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NFI Industries 转变销售辅导方式,并利用收入与合格决策者举行的月度会议数量增加了 10 倍
NFI Industries 是一家物流公司,需要一种更好的方法来管理销售代表并提高销售效率。他们之前的销售参与解决方案无法轻松跟踪、报告和了解销售工作。
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提高通话辅导、销售效率和学生参与度:Escoffier 凭借 RingDNA 和 Revenue.io 取得成功
2020 年,埃科菲烹饪艺术学院必须过渡到远程工作,同时迁移到新系统。他们的远程软件电话解决方案缺乏关键功能,并给他们的销售团队带来了技术问题。他们还拥有不同的沟通和跟踪工具,导致响应时间更长,并给潜在学生带来困惑。 Escoffier 需要一个与 Salesforce 集成并允许通话录音和监控的电话系统。
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商业房地产经纪人利用 RingDNA 简化运营
这家商业房地产公司正在为其房地产经纪人寻找销售拨号解决方案。他们需要一种方法来轻松记录对 Salesforce 的呼叫,并根据呼叫指标做出数据驱动的决策。他们之前的电话系统不提供呼叫跟踪或定制信息的功能。
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收入使 CEA 出国留学能够提高远程世界的生产力并简化运营
Culture Experiences Abroad (CEA) 的现有 CTI 系统面临问题,导致客服人员感到困惑,并浪费时间留下重复的语音邮件消息。他们还必须在 2020 年快速过渡到远程模型,同时保持与关键潜在客户数据的连接。
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数字营销公司通过 Revenue.io 提高客户增长和满意度
一家屡获殊荣的数字营销机构正在寻找一个新的通信中心来满足他们的特定要求,包括录音和接听电话的能力以及广泛的功能。
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通过对话 AI 将表现不佳的销售代表转变为冠军
经理们缺乏对如何有效指导企业金融科技公司代表的深入了解。他们对销售代表克服异议和处理与合作伙伴的发现的能力了解有限。
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通过 Revenue.io 提高企业电信的生产力和保留率
一家企业电信公司的客户成功团队面临着技术堆栈分散、手动数据记录、缺乏客户对话可见性以及无法将活动与业务成果关联起来等挑战。
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Equity Trust 通过 Revenue.io 和 Conversation AI 提高销售业绩和销售代表支持
Equity Trust 的代表缺乏竞争功能,需要硬数据来显示业务影响。他们无法衡量功能的缺乏在竞争性交易中对他们造成了怎样的伤害,也无法在录音中搜索关键词或交易失败的原因。
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提高呼叫成功率:金融服务行业案例研究
一家主要多户家庭和投资性房地产贷款贷款机构的业务开发团队的对话质量下降,导致 4 个月内成功率下降 5.4%。
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Revenue.io 平台帮助 Jan Dils 律师超越配额并提高潜在客户转化率
Jan Dils Attorneys at Law 是一家专门处理人身伤害和残疾案件的律师事务所,需要更好的联络中心解决方案来替换其现有的电话系统。他们想要一个与 Salesforce 无缝集成的解决方案,帮助确定呼出呼叫的优先顺序和准备,以及自动进行呼叫审核的质量保证。
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收入使销售代表能够超出配额高达 120%
当 Covid-19 大流行爆发时,这家福利提供商需要一种电话解决方案,该解决方案不仅能让远程代表与更多关键决策者联系,还能更深入地了解销售和客户服务代表与买家的对话。此外,管理者经常感觉自己“必须同时无处不在”,并且发现很难知道谁需要辅导、为什么需要辅导以及如何辅导他们。
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合规公司的销售团队通过 Revenue.io 节省时间并提高效率
当公司第一次来到 Revenue.io 时,他们的首要任务是找到一个优先考虑可访问性的销售支持平台。但他们也在寻找与 Salesforce 兼容的产品,这些产品具有全面的报告功能,并且可以为电话和电子邮件提供勘探和推广工具。
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通过 Revenue.io 的引导式销售提高销售效率
这家企业公司主要采用对外销售流程,但销售代表消耗销售线索的速度比创建新销售线索的速度快。几乎没有经验的新销售特别提款权需要六个月的时间才能适应销售。
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Revenue.io 如何帮助在线零售巨头将呼叫处理能力提高两倍
这家在线零售巨头需要下一代电话系统来支持其不断壮大的团队并提供一流的客户体验。
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Mynd 通过 Revenue.io 提高质量保证和呼叫路由效率
每个月,Mynd 都会向当前和潜在投资者拨打数千个外线电话,寻求寻找、融资、保险、租赁、管理或出售单户投资房产。为了确保潜在客户找到最好的投资者开发专家,Mynd 需要用高效、敏捷且可扩展的现代解决方案取代其传统电话技术。该公司需要一个能够轻松启动和编辑呼叫路由规则的 IVR 系统,以确保大量呼入呼叫能够到达正确的专家手中。 Mynd 的遗留系统使得路由调整变得困难且乏味。 Mynd 还需要扩大质量保证范围。但如果没有对话智能,就很难知道要听哪些电话,更不用说提供大规模的质量保证了。
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实时指导增强了 RSC Health 的客户服务
快速筛查中心 (RSC) Health 在实时通话期间难以向客户服务代表提供实时指导,导致效率低下且消息传递不一致。
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