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42 实例探究
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Vulcan Enhances Printer Uptime Using IoT - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Vulcan 通过 LogicMonitor 确保打印机正常运行时间
Vulcan HR 团队在打印工资支票的打印机时遇到问题。曾经发生过打印机停机的事件,而团队没有适当的监控来在发生这种情况时收到通知。
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Synoptek Reduces Costs by 80% and Alerts by 60% With LogicMonitor - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Synoptek 利用 LogicMonitor 将成本降低了 80%,警报数量增加了 60%
Synoptek 是一家全球系统集成商和托管 IT 服务提供商,通过收购迅速发展。每次收购都伴随着自己的监控工具,导致许可成本重复和工具泛滥。该公司需要一个单一、全面的监控解决方案,可以简化现有流程、降低总体成本并满足组织的所有监控需求。挑战在于找到一个可以替代所有现有工具并快速轻松部署的平台。
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Serenova Powers Contact Centeras-a-Service with Deeper Monitoring and Insight - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Serenova 通过更深入的监控和洞察为联络中心即服务提供支持
Serenova 是一家云联络中心即服务提供商,它在管理其混合云基础设施方面面临挑战,该基础设施横跨六个全球数据中心,拥有 3,000 台设备和 7,000 个云资源。随着公司的发展,其监控和管理需求变得越来越复杂。该公司使用多个手工构建的开源工具进行监控,这些工具缺乏主动警报功能,需要多个步骤才能找到相关信息。这导致效率低下,难以维护基础设施健康并深入了解性能。
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West Monroe Switches to LogicMonitor, Achieves ROI in 6 Months - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
West Monroe 转而使用 LogicMonitor,在 6 个月内实现投资回报
West Monroe Partners 是一家快速发展的跨国管理和技术咨询公司,其本地监控平台面临挑战。硬件要求非常昂贵,升级需要大量人力,需要大量停机时间。支持不可靠,与供应商的合作关系正在减弱。该公司的现有工具多次出现中断,这已成为维护成本最高的应用程序。该公司需要一个可扩展、易于部署的监控解决方案,以跟上其 30% 的复合年增长率。
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Ascham School Transitions Seamlessly to Remote Learning and Increases Team Productivity by 60% With LogicMonitor - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Ascham School 借助 LogicMonitor 无缝过渡到远程学习,并将团队生产力提高 60%
Ascham School 是澳大利亚历史最悠久的女子学校之一,该校使用昂贵的第三方服务来监控其基础设施,并为防火墙、网络、交换机和链路提供支持。IT 团队还使用过时的本地监控工具,该工具几乎无法洞察其基础设施中发生的情况。如果无法正确洞察其基础设施,则识别和排除问题将非常耗时。创建了不必要的网络工单,并且一次发出超过 500 条实时警报。IT 团队也无法提取数据来创建报告和仪表板,导致学校内 IT 基础设施问题的可见性较低。
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Loyola University of Maryland lowers administrative overhead with unified observability - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
马里兰洛约拉大学通过统一的可观察性降低管理开销
马里兰州洛约拉大学是一所位于马里兰州巴尔的摩的耶稣会天主教大学,拥有 5,500 名学生,分布在主校区和三个远程校区。技术服务部是整个洛约拉社区的集中技术提供商,支持应用程序、存储、安全、连接和所有设备。如此多的设备带来的挑战,加上正常运行时间和可见性的重要性,促使洛约拉在彻底重新部署大学网络后寻找可观察性平台。最初是一个简单的中心辐射拓扑,其中所有服务对称地覆盖网络元素本身,后来迁移到一组灵活的虚拟网络,这些虚拟网络彼此独立运行,以服务于不同的组成部分和功能。由于这一重大的网络变化,以及即将推出的 VoIP 和支持新的网络优先设施安全设备的需求,洛约拉很快意识到他们一直使用的本地监控工具的思维和功能是不够的。洛约拉需要尽量减少可观察性平台的管理开销和日常需求,以及在业务连续性和灾难恢复类型情况下的持久性。可见性对洛约拉来说至关重要。如果他们的部分或全部服务中断,他们不想在无法了解其环境的情况下浪费宝贵的时间来尝试恢复这些服务。在与可观察性平台的合作方面,洛约拉也着眼于未来。他们不仅需要轻松访问他们的数据,还需要访问他们的客户团队,以对其不断发展和增长的格局进行任何更改。总的来说,洛约拉需要一个能与他们共同成长的合作伙伴。
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How Infor Uses LogicMonitor to Monitor and Optimize its Massive AWS Deployment - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Infor 如何使用 LogicMonitor 监控和优化其大规模 AWS 部署
Infor 是一家全球企业软件提供商,在 Amazon Web Services (AWS) 中拥有大量部署,以支持其专用应用程序。他们利用了广泛的 AWS 服务,包括 14,000 多个 EC2 实例、ECS、ELB、EBS、RDS、Elasticsearch、Auto Scaling、Lambda、ElastiCache 等。但是,保持对支持其应用程序解决方案的 50,000 多个 AWS 资源的可见性是一项重大挑战。在使用 LogicMonitor 之前,Infor 依赖于多种监控工具,但主要使用基于代理的系统,需要大量的持续维护和配置。由于拥有 14,000 多个 EC2 实例,升级和配置代理需要大量的人员投入。对于如此庞大的机群,频繁需要在适当的维护时段内升级代理是一个持续的挑战。最重要的是,更新现有代理或向主机添加新代理可能会影响该主机上的其他生产流程和服务。
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Gotransverse Sees the Big Picture with LogicMonitor - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Gotransverse 通过 LogicMonitor 了解全局
Gotransverse 是一家全球性组织,在美国和乌克兰设有办事处,提供基于云的软件,使其企业客户能够通过基于订阅的业务模式大规模利用基于使用量的定价和货币化。该公司使用大约 30 种不同的容器化服务,使用 Amazon Web Services (AWS) 基础设施覆盖数千个云资源。为了管理跨多台服务器的基于容器的应用程序的复杂性,该公司使用了 Kubernetes 编排软件,包括 AWS EKS。然而,Gotransverse 缺乏对其环境的健康和性能的可见性。他们之前的解决方案对数据的可视化程度很低,导致监控存在漏洞。
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Computer Solutions Powers Superior Managed Services with LogicMonitor - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
Computer Solutions 利用 LogicMonitor 提供卓越的托管服务
Computer Solutions 是德克萨斯州南部地区领先的复杂技术产品和服务提供商,其现有监控系统面临挑战。该系统难以扩展,无法确保 Computer Solutions 所需的弹性,导致该公司容易受到重大中断的影响。随着其传统监控解决方案的合同即将到期,Computer Solutions 开始寻找更好的解决方案。思科网络基础设施是其托管服务产品的基础,Computer Solutions 需要实时洞察每个元素,以确保其客户享受最佳性能和可用性。
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Bandwidth makes strides with operational efficiency - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
带宽与运营效率一起进步
Bandwidth 是一家云通信软件公司,帮助 Google、Microsoft、Uber 和 Zoom 等企业通过全球网络和语音、消息和紧急服务 API 将世界各地的人们联系起来。扩展如此庞大的环境所面临的挑战说明了可见性和即时警报的重要性。Bandwidth 已经发展到其网络监控工具无法提供支持增长所需的洞察力水平的地步。在使用 LogicMonitor 之前,该团队将大约 31% 的时间花在额外工作和配置监控上,而没有花足够的时间进行开发,导致效率低下和机会成本。Bandwidth 开始重新评估其监控策略,并寻找一个可观察性平台,该平台将提供有效扩展和主动解决问题所需的洞察力和预测。
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Loyola University Maryland Made One of the Most Connected Campuses in the Nation with LogicMonitor - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
马里兰洛约拉大学借助 LogicMonitor 成为美国互联程度最高的校园之一
马里兰洛约拉大学是一所知名大学,每天有超过 9,000 名活跃用户,2011 年需要进行一次重大的网络升级。此次升级被称为“下一代网络”,它提高了网络标准并形成了多样化的技术组合。然而,新网络的复杂性使其现有监控系统的不足之处立即显现出来。该大学的监控功能由每个系统的不同工具拼凑而成,这意味着可操作分析、评估和优化等战略行动必须退居次要地位。该团队可能要花费高达 75% 的时间用于管理费用,只是为了保持监控工具和相关系统的运行。该组织需要更好地了解大学现在高度复杂的基础设施,并能够在不增加管理费用的情况下扩展该基础设施。
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How iVision Saved $124,000 Using LogicMonitor’s SaaS-Based Monitoring Platform - LogicMonitor Industrial IoT Case Study
iVision 如何使用 LogicMonitor 基于 SaaS 的监控平台节省 124,000 美元
随着 iVision 托管服务业务的增长,其现有基于云的监控解决方案的灵活性不足成为了阻碍因素。传统监控系统缺乏为不同托管客户端设置单独监控标准的灵活性。iVision 的工程师很难从单一管理平台管理多个客户端,这威胁到公司维护 SLA 的能力。在现有监控工具内管理新客户的基础设施是另一个症结所在。iVision 工程师至少需要一个月的时间才能正确检测新网络。与 iVision 的 IT 服务管理平台的集成也很差。现有监控工具与 iVision 现有服务台的连接点会间歇性中断,导致 iVision 支持人员的响应时间变慢。此外,没有人关注传统系统的仪表板,因为它们太难配置和保持最新状态。
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