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Gold's Gym 如何利用 Instagram 自动化将预订量提升 9 倍
疫情期间，Gold's Gym Costa Rica 依靠人工支持在 Facebook Messenger 以外的平台上为新会员和现有会员预订课程。该公司在 Instagram 上拥有一个活跃的社区，并希望通过该平台吸引更多注册用户。 Gold's Gym 希望减少消息响应时间，同时希望避免像一些竞争对手那样通过 WhatsApp 进行繁琐的电话和手动消息传递。如果没有自动化，确认课程注册大约需要一个小时。
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La Catrina 如何通过 ManyChat 提高在线销售额和忠诚度计划会员资格
当 COVID-19 大流行来袭时，佛罗里达州圣奥古斯丁的 La Catrina 餐厅面临着挑战，不得不关闭堂食服务。他们需要一种战略方法来产生在线销售并为其忠诚度计划吸引新客户。
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[案例研究] Lauren Tickner 如何通过 ManyChat 创造超过 18 万美元的收入
劳伦·蒂克纳 (Lauren Tickner) 花费了大量时间手动向受众发送消息，这削弱了她发展业务的能力。她需要一种方法来自动化客户沟通和入职，同时又不失去品牌的个人感觉。
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[案例研究]NuggetBot 如何通过 ManyChat 为地下铁路运营筹集超过 45,000 美元
慈善组织 Days of Nuggets 希望提高人们对地下铁路行动 (OUR) 的认识并为其捐款，该组织是一个打击儿童性交易的组织。
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Europcar Mobility Group 提供更智能的预测
Europcar Mobility Group 在机场租车以及根据市场变化准确预测需求波动的能力方面面临着具体挑战；例如，国际航空运输协会（IATA）预测，到 2037 年，往返亚太地区和亚太地区的航线每年将增加 23.5 亿乘客。为了开始解决这个问题，Europcar 希望使用来自不同来源（公共和私人）的数据构建一个应用程序，包括车队交通和乘客量、预订和计费数据、新航线开通数据等等。这带来了另一个挑战，因为数据来自不同的地方，格式不同，但数量也很大。
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使用 Okta 单点登录增强安全性和用户体验：Welocalize 案例研究
Welocalize 需要改进其客户端门户的安全性和导航，该门户包含敏感和机密数据，必须保护这些数据免受安全漏洞的影响。用户面临多个门户、登录和入口点，造成令人沮丧的用户体验。
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助力大品牌的技术平台
Sprinklr 提供了一个旨在帮助大品牌创建和管理社交活动的技术平台。有一个测试套件是由另一家印度公司设计和开发的。测试不稳定，因为每个运行的测试都有不同数量的随机失败测试。结果，团队无法依靠原始测试来发布。而且，他们花了好几个小时才完成。测试套件的架构无法扩展，难以维护大量测试，并且无法与其他测试和 DevOps 工具集成。任务是建立一个正式的 QA 流程，稳定自动化测试，并提高它们的速度。
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加快项目时间并提供优质服务：APTUS DesignWorks 与 Altimade 的成功
APTUS DesignWorks 需要外部资源来为他们提供价格和交货时间方面的优势。
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Chalhoub Group 如何利用 iCIMS Talent Cloud 实现招聘转型
Chalhoub Group 是一家奢侈品零售商和分销商，面临着处理来自中东地区和世界各地的大量申请的挑战。他们需要快速、无缝的招聘流程来填补零售店的空缺职位。
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重建 Hertz 的员工队伍和运营：使用 iCIMS Insights 的案例研究
当 COVID-19 导致旅游业关闭并停飞赫兹 95% 的车队时，这家全球汽车租赁巨头利用 iCIMS Insights 报告进行应对，并在大规模裁员和破产后通过创新进行重建。
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Uber 如何利用员工视频推荐来吸引人才
Uber 希望使其品牌人性化，并向应聘者展示在 Uber 工作的真实员工的感受。该公司希望展示其独特的文化、具有影响力的令人难以置信的员工，并拉开公司的帷幕。
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1Password 如何利用 Drift 转变客户支持并节省 16,000 个服务代理时间
1Password 希望通过缩短首次响应时间和解决时间来改善客户支持体验。
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EAB 借助 Drift AI 将演示请求增加了 120%
2019 年，EAB 收购了 YouVisit，并希望扩大 Drift 聊天的使用范围，为其其他业务线生成演示请求和商业对话。
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通过漂移改变客户体验：Matthews Australasia 案例研究
Matthews Australasia 有一个过时的系统，无法处理大量的客户支持聊天和电话。客户的网站体验也很有限，无法进行有意义的对话。
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Pantheon 通过 Drift 实现 5 倍的投资回报率并简化客户互动
随着 Pantheon 不断发展其营销策略，他们需要一种能够处理高级营销功能并在其网站上创建引人入胜的自动化体验的工具。
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SAP Concur 如何通过漂移实现 1000 万美元的归因管道
SAP Concur 希望投资新的解决方案来推动新的销售线索并减少支持咨询。
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推动数字化转型：泰雷兹在 Drift 方面取得的成功
泰雷兹希望采用对话式解决方案来确保所有网站访问者都得到支持，并确定与他们交谈的人的资格并了解他们的需求。
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推动数据驱动的决策：Auteco Mobility 借助 Google Cloud 取得成功
Auteco Mobility 需要提高其数据分析能力并简化其流程。
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Spotahome 的 Hotjar 派对：改善用户体验和协作
Spotahome 需要一种方法来了解其用户并确定其网站的改进机会。
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芬兰养老金管理现代化：Arek Oy 的云之旅
Arek Oy 希望利用云解决方案实现养老金管理系统的现代化并改善客户服务。他们需要经济高效地扩展、降低 IT 复杂性并确保数据保护和合规性。
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银行业转型：Atom 银行的云基础设施之旅
Atom 银行需要改善其基础设施以支持可持续增长并增强客户体验。
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利用 Lukka 的技术简化加密货币基金管理
Trident Trust 是基金管理领域的全球领导者，在手动收集和处理加密交易数据方面面临着挑战。他们需要一个更高效、更可持续的解决方案。
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增强全球航运公司的网络安全
全球最大的航运公司之一希望在网络安全方面更加积极主动，特别是在勒索软件检测方面。 2017 年马士基遭受 NotPetya 恶意软件攻击后，该公司经历了网络犯罪的破坏性影响。现有的安全控制措施无法提供整个混合云基础设施的可见性，也无法让人们有信心快速识别并最大程度地减少潜在的损害和中断。
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为数字银行中的高级分析和 AI/ML 构建现代数据平台
Lumin Digital 希望构建一个现代化的多租户数据平台，用于高级分析、报告和 AI/ML 用例的支持。他们希望提高监控和检测涉及用户会话和 ACH 交易的风险的能力。
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实现安全的客户支付并提高运营效率：TripActions 迁移到符合 PCI-DSS 的基础设施的案例研究
TripActions 需要其基础设施流程实现自动化并符合 PCI-DSS 标准，以便在无需第三方服务的情况下实现安全的银行交易。
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适应和改进：BetterMe 如何使用测试来增强用户体验
BetterMe 面临的挑战是适应大流行期间不断变化的用户行为，因为用户在应用程序上花费了更多时间。
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在 monday.com 启用自助服务 MLOps 和更快的 ML 交付
monday.com 面临着很长的价值实现时间以及对开发人员部署机器学习模型的依赖。数据科学团队的工作流程脱节，并且缺乏对部署的控制。
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使用 Postman 提高开发人员生产力和 API 质量：ChargeHub 案例研究
ChargeHub 需要确保高质量标准和生产力，同时维持其电动汽车充电服务始终在线的平台。
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USAA 的数字化转型：扩展设计并增强客户体验
USAA 是一家完全整合的金融服务组织，面临着扩展其设计流程以满足其不断增长的数字客户群的需求的挑战。该公司自 20 世纪 90 年代推出第一个网站以来一直致力于数字化发展，一直在寻找方法为所有数字渠道提供卓越的服务，同时又不影响设计过程中的效率或同理心。面临的挑战是保持所有产品团队的技术设计一致性，并开发一个特定于设计的记分卡，该记分卡可以监控合规性和法律的参与度以及设计程序的可访问性。另一个挑战是培养设计师个人的技能并将其部署到业务范围内以从事特定项目。
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Ubik 利用 Hiretual 简化技术团队建设
Ubik 是一家专门打造技术团队的外包公司，在快速高效地寻找候选人方面面临着重大挑战。该公司首席执行官兼创始人 Mike Bysiek 拥有与施乐、强生和美国运通等知名公司合作的丰富历史，他意识到需要一种可以加快寻找合适候选人的工具。挑战不仅在于寻找候选人，还在于找到符合公司业务目标的合适人选。事实证明，传统的采购方法既耗时又低效，这是公司平稳运营和发展的主要障碍。
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