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利用 Dynatrace 增强数字银行体验：Riyad 银行案例研究
利雅得银行开始进行重大业务转型，以增强客户的数字银行体验。然而，向云原生环境的过渡带来了极大的复杂性，导致难以提供无缝的数字银行体验。
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Spirit Airlines 通过 Dynatrace 增强数字乘客体验
Spirit Airlines 需要一个端到端的可观测性解决方案来支持其增长计划并满足乘客对无缝体验的期望。他们需要提高客户旅程以及与其服务集成的第三方应用程序的可见性。
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TSB 银行利用 Dynatrace 加速创新，努力成为全数字银行
TSB Bank 需要加速数字创新以满足客户偏好，但向动态多云架构的过渡带来了整个 IT 环境的复杂性。
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富士通利用 Dynatrace 提供卓越的用户体验
富士通运营一系列服务和解决方案，以支持其客户实现企业范围的数字化。例如，富士通的 FAST 门户使员工和客户能够自助处理支持请求，并允许开发人员将代码投入生产以向客户提供创新。富士通还依靠其他关键的后端应用程序（例如其自动计费系统）来提供服务。所有这些应用程序必须无缝运行才能确保良好的客户体验。此外，富士通还提供解决方案来帮助其客户提高其自身数字服务的性能，例如其数字绩效管理服务。2020 年向远程办公的快速转变导致登录富士通 FAST 门户的员工和客户的 VPN 访问请求激增。这导致用户体验下降，富士通能够通过 Dynatrace 快速了解并解决这一问题。
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推动快速增长和竞争优势：XXXLutz 的无缝全渠道体验之旅
欧洲第二大家具零售商 XXXLutz 由于复杂的分布式技术生态系统而在提供无缝全渠道体验方面面临挑战。整个组织中的孤岛使得很难确定客户旅程中问题的根本原因，从而影响转化和客户忠诚度。
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提高效率和客户体验：BMO 与 Dynatrace 的数字优先战略
BMO 是北美最大的银行之一，采用数字优先战略来推动金融进步并满足客户需求。然而，传统的日志分析过程非常耗时并且阻碍了实时洞察。
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Arriva 改善客户的数字旅程并提高在线转化率
英国领先的公交运输提供商 Arriva 认识到数字渠道对于满足客户出行需求的重要性。他们的目标是创造全渠道体验，让客户能够以各种方式购买车票和规划行程。在疫情期间，Arriva 加快了新应用程序和网站的推出速度，以确保客户安全出行，并将数字化作为其出行体验的核心。然而，他们面临着一项挑战，即如何深入了解应用程序的前端，以便实时发现问题并找到精准的解决方案。传统的监控解决方案无法提供对真实用户体验的洞察，因此很难识别影响网站转化率的问题。
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Skyworks 通过 Dynatrace 增强可观察性和安全性
Skyworks 在复杂的多云和混合技术环境中运营，因此很难获得其应用程序的端到端视图。它需要一个现代的可观测性解决方案来优化和保护其应用程序。
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罗马机场借助 Dynatrace 帮助更多旅客准时到达目的地
罗马机场 (ADR) 高度依赖数字系统来提高效率，而数字系统是所有关键机场流程的基础。然而，对多个系统和第三方的依赖、手动分类以及缺乏单一事实来源使得快速解决问题或优化体验变得复杂。一个关键应用程序离线几分钟就可能导致值机、边境管制或行李处理柜台出现大量排队，从而导致旅客错过航班。为了为乘客创造一流的机场体验，ADR 需要一个内部可观察性和安全性平台，以统一其混合云环境中的数据。
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Clario 利用 Dynatrace 的 AI 协助加速临床试验
Clario 面临着管理具有多个遗留系统和云平台的复杂混合环境的挑战。他们缺乏跨所有业务部门和 IT 环境的可观察性，因此很难识别和解决性能问题。
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优化 Mirsal 性能并增强客户体验：迪拜海关与 Dynatrace 的合作之旅
迪拜海关依靠任务关键型应用程序来处理货物的流动，这些应用程序的任何故障都可能导致商品延误和损坏。他们还希望主动联系客户，帮助他们完成交易。
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LoanDepot 通过 Dynatrace 增强贷款旅程
LoanDepot 需要迁移到更具可扩展性的混合云技术堆栈，集成核心系统，并在不影响客户体验的情况下更快地交付新产品。
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Migros Bank 通过 Dynatrace 增强数字银行业务，实现无缝客户体验
Migros Bank 需要整个混合技术堆栈的端到端可见性，以了解后端变化如何影响其数字银行平台上的前端体验。他们还需要消除孤岛并改善团队与外部供应商之间的协作。
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帕斯科县通过 Dynatrace 增强信任和声誉
帕斯科县需要对其内部运营和安全流程进行现代化改造，以确保其系统的完整性并保护敏感的公民数据。他们还面临协作、手动流程和服务可用性方面的挑战，阻碍了他们与选民建立信任的使命。
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USI 保险服务利用 Dynatrace 增强应用程序安全性和可靠性
USI Insurance Services 在维护应用程序安全和解决性能问题方面面临挑战。手动漏洞扫描非常耗时，并且经常会错过生产环境中新发现的漏洞。第三方应用程序很难评估漏洞。应用程序性能问题正在影响最终用户和生产力。
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加强智能家居创新：Vivint 凭借 Dynatrace 取得成功
Vivint 需要加快创新速度，在不影响客户体验的情况下更快地将新功能推向市场。他们的监控解决方案无法提供了解客户交互和确定需要改进的领域所需的深度可见性。
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利用 Dynatrace 改善 WGU 的在线学习体验
WGU 需要确保在线学生不间断的学习，并提高在线学习平台在高峰时段的可用性。
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汽车和通用汽车利用 Dynatrace 提高可靠性并增强客户体验
东南亚汽车与通用汽车公司 (SEA) 渴望加速数字化转型，让优质服务更容易获得。该集团致力于在客户数字体验的每个接触点提供一流的客户服务和无摩擦体验。因此，东南亚汽车与通用汽车公司需要主动监控支持其品牌数字服务的应用程序的性能，以便优化客户体验并最大限度地提高转化率。为了实现这一点，它需要一个可以简化其技术堆栈复杂性并与所有主要云平台集成的解决方案。其团队还必须拥有一个单一平台，为其两个主要品牌提供端到端的可观察性和跨服务的客户旅程实时洞察。这对于其团队了解所有应用程序依赖关系和获取任何技术问题根本原因的精确答案的能力至关重要，这样就可以在用户受到影响之前解决这些问题。
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BT 通过 Dynatrace 优化数字体验和转化
在消费者移动市场中，客户体验就是一切。随着 BT 通过整合 EE 扩大其消费者部门，以及近年来为客户开发新移动服务的努力的兴起，BT Digital 团队决心确保他们对不断变化的 IT 环境有深入的了解。能够快速发现并解决问题并确保关键 EE 服务的可用性和稳定性至关重要。
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Kroger 的数字化转型：利用 Dynatrace 简化复杂性并加速创新
克罗格经历了数字化转型，形成了难以监控和管理的复杂混合多云环境。监控团队需要更高的可观察性和解决问题的通用语言。
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Photobox 通过 Dynatrace 增强电子商务体验
Photobox 面临着使用多种监控和日志记录解决方案监控多样化技术堆栈的挑战，这使得理解端到端客户旅程和诊断问题变得困难。
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盛宝银行利用 Dynatrace 优化在线交易和投资平台
盛宝银行需要一个单一的解决方案来监控其复杂的环境、减少警报风暴并缩短解决时间。
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Soldo 通过 Dynatrace 增强安全性并提高客户满意度
Soldo 需要降低生产环境中的漏洞风险，以确保客户数据和交易的安全。该公司的软件测试实践和工具主要集中在预生产阶段，他们必须手动搜索新的零日漏洞。
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利用 Dynatrace 加速数字银行业务：BNZ 的云优先战略
BNZ 需要重新构想客户的银行体验，同时提供可扩展且可靠的服务。他们必须构建云优先平台并管理日益复杂的混合基础设施。他们还想了解客户如何使用他们的应用程序来进行创新工作。
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法夫议会利用 Dynatrace 提高服务效率
法夫议会是苏格兰第三大地方政府，其第三方平台用于管理各种服务和业务功能，因此面临挑战。议会正在进行数字化转型，用现代解决方案取代旧系统。然而，对效率的追求给 IT 服务团队带来了压力，他们必须在维护现有系统的同时支持转型。大规模项目实施和部署到数千个网络用户的系统经常会遇到错误消息和性能问题。如果没有有效的根本原因分析，议会团队或其服务提供商很难找出问题的根源并解决问题。
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利兹建筑协会利用 Dynatrace 加强金融服务
英国领先的储蓄账户和抵押贷款提供商利兹建筑协会 (Leeds Building Society) 的 IT 环境监控策略面临挑战。现有策略过时、过于手动，并且依赖于多种工具，无法提供对服务问题原因的清晰洞察。这使得运营团队难以在问题影响客户之前解决问题。该建筑协会需要一种现代化的可观察性解决方案，以支持其多代堆栈的统一监控策略，其中包括专用数据中心、第三方服务和云应用程序。
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Al Masraf 利用 Dynatrace 优化数字银行体验
Al Masraf 是海湾地区领先的银行和贸易融资服务提供商，该公司开启了数字化转型之旅，通过自动化改进其后端和前端流程，并逐步迁移到云端以支持这一转型。然而，团队缺乏足够的可观察性。他们依靠孤立且冗长的手动日志分析流程来追踪问题，经常通过客户投诉才发现性能或可用性问题。这种可视性的缺乏意味着团队无法快速识别和解决问题，只能不断处于救火模式，从而导致负面的在线和移动银行体验。为了保持竞争优势并实现运营现代化，Al Masraf 需要提高其数字银行应用程序的可用性和性能。客户必须能够全天候完成在线和移动交易，因此服务可靠性是重中之重。
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