的可扩展性和更快的响应时间。
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阿克苏诺贝尔：利用物联网彻底改变颜色预测
阿克苏诺贝尔是一家荷兰油漆和涂料公司，两个世纪以来一直处于配色领域的前沿。然而，该公司在跟上汽车和室内装饰等行业快速发展的色彩趋势方面面临着挑战。传统的颜色预测方法涉及复杂的数学模型，不再有效或创新。随着新颜色的不断出现，涂料行业面临着巨大的压力，制造商不断寻求新的饰面以获得竞争优势。阿克苏诺贝尔的颜色预测过程涉及破译影响颜色的多个物理元素，非常复杂且耗时。该公司需要创新和适应，以满足客户的现代需求和期望。
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全球汽车零部件制造商使用 PMA |
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瑞银竞技场贝尔蒙特公园
700,000 平方英尺的 UBS Arena 采用粉丝优先的技术方法，需要能够支持复杂的音响系统、5G 网络和分布式天线系统 (DAS)、纽约最大的记分牌和两个楼层的布线和连接解决方案高分辨率 LED 带状板。公共健康和安全也将处于最前沿，因此场馆的网络基础设施也需要支持这些类型的连接技术——从自动通风系统到随取随用的移动订购和非接触式购买。无线网络需要支持场馆完全无现金环境中数万台设备的无缝连接。此外，智能卫生间技术需要连接到网络以跟踪和报告库存水平和清洁需求。
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通过集成实现智能安全解决方案巨头的创新
由于单个 Pod，基础设施运行成本增加。 UI 和测试用例部署的自动化程度较低；无法在个人之间扩展和分散访问控制。主要挑战对单个 Pod 的依赖为执行大规模操作造成了瓶颈。由于客户端必须检查每个单独的 Pod 以检测错误和故障，挑战变得越来越大，这使得监控变得困难。较少的测试自动化阻碍了持续测试和持续交付，因此损害了运营效率。缺乏自动化 UI 导致在验证数据和操作流程时进行手动测试，从而增加了操作时间和精力。移动应用程序功能的不可扩展性限制了早期提供的基于物联网的安全解决方案。该限制阻止了用户与个人共享他们的访问控制并阻碍了用户体验。
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自动化 RFQ 生命周期
该客户是公用事业和电信行业公用事业传输结构和小型蜂窝塔的市场领先制造商，希望将遗留应用程序和数据库数字化并将其迁移到云端。自动化销售和报价流程结构蓝图的系统集成许多考虑因素，没有错误的余地将遗留系统迁移到云基础架构
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通过现代云数据策略简化教师管理
随着内部分析用例和第 3 方数据源的快速扩展，主要挑战是选择能够处理多个数据源、模型复杂性并支持直接创建仪表板的 BI 平台和云数据平台。在企业方面，该公司渴望简化季度业务审查的报告数据。随着 Quikbooks、Salesforce 和 Pendo 等第三方应用程序列表的增加，客户经理需要一种更简单的方法来统一数据并向他们管理的机构客户展示投资回报率。
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加快上市时间：SpaceQuest 借助 Altium Designer 取得成功
SpaceQuest 是一家卫星技术公司，在开发用于近地轨道资产跟踪和管理服务的微型卫星时，他们的复杂设计需要更高效的 PCB 布局解决方案。他们还想从太空收集 AIS 信号。
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以最小的中断快速轻松地迁移客户
Clear Technologies 在竞争激烈的环境中运营。它与其他供应商竞争。但它也与现状竞争。为了完成销售，Clear Technologies 有时必须说服潜在客户，不仅新技术是最佳选择，而且它的好处证明从现有技术转换的成本是合理的，包括任何相关的停机成本。 Clear Technologies 将其对客户的价值主张称为通过创新产品、服务和解决方案帮助他们提高组织效率。但是，它销售的硬件和软件如果出现故障，显然无法提供价值。为了支持这种业务模式，Clear Technologies 需要一个能够提供高级高可用性 (HA)、灾难恢复 (DR) 和迁移解决方案的业务合作伙伴。
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Harmony SHR 彻底改变神经康复
本案例研究的挑战/情况是中风、阿尔茨海默病和帕金森病等神经系统疾病患者需要有效康复。传统的治疗方法需要重复的动作和治疗师的帮助，这可能非常耗时且效果有限。
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多供应商电子商务市场平台
开发人员必须为各个供应商开发个性化面板，以帮助他们在平台上发布产品并私下保存记录。旨在简化供应商的整体产品管理和上市流程。客户还希望通过为买家提供一个选项来比较不同供应商的产品并制作愿望清单以通过在线支付直接从购物车中购买来帮助他们。需要一个多供应商电子商务平台来帮助管理员通过高级列表运行多个广告。因此，通过与先进技术保持同步，将客户的基本需求转化为功能齐全的多供应商市场电子商务平台对团队来说是一个积极的挑战。
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OUA 通过对话 AI 支持的高等教育聊天机器人提高 CSAT
提供全天候聊天机器人覆盖以瞄准国际受众并增加收入希望增加准学生的切入点和渠道，以便更轻松地与教育聚合器互动长期目标是增强自动化以匹配人工代理的价值
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面向公用事业提供商的高效 ECM 解决方案：简化运营并提高效率
公用事业部门的企业需要处理大量数据和文档、缓慢且不灵活的遗留系统以及运营效率低下。
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使用 Altium Designer 重塑太阳能技术
摩根太阳能公司是一家专注于提高太阳能竞争力的公司，需要不断创新和开发新的太阳能解决方案，以跟上快速变化的太阳能市场的步伐。
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为 Dahrwin 构建跨平台网状网络解决方案
Dahrwin 需要一支强大的工程团队，专门从事硬件和固件开发，以实现他们的跨平台网状网络解决方案的想法。该解决方案是从头开始构建的，以满足不同行业的需求，例如V2V通信以及在无服务区域建立连接。
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通过准确的搜索引擎改善购物体验并增加销售额
客户希望通过让客户更轻松地找到合适的产品来改善购物体验并增加其在线平台的销售额。
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为云构建的新许可模型
F9 是 Infor 的一个独立业务部门，提供全面的财务报告和分析。 F9 受到传统许可解决方案的限制，该解决方案没有随着他们的需求而发展，也没有提供他们想要的客户体验。着眼于未来，他们确定需要基于关键业务驱动因素的新解决方案：新的货币化和部署模型。越来越多的 F9 ERP 解决方案已迁移到 SaaS。客户增长。需要能够在其下一个主要版本中提供新的定价和功能，从而使 F9 能够加强其竞争地位。更好的能见度。 F9 需要清楚地了解谁在购买、激活和重新激活许可证，这是在他们的旧解决方案中难以实施的功能。改善客户体验。需要一个可靠且用户友好的客户门户来允许自我激活并减少与许可证相关的支持问题。
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通过物联网车队跟踪提高效率并扩大客户覆盖范围
客户需要改进车队管理并开发新的解决方案，以简化和优化流程并帮助扩大客户群。
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实时联络中心分析
在关键任务、多租户环境中为基于云的通信服务提供实时分析。作为快速发展的多租户 SaaS 联络中心解决方案，8×8 需要一种快速且经济高效地添加新客户的方法。为了支持这一点，该公司决定为所有客户提供一个单一的事件流平台——一个可以随着新客户的加入而快速、轻松地扩展的平台。该平台需要是多租户的，提供严格的数据分离——这是客户的一项关键要求——并且鉴于其任务关键性质，它必须具有高度的弹性。强大的安全性也是必须的，因为 8×8 处理敏感的呼叫者信息。
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增强游戏行业的客户体验：Betsson Group 凭借 Ada 取得成功
Betsson Group 是一家全球游戏组织，希望通过引入自动化自助服务解决方案来增强其屡获殊荣的客户体验。他们的目标是将支持时间延长至 24/7，并提供多种语言的个性化支持。
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用人工智能重新思考商业信用
银行的商业贷款流程很复杂。一个由数百名客户关系经理、分析师和信贷专员组成的团队必须有效地为遍布数十个国家和部门的数千家企业提供许多信贷产品和服务。为此，银行必须快速评估其客户的信用，这需要收集、审查和分析数千个领域的定性和定量信息，包括财务报表项目、绩效指标、信用历史和自然语言评估借款人的商业前景。信用官员需要浏览不同的系统，与客户关系经理和信用分析师就信用结构和条件进行迭代，并在做出最终决定之前要求提供更多信息。
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Teleperformance 利用对话式人工智能优化内部沟通和招聘流程
Teleperformance 面临的挑战是为其全球 23,000 名员工和数千名求职者提供集中且可用的服务。他们面临着招聘服务渠道超载的问题，导致人力资源团队需求过剩，导致许多应聘者得不到回应。
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自动执行客户查询并改善支持：TOTVS 案例研究
TOTVS 面临着更换现有客户服务结构并添加新渠道以改善客户服务的挑战。
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Íslandsbanki 利用人工智能驱动的聊天机器人转变客户服务
Íslandsbanki 面临着在线聊天（而不是电话）不断增长的需求，导致电话线路关闭时潜在的客户不满。他们需要一个解决方案来控制呼叫中心并提供 24/7 客户服务。
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