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Freshservice 简化了 Alterra Mountain 公司的 IT 运营
提出 IT 支持请求的流程超过 11 个。缺乏统一的票务系统意味着团队几乎无法了解票证的状态。每个度假村都有自己的 SLA 和流程，从而造成运营复杂性。
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自动化婚纱摄影：ManyChat 帮助 Henry Chen 发展业务
婚礼摄影师亨利·陈 (Henry Chen) 在发展业务时面临三大挑战：手动跟进线索、花时间处理重复性问题以及移动设备效率低下。
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[案例研究] B-IT Fitness 如何利用 ManyChat 将潜在客户成本降低 50%，并将转化率提高 40%
B-IT Fitness 面临着手动响应来自 Facebook 潜在客户广告活动生成的潜在客户的数千个查询的挑战。他们需要一种更简化的方式来处理问题并为健身房产生合格的销售线索。
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[案例研究]How ManyChat 将 Jump Consulting 的 Facebook Live 分发量提高了 229 倍
Jump Consulting 希望开展更高效的直播活动，以产生更多优质潜在客户。他们努力通过现场培训吸引更多观众，并希望找到更好的方法。
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通过 Instagram 自动化提高潜在客户和参与度：OlimpiaHome 案例研究
OlimpiaHome 定期为其电子商务商店开展产品发布电子邮件活动。该品牌在 Instagram 上拥有活跃的追随者，希望捕捉更多线索并提高受众参与度，同时激发人们对即将推出的产品和促销活动的兴趣。
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[案例研究] Crawfish Hole 如何利用路边提货将销售额增加 23,000 美元
因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情而关闭后，The Crawfish Hole 餐厅已关闭，直至另行通知。当地餐厅被迫只提供路边服务和送货服务。为了弥补客流量的损失，他们必须调整消息传递和 Facebook 广告策略以推动路边销售。
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[案例研究] 梦想工场如何在 COVID-19 期间成功转型为在线销售
The Dream Workshop 是一家床垫维修和制造企业，在哥斯达黎加的 COVID-19 封锁期间面临着向在线销售转型的挑战。他们需要创造一种舒适的在线体验，以鼓励在一个只有 5% 的销售额发生在网上的国家/地区进行销售。
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GIVA 如何通过 MoEngage 将重复购买率提高 50%
GIVA 在吸引客户、将客户转化为客户以及实现重复购买方面面临着挑战。
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Fynd 如何使用预测细分将保留率提高 129%
Fynd 面临的挑战是，只有 2% 的客户在注册后 8 周内返回该应用。低保留率影响了他们的收入指标，并且存在客户流失的风险。
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改善候选人旅程和效率：Chewy 的成功故事
Chewy 是一家电子商务宠物用品公司，希望改善他们的候选人旅程并将招聘时间减少 45%。
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凯捷利用 Aptivio 的人工智能销售解决方案加快销售速度
为了在竞争中加速销售，凯捷需要人工智能销售解决方案作为在全球 39 个产品线和 122 个产品中部署动态销售手册的手段。这导致人们寻找一种产品，能够检测并优先考虑隐藏的收入机会，提高用户采用率，并降低销售成本。
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底线技术如何通过漂移加速收入
总部位于新罕布什尔州的 Bottomline Technologies 为全球数以千计的客户提供服务，通过提供广泛的创新支付、欺诈检测和监管合规解决方案来解决金融交易的复杂性。对于普通网站访问者或潜在客户来说，浏览网站和不同产品是一项挑战。登陆该网站的买家和客户并不总能找到他们想要的东西，最终会陷入一个复杂的旅程，并且常常会错失良机。
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RollWorks 如何通过 Drift 将会议质量提高 3 倍
RollWorks 正在寻找一种解决方案来改进潜在客户生成和路由流程，并增强其网站体验。
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推动金融服务数字化转型：道富环球投资顾问公司案例研究
道富环球投资顾问公司 (SSGA) 传统上依靠面对面的互动来销售服务，但他们的客户正在寻求数字化体验。 COVID-19 加速了向数字化的转变。
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提高安全性和隐私性：Republic Services 选择 Cosmos 进行持续测试
Republic Services 是一家废物处理公司，需要确保 40 个州的消费者和企业客户的隐私。他们还希望持续了解和了解组织面临的潜在威胁和风险。
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AI 生成的影响者产品镜头：利用 Dianthus 扩展 D2C 品牌
Dianthus 在创建适合电子商务产品营销社交共享的独特视觉营销资产方面面临瓶颈。
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Lucidchart 如何使用自动化来提高跨团队协作和效率
Lucidchart 经历了快速增长，导致沟通中断和生产力下降。
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通过 Telnyx 简化全球活动连接
Clair Global 在为全球现场活动提供便携式连接服务方面拥有五十多年的悠久历史，但由于其复杂的运营商合作伙伴网络，面临着重大的运营挑战。每个运营商都有自己的 SIM 卡、计费系统和客户经理，从而导致大量的运营开销。该公司参与了科切拉音乐节和一级方程式迈阿密大奖赛等大型活动，因此需要一个无缝且可靠的连接解决方案，该解决方案可以在全球各个地点持续运行。管理不同的 SIM、处理数据限制以及处理众多运营商的不同计费系统给 Clair Global 带来了后勤难题，阻碍了他们提供大规模制作成功所需的高质量、可靠服务的能力。
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在线游戏公司 Betsson 借助 Forcepoint 确保数据安全
在线游戏公司 Betsson 在保护客户数据方面面临巨大挑战。该公司所处的行业每天 24 小时产生大量国际客户和财务数据流。这些信息的任何公开泄露都会对公司的声誉造成灾难性的影响。此外，Betsson 的竞争对手瞄准的是同一组客户，因此客户电子邮件地址是极为重要的数据。然而，该公司缺乏对该数据库周围数据流动的可视性。主要威胁不是来自黑客或金融网络犯罪分子，而是来自公司自己的员工。一些员工成为竞争对手的目标，但其他员工则单独行动。
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Catsbill 发票生成器
无论大小，数字化转变总是难以实施。我们的目标是进行数字化转型，从而通过引入自助服务和自动化来提高内部运营效率，并改善客户体验。此外，最大的挑战是通过对计算中的数字进行四舍五入来仔细验证结果的个位数精度，以提高效率和准确性。最后，Sifars 正在寻找一种可靠的方法来安全地注册客户数据，同时自然地让他们参与日常任务。
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用物联网石确保药品供应链的安全
该公司希望涵盖供应链的所有运输环节： • 将部分完成的药品从制造设施运输到加工中心 • 将成品运送到区域仓库 • 将成品交付给当地分销商 尽管盗窃、劫持和产品篡改是持续存在的问题，集装箱无法密封，因为货物必须能够在政府检查站进行随机检查。
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BluePrint Automation 通过无代码 CRM 加强销售和营销工作
BPA 过去将数据存储在 Excel 电子表格中，并依赖电子邮件进行潜在客户跟踪，导致效率低下且结果不令人满意。缺乏集中的客户数据阻碍了有效的客户互动和关系建立。
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以精益方式实现流程自动化：Lumen 借助 Kissflow 取得成功的案例研究
汽车制造商 Lumen 面临着手动流程、难以使用的遗留系统、分散的数据以及对互联应用程序的需求等挑战。
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自动化工作流程：个体企业家如何使用 Zapier 来关注学生
Vanessa Prothe 是一位个体企业家，也是 Speak English with Vanessa 的创始人，她需要实现工作自动化，以专注于学生，避免将时间花在后端任务上。
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Squared Up 如何使用 Zapier 自动生成电子邮件和社交媒体帖子
在初创公司的世界里，每个人都长时间工作并担任多种角色。 Squared Up 是一家应用程序映射和监控行业的初创公司，需要在不花费更多资金的情况下扩展其流程。
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WeShape 的碳足迹评估和 Greenly 可持续战略
WeShape 希望投资于负责任的变革并衡量其碳足迹，以吸引顶尖人才、让合作伙伴放心并引领其行业朝着更可持续的方向发展。
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奥迪成功迁移到 IBM 私有云，提高效率并节省成本
奥迪需要提高 IT 效率、降低成本并创建更绿色的基础设施。他们还面临着员工、客户和供应商日益增长的需求，以及不断上升的成本压力和日益激烈的竞争。
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通过 CRM 策略提高客户忠诚度和保留率：帮宝适案例研究
随着婴儿的成长和尿布尺寸的转变，帮宝适正在失去客户。
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遗留系统到 ERP 的数据迁移解决方案
该公司需要处理超过 2700 万条记录，需要解决主要问题——由于许多交叉因素导致管理成本增加。首先，客户记录等大量重复数据影响业务运营。由于流程最初的组织方式，一些条目包含在两个系统中，因此需要它们同时运行。这导致处理速度变慢并需要增加人员。此外，关键数据资产的日常管理经常遇到遗留系统、平台和数据库之间的兼容性问题。
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航空物联网：与霍尼韦尔和达索航空一起提高安全性和效率
马蒂·罗林格 (Marty Rollinger) 是一家总部位于美国的小型私营公司的飞行运营总监，他面临着确保公司的达索猎鹰飞机在 2020 年迫在眉睫的任务中继续进入美国领空的挑战。他的职责包括监督所有飞行部门的活动，包括调度、维护、培训、安全和客户满意度。我们面临的挑战是找到一种全面的解决方案，不仅能够满足要求，还能为飞机提供额外的安全功能。
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