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Crocs, Inc.:使用 Alation 数据目录管理数据蔓延
Crocs, Inc. 在不断发展的企业中经历了数据蔓延和管理不同数据集的困难。
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改善数据治理和决策:Orange Spain 与 Collibra 的合作之旅
Orange Spain是该国第二大电信公司,在竞争激烈的市场中面临着客户流失等业务挑战。他们在数据治理方面遇到了困难,依赖电子表格,在访问和确保数据准确性方面面临困难。
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货运现代化:JB Hunt 的数据基础设施转型
JB Hunt 面临着遗留架构、缺乏人工智能功能以及无法处理大数据的挑战,这阻碍了他们成为北美最高效的货运网络的目标。
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转变文档管理和分析:法国巴黎银行租赁解决方案案例研究
法国巴黎银行租赁解决方案需要在统一且安全的存储库中集中和管理其文档,提高运营效率并增强客户体验。
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自动化建筑许可申请:卡塔尔市政与环境部的案例研究
卡塔尔市政和环境部 (MME) 在手动处理建筑许可证申请和检查请求方面面临挑战。复杂的流程涉及多个利益相关者和实体,因此很难跟踪和跟进特定请求。 MME 还需要生成准确的报告和统计数据。
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Skyworks 通过 Dynatrace 增强可观察性和安全性
Skyworks 在复杂的多云和混合技术环境中运营,因此很难获得其应用程序的端到端视图。它需要一个现代的可观测性解决方案来优化和保护其应用程序。
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Edge Delta 实现 Fama 背景筛查操作的成本优化和完整可见性
由于不断增长的日志量和膨胀的日志事件,Fama 的 Datadog 实施面临着高昂的成本和缺乏可见性。
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Triton 管理服务:通过自动化节省时间和金钱
Triton Management Services 是一家预算有限的小型组织,需要节省时间和金钱,同时仍能接收高质量的数据。
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利用 Haptik 的聊天机器人增强客户支持和客户体验:StarHub 案例研究
StarHub 的客户支持是手动且陈旧的,导致等待时间更长、客户不满意以及流失率较高。代理商必须在多个平台之间切换,并且无法与客户共享技术图表和照片。
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Forterra 的财务部门通过 Incorta 实现敏捷性和成本节约
Forterra 面临 ETL 流程缓慢以及依赖 IT 提供报告的挑战。他们现有的 BI 工具提供了 30 个财务仪表板中的数百份报告,这使得整合关键数据变得困难。
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增强数据科学与协作:红石联邦信用合作社案例研究
红石联邦信用合作社希望利用数据来获得对银行业务的更多可见性和控制力,但跨系统的分散数据阻碍了进展。
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提高呼叫中心应答率和客户满意度:10X Five 和 CallTrackingMetrics 案例研究
10X Five 正在寻找一家一体化电话提供商,以提高其呼叫中心应答率并提高客户满意度。他们有多个供应商提供电话服务、呼叫跟踪、呼叫录音和监控工具,这些工具成本高昂且难以管理。他们还缺乏用于远程访问其工具的 IP 语音选项。
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Callbox 和 CTM:彻底改变营销人员的归因和跟踪
营销人员面临的最大挑战是将潜在客户与广告活动联系起来。营销人员很难正确地将转化归因于广告渠道并将这些渠道与收入联系起来。营销人员经常依靠猜测、假设和预感来制定策略。
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革新保险服务:Kotak Life 的 WhatsApp 解决方案
Kotak Life Insurance Company 希望通过 WhatsApp 提供个性化保险服务,包括保单信息、报价和直接购买保单。
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WELL ROOM:面向日本外籍员工的虚拟医疗平台
搭建视频平台,为居住在日本的外国人启用在线心理健康和职业健康咨询功能
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Flowgear 帮助 Anchor Yeast 简化 EDI 订单流程
Anchor Yeast 面临为其主要客户之一 Pick n Pay 实施基于 EDI 的新订单流程的挑战。
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Flowgear 为盲设计提供准确的数据同步
Blind Designs 希望确保其 Sage Pastel 会计系统与其业务线应用程序之间的数据准确同步。
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Flowgear 帮助 Core Group 与国际消费电子供应商集成 ERP 系统
为了向国际消费电子供应商提供客户服务,Core Group 需要将其 ERP 系统与供应商的 API 集成。集成要求的复杂性使得开箱即用的解决方案不适合。
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Global Micro Solutions 通过 Flowgear 实现云系统集成自动化
Global Micro Solutions 是南非的一家云服务提供商,需要一个平台将不同的云系统与 ConnectWise 和 Sage Evolution 集成,以实现准确的计费和未来的增长规划。
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Maxidor 通过 Flowgear 集成解决方案提高订单处理效率
由于移动设备与原有订单管理系统通信困难,安全和安保解决方案提供商 Maxidor 面临着客户订单处理延迟的问题。作为临时解决方案,员工手动捕获订单信息并将其输入系统。
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使用 Flowgear 自动化订单管理和库存集成:Storm Distribution 案例研究
Storm Distribution 需要自动集成物流提供商的仓库管理系统和会计系统之间的数据。他们还需要实现国家建筑供应商的订单接收和库存运输流程自动化。
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Mobyquest 通过 Vonage 提高电话号码洞察准确性并降低成本
由于过去的合作伙伴表现不佳,Mobyquest 需要一个新的通信 API 来提供最准确的电话号码洞察,并以最低的延迟和成本。
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Vonage 推动 RAM Tracking 的入站销售和卓越服务
RAM Tracking 需要一个集成 Salesforce 的联络中心和内部销售平台,旨在随着业务的增长而快速扩展。他们的电话系统无法应对客户的指数增长。它需要与 Salesforce 集成。
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使用 Vonage SMS API 增强用户验证和全球扩张
Revolut 需要一种安全的方法来验证全球注册其服务的人员的身份。
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NARENCO 通过 eMaint 增强 MRO 可见性并推动增长
NARENCO 是一家可再生能源公司,设计、开发、建造和运营公用事业规模的太阳能装置。他们管理安装在 36 个客户站点的 4,000 多个资产。然而,他们之前的计算机化维护管理系统(CMMS)限制太多,无法适应他们的需求。这导致了他们的技术人员的抵制,他们已经在以前的系统中遇到过故障。另一个挑战是维护操作的复杂性和独特性。 NARENCO 运营和维护 36 个太阳能站点,但并不拥有所有这些站点。这在合同、报告、库存等方面带来了复杂性。因此,他们需要一个高度可配置的 CMMS 来满足他们的独特需求。
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标志性便利店通过 Nuvolo 和 ServiceNow 简化运营
全球最大、最受欢迎的便利店之一的战略目标是到 2027 年在北美的门店数量从 10,000 家增加到 20,000 多家。为了实现这一积极扩张,同时提高商店运营满意度,他们需要彻底重新构想如何支持其特许经营商。当他们在 2018 年购买了 1,000 家新商店并需要一种快速入驻的方法时,这一挑战变得更加严峻。他们需要一个可以管理所有类型的服务请求的单一平台,从而实现更高的效率和自动化。他们希望合并 15 个不同的帮助台,跟踪第 3 方供应商的质量和服务速度,简化设施和 IT 的商店报告流程,并通过工单和商店资产分析改进现场服务。随着时间的推移,他们失去了对其供应商管理计划的可见性,无法深入了解供应商的活动或绩效,并且支付昂贵的供应商发票而无法对所执行的服务进行交叉检查。他们还面临着支持中心位于不同的未连接平台上的问题,导致每年的票务重新路由成本超过 300 万美元。
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三菱电机利用 VKS 工作指令进行智能工厂转型
三菱电机是一家领先的电梯制造商,在扩大专为欧洲市场设计的新型 MOVE 电梯系统的生产规模时面临着复杂的挑战。 MOVE 电梯与标准日本型号有很大不同,需要新的装配工艺。该公司需要标准化这些流程,以确保高质量的生产并保持其可靠性声誉。然而,最初标准化车间的努力对于经验丰富的工人来说是一个负担,他们对自己的个人习惯更满意。此外,该公司缺乏可靠的数据捕获系统来为分析提供有价值的反馈。面临的挑战是实施一个系统,该系统可以简化 MOVE 模型的新分步指令、捕获数据进行分析并易于被员工接受。
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Ameresco 和米苏拉市成功完成污水处理厂太阳能光伏阵列
正如 2013 年通过的保护和气候行动计划 (CCAP) 中概述的那样,蒙大拿州米苏拉市面临着减少碳足迹并实现 2025 年碳中和目标的挑战。能源消耗和温室气体排放归因于其废水处理厂。该城市需要一种解决方案,不仅要减少能源消耗和排放,还要符合其可持续发展目标。该市还在寻找一种需要零前期资本的解决方案。
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振兴棕地场地:Ameresco 位于伊利诺伊州的 Brightfield 太阳能项目
该案例研究围绕将伊利诺伊州丹维尔的前通用汽车动力总成部门工厂改造为生产性且环保的空间的挑战展开。该地点以前是一家制造工厂,一直处于休眠状态且未得到利用。我们面临的挑战是重新利用这片土地,不仅要为当地经济做出贡献,还要符合该州的清洁能源目标。该项目还旨在为伊利诺伊州的《未来能源就业法案》做出贡献,该法案要求到 2030 年安装 2,700 兆瓦的太阳能,其中 2% 来自封闭垃圾填埋场等棕地。
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萨特圣罗莎地区医院与 Ameresco 合作的太阳能发电项目
萨特圣罗莎地区医院 (SSRRH) 是一家拥有 84 个床位的急症护理机构,也是萨特健康网络的一部分,正在寻求各种方法来推进其可持续发展计划并优化能源使用。该医院被称为北加州最环保的医院之一,希望通过使用可再生能源加深其对环境管理的承诺。我们面临的挑战是找到一种解决方案,不仅能够产生清洁、可持续的电力,而且还能使患者、员工和环境受益。该医院还希望抵消其整体用电量的很大一部分并减少碳足迹。
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